Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Главная

Библиотека КрИЖТ ИрГУПС

Библиотека открыта:

понедельник - пятница: 8.00-16.45

суббота: 9.00-14.00

воскресенье: выходной день

последний четверг месяца: санитарный день

г. Красноярск, ул. Новая Заря, 2И

+7 (391) 248-16-44 (доб. 2118, 2033, 2034, 2035)

lib@krsk.irgups.ru

Мониторинги ЦНТИБ – филиала ОАО «РЖД»

О библиотеке

Журналы

Современные образовательные технологии в учебном процессе вуза

Транспортная безопасность

Вопрос-ответ

Цифровая экономика

Актуальные запросы

В помощь дипломному проектированию

Новинки

Электронно-библиотечные системы

Профессиональные базы данных

Нормативно-технические документы ОАО «РЖД»

Показаны документы с 1 по 15

1-10 11-15

Щербакова, Екатерина.
Скоростное предложение / Е. Щербакова. - Текст : непосредственный // Гудок : Ежедневная транспортная газета / МПС; ЦК профсоюза; трудовой коллектив газеты. - М., 2009. - N74(27 апреля). - С. 5

ГРНТИ

73.29.21

ББК О213.5-045.5
Рубрики: Вокзалы
Санкт-Петербург
Кл.слова (ненормированные):
ВЫСОКОСКОРОСТНЫЕ МАГИСТРАЛИ -- ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Количество выдач: 0000000

Найти похожие

Акулов, М. П.
Пассажирский комплекс: развивать позитивные тенденции / М. П. Акулов. - Текст : электронный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2017. - N 2. - С. 16-19 . - ISSN 0044-4448
Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС

Кл.слова (ненормированные):
ГОД ПАССАЖИРА -- ПАССАЖИРООБОРОТ -- ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА -- ОАО РЖД -- ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС -- ПАССАЖИРСКИЙ КОМПЛЕКС -- ПРИГОРОДНЫЕ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ
Аннотация: Истекший год отмечен ростом объемов перевозок. Определены основные приоритеты на текущий год.

Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь Для скачивания полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь

Количество книговыдач:2

Количество обращений к полному тексту:47

Имеются экземпляры в отделах: всего 2 : ЧЗ (1), ЦДПО (1)
Свободны: ЧЗ (1), ЦДПО (1)

Количество выдач: 2

Перейти к описанию источника

Найти похожие

Вотолевский, В. Л.
Перспективы развития вокзальных комплексов / В. Л. Вотолевский. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2018. - N 3. - С. 21-27 . - ISSN 0044-4448

Кл.слова (ненормированные):
ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ВОКЗАЛ -- СКОРОСТНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ -- ТРАНСПОРТНЫЙ УЗЕЛ -- ПРОПУСКНАЯ СПОСОБНОСТЬ -- ПАССАЖИРОПОТОК -- ПЕРЕСАДКА ПАССАЖИРОВ -- ТРАНСПОРТНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ -- ДОСМОТРОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ -- МАЛОМОБИЛЬНЫЕ ГРУППЫ НАСЕЛЕНИЯ -- РЕКОНСТРУКЦИЯ ВОКЗАЛОВ -- РЕСТАВРАЦИЯ ВОКЗАЛОВ -- ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС
Аннотация: Рассмотрены железнодорожные вокзалы как часть пассажирского комплекса российских железных дорог. Проанализировано их развитие с учетом потребностей населения и современных тенденций в сферах градостроительства, услуг, транспортного бизнеса, обеспечения безопасности и др. Особое внимание уделено подготовке к Чемпионату мира по футболу 2018 г.

Имеются экземпляры в отделах: всего 2 : ЧЗ (1), ЦДПО (1)
Свободны: ЧЗ (1), ЦДПО (1)

Количество выдач: 0000000

Перейти к описанию источника

Найти похожие

   656.22
   О-64


    Организация пассажирских перевозок : тематическая подборка / Красноярская ж. д., КрЦНТИБ КрасЖД ; сост. Т. З. Шляпина ; отв. за выпуск Е. В. Шавыркина. - Красноярск : КрЦНТИБ, 2019. - 102 с. - Б. ц.. - Текст : непосредственный.
    Содержание:
ТРАНСПОРТНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА
Барташов, Г. Ю. Основы подготовки транспортной инфраструктуры к чемпионату мира по футболу 2018 / Г. Ю. Барташов. - С .7-9
Кл.слова: ТРАНСПОРТНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ, ТРАНСПОРТНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА, ЧЕМПИОНАТ МИРА ПО ФУТБОЛУ
Жоголева, А. В. Особенности организации транспортной инфраструктуры чемпионата мира по футболу на примере России / А. В. Жоголева. - С .10-20
Кл.слова: ПАССАЖИРСКИЙ ТЕРМИНАЛ, ТРАНСПОРТНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА, ПАССАЖИРСКИЙ МАРШРУТ
Козлов, Ф. А. Оптимизация транспортной инфраструктуры при проведении спортивных мероприятий: опыт использования информационных технологи / Ф. А. Козлов. - С .21-26
Кл.слова: ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ, УПРАВЛЕНИЕ, ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ СИСТЕМА, СПОРТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ
Ахметшин, Азат Ильгидович. Электричка по расписанию: перевозчик заботится о том, чтобы его маршруты стали удобнее и популярне / А. И. Ахметшин. - С .27-31
Вьюгин, Игнат. Билет с бесплатной доставкой: железнодорожники сделали подарок футбольным болельщика / И. Вьюгин. - С .32-33
Вьюгин, Игнат. Поезд на мундиаль / И. Вьюгин. - С .34-36
Готовят "фронтлайн-персонал" для обеспечения бесплатных перевозок . - С .37-38
Демиденко, Елена. Поезда подождут окончания матч / Е. Демиденко. - С .39-40
Меньшакова, Маргарита. Только бы не улетала / М. Меньшакова. - С .41
Петров, А. Футбольная атмосфера в вагонах / А. Петров. - С .42-43
Поляков, К. Болельщиков наставят на правильный пути / К. Поляков. - С .44-49
Поспелова, Ольга. Движение по фестивальному графику / О. Поспелова. - С .50-51
Кл.слова: ПАССАЖИРСКИЕ СООБЩЕНИЯ, ИНФРАСТРУКТУРА
Поспелова, Ольга. Подготовка к большому футбол / О. Поспелова. - С .52-53
Кл.слова: ПАССАЖИРСКИЕ СООБЩЕНИЯ, ИНФРАСТРУКТУРА
Поярков, Михаил. Болельщики в два этаж / М. Поярков. - С .54-55
Кл.слова: ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ, ДВУХЭТАЖНЫЙ ПОДВИЖНОЙ СОСТАВ
Рубас, Антон. Маскоты приходят в движение: в поездах можно приобрести фирменную атрибутику мундиаля / А. Рубас. - С .56-58
Серов, Кирилл. Под стук мячей и колес прошел чемпионат мира по футболу в России / К. Серов. - С .59-63
Кл.слова: ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ
ВОКЗАЛЬНЫЕ КОМПЛЕКСЫ
Евдокимов, Игорь. Вокзал завтрашнего дня / И. Евдокимов. - С .65-66
Кл.слова: ВОКЗАЛ, БЕЗБАРЬЕРНАЯ СРЕДА
Позолотчикова, Яна. Болельщикам открыли камеры: гости мундиаля хранили вещи на вокзал / Я. Позолотчикова. - С .67-68
Попов, Дмитрий. Чемпионату готовят наследие: обновленные вокзалы приняли гостей мундиаля / Д. Попов. - С .69-70
Территория гостеприимства: она начинается с безопасности и комфорта вокзальных комплексов . - С .71
Кл.слова: ВОКЗАЛ, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС
КостроминА.В. Автоматизированный мониторинг пассажиропотоков на базе АСУ "Экспресс-3 / КостроминА.В. [и др.]. - С .72-74
Другие авторы: Макарова Е.А., Елизаров С.Б., Касимцев И.В.
Кл.слова: ПАССАЖИРОПОТОК, ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ, МОНИТОРИНГ
Кизим, А. А. Логистика и маркетинг во время проведения масштабных спортивных мероприятий / А. А. Кизим. - С .75-79
Кл.слова: ЛОГИСТИКА, МАРКЕТИНГ, ПАССАЖИРОПОТОК
Комаров, В. В. Автоматизированная система управления пассажирскими перевозками при проведении чемпионата мира по футболу 2018 г. и Кубка конфедераций 2017 / В. В. Комаров. - С .80-87
Кл.слова: ЛОГИСТИКА, ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ, ГЕОИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА
Чернова, Д. В. Концепция наследования информационно-логистической инфраструктуры чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в Самарской области / Д. В. Чернова [и др.]. - С .88-102
Другие авторы: Иванова Н.В., Евтодиева Т.Е., Крючкова Н.А.
Кл.слова: ИНФОРМАЦИОННО-ЛОГИСТИЧЕКАЯ ИНФРАСТРУКТУРА, ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ, СОЦИАЛЬНЫЙ ЭФФЕКТ

ГРНТИ	73.29.61
УДК	656.22

Рубрики: Железнодорожные перевозки--Пассажирские перевозки
Кл.слова (ненормированные):
ТЕМАТИЧЕСКАЯ ПОДБОРКА ДЦНТИБ
Аннотация: Тематическая подборка содержит полные тексты статей по теме Организация пассажирских перевозок, опубликованных в периодических изданиях, находящихся в фонде КрЦНТИБ. Использованы материалы Научной электронной библиотеки. Рассматриваются вопросы подготовки транспортной инфраструктуры, модернизации вокзальных комплексов, концепция наследования инфраструктуры крупных спортивных мероприятий. Материал расположен в алфавитном порядке. Библиографические записи в перечне информационных материалов составлены в соответствии с ГОСТ 7.1-2003 "Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления".

Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.

Доп.точки доступа:
Шляпина, Татьяна Захаровна \сост.\; Шавыркина, Елена Валериевна \отв. за выпуск.\; Касимцев, И. В.; Крючкова, Н. А.; Красноярская железная дорога - филиал ОАО "РЖД"; Красноярский центр научно-технической информации и библиотек Красноярской железной дороги
Экземпляры всего: 2
ЧЗ №2 (2)
Свободны: ЧЗ №2 (2)
Количество выдач: 9

Найти похожие

Копылова, Е. В.
Вокзальный комплекс в современных условиях / Е. В. Копылова. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2019. - N 4. - С. 37-42 . - ISSN 0044-4448

Кл.слова (ненормированные):
ПАССАЖИРСКИЙ КОМПЛЕКС -- ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС -- ЦИФРОВАЯ СИСТЕМА -- УСЛУГА -- ТЕХНОЛОГИЯ -- ОАО РЖД
Аннотация: Рассмотрены проблемы и перспективы развития вокзальных комплексов при формировании пассажирских мультимодальных и интермодальных транспортных систем. Уделено внимание актуализации нормативной правовой базы, регламентирующей деятельность вокзальных комплексов, направлениям повышения клиентоориентированности и эффективности услуг, оказываемых на территории вокзального комплекса. Сделан акцент на необходимость цифровизации основных технологических и бизнес-процессов и формирования цифровой системы интеллектуального управления работой железнодорожного вокзального комплекса.

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №2 (1)
Свободны: ЧЗ №2 (1)

Количество выдач: 0000000

Перейти к описанию источника

Найти похожие

Пегов, Д. В.
Пассажирский комплекс холдинга: события , факты, перспективы / Д. В. Пегов. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2020. - N 2. - С. 17-21 . - ISSN 0044-4448

Кл.слова (ненормированные):
ПАССАЖИРСКИЙ КОМПЛЕКС -- ИТОГИ 2019 ГОДА -- ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ -- ОБЪЕМ ПЕРЕВОЗОК -- ГОРОДСКАЯ ЭЛЕКТРИЧКА -- ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС -- БЕЗБАРЬЕРНАЯ СРЕДА
Аннотация: Подведены итоги работы пассажирского комплекса ОАО «РЖД» в 2019 г. Приведены статистические данные. Сформулированы цели и задачи на 2020 г. и далее.

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №2 (1)
Свободны: ЧЗ №2 (1)

Количество выдач: 0000000

Перейти к описанию источника

Найти похожие

Шифр: Э896722/2020/9
Журнал

Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей. - Выходит ежемесячно. - Текст : непосредственный.
2020г. N 9 1

Содержание:
Коротко о важном. - С.7-9
Промышленность России: итоги августа 2020 года. - С.10-12
Ефимова, Е. Н. Влияние мероприятий программ по повышению производительности труда на устойчивость производственных процессов / Е. Н. Ефимова, П. А. Шанченко. - С.13-24
Кл.слова: ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА, ОПТИМИЗАЦИЯ ЧИСЛЕННОСТИ, РЕЗЕРВ СНИЖЕНИЯ ЧИСЛЕННОСТИ
Подсорин, В. А. Экономическая оценка структуры капитала в системе управления проектами цифровой трансформации / В. А. Подсорин, В. П. Невейкин. - С.25-37
Кл.слова: ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ, ПРАВИЛ ИНВЕСТИРОВАНИЯ БАФФЕТА-МАГНЕРА, ТЕОРИЯ КАПИТАЛА ДОНАЛЬДСОНА-МАЙЕРСА
Танифа, Д. С. Экономические методы управления конкурентными преимуществами транспортной компании / Д. С. Танифа. - С.38-43
Кл.слова: УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ, КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ
Егоров, П. А. Малые вокзальные комплексы как катализатор развития рынка пассажирских перевозок / П. А. Егоров, Л. Р. Айсина, А. М. Насыбуллин. - С.44-49
Кл.слова: КОНЦЕССИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ, ПАССАЖИРСКАЯ ИНФРАСТРУКТУРА, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС
Шеремет, Н. М. Оценка удовлетворенности работников качеством трудовой жизни / Н. М. Шеремет, И. А. Епишкин, М. В. Белкин. - С.50-56
Кл.слова: ТРУДОВАЯ ЖИЗНЬ
Юсупова, О. А. Потребительская оценка качества сайта транспортной компании / О. А. Юсупова. - С.57-65
Кл.слова: ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ
Багинова, В. В. Оценка качества скоропортящихся грузов на различных этапах и в процессе хранения / В. В. Багинова [и др.]. - С.66-74
Кл.слова: СКОРОПОРТЯЩИЕСЯ ГРУЗЫ, РЕФРИЖЕРАТОРНЫЙ КОНТЕЙНЕР
Нормативные правовые акты и другие официальные документы Российской Федерации. - С.75-114
Нормативные и другие официальные документы ОАО "РЖД". - С.115-144

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №2 (1)
Свободны: ЧЗ №2 (1)

Перейти к сводному описанию журнала

Егоров, П. А.
Малые вокзальные комплексы как катализатор развития рынка пассажирских перевозок / П. А. Егоров, Л. Р. Айсина, А. М. Насыбуллин. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - 2020. - N 9. - С. 44-49

Кл.слова (ненормированные):
КОНЦЕССИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ -- ПАССАЖИРСКАЯ ИНФРАСТРУКТУРА -- ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС -- ИНВЕСТИЦИОННЫЙ КОНТРАКТ -- ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ТРАНСПОРТ -- ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ -- МАЛЫЕ ВОКЗАЛЬНЫЕ КОМПЛЕКСЫ
Аннотация: В статье рассматривается проблема низкодоходной пассажирской инфраструктуры. В качестве возможного решения проблемы предложено привлечение частных средств для создания инфраструктурных элементов, позволяющих получить социальные эффекты для пассажиров, повысить имиджевую составляющую Холдинга ОАО «РЖД», привлекательность железнодорожного транспорта. Представлена классификация малых вокзальных комплексов с учетом расположения и особенностей спектра предоставляемых услуг.

Доп.точки доступа:
Айсина, Л.Р.; Насыбуллин, А.М.

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №2 (1)
Свободны: ЧЗ №2 (1)

Количество выдач: 0000000

Перейти к описанию источника

Найти похожие

   656.21
   В 66


    Вокзальные комплексы в современных условиях : тематическая подборка / сост. О. А. Политыко ; отв. за выпуск Е. В. Шавыркина. - Красноярск : КрЦНТИБ, 2021. - 146 с. - Б. ц.. - Текст : непосредственный.
    Содержание:
Бауэр, А. В. Перспективы развития сервисного обслуживания пассажиров в пассажирском комплексе железнодорожного транспорта / А. В. Бауэр. - С .11
Кл.слова: СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, ПАССАЖИРСКИЙ КОМПЛЕКС
Вакуленко, С. П. Оценка качества обслуживания пассажиров в транспортно-пересадочных узлах / С. П. Вакуленко, Н. Ю. Евреенова. - С .14
Кл.слова: ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЙ УЗЕЛ, ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ
Вакуленко, С. П. Со всеми удобствами. Грамотное зонирование вокзалов и остановочных пунктов повысит лояльность пассажиров и привлечет новых клиентов / С. П. Вакуленко, Е. Копылова. - С .22
Кл.слова: ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА, ВОКЗАЛ
Власюк, Т. А. Интеграция железнодорожных вокзалов с различными видами транспорта и городской средой через мобильное приложение / Т. А. Власюк, А. Ю. Кулаженко. - С .26
Кл.слова: МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ, ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ГОРОДСКОЙ РЕЛЬСОВЫЙ ТРАНСПОРТ
Ворожейкин, Николай. Как развивается пассажирский сервис железных дорог / Н. Ворожейкин, Р. Надточий. - С .29
Кл.слова: БИОМЕТРИЧЕСКАЯ СИСТЕМА КОНТРОЛЯ, СЕРВИС ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК, ЦИФРОВИЗАЦИЯ ТРАНСПОРТА
Ермак, Е. С. Методы повышения сервисного обслуживания на железнодорожных вокзалах / Е. С. Ермак, О. В. Селина. - С .37
Кл.слова: СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ, РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ ПЕРЕВОЗОК, ВОКЗАЛ
Зарян, А. З. Сущность и особенности сервиса на транспорте / А. З. Зарян, Е. И. Павлова. - С .43
Кл.слова: СЕРВИС НА ТРАНСПОРТЕ, УСЛУГИ НА ТРАНСПОРТЕ, ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ
Иванова, Е. А. Имиджевые и экономические аспекты внедрения цифровых сервисов для пассажиров на железнодорожных вокзалах / Е. А. Иванова, В. А. Шлеин. - С .48
Кл.слова: ЦИФРОВОЙ СЕРВИС, ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, КАЧЕСТВО, ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ, ИМИДЖ
Завьялов, Д. Исследование качества предоставляемых информационных услуг на территории вокзальных комплексов города Москвы / Д. Завьялов, О. Сагинова, Н. Завьялова, С. Тиньков. - С .52
Другие авторы: Сагинова О., Завьялова Н., Тиньков С.
Кл.слова: ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ, ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ
Лукина, А. В. Исследование удовлетворенности посетителей железнодорожных вокзалов / А. В. Лукина, Р. Р. Сидорчук, С. В. Мхитарян, И.М., Коробков С.А. Маркин И.М. - С .59
Другие авторы: Сидорчук Р.Р., Мхитарян С.В., Маркин И.М., Коробков С.А.
Кл.слова: ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ВОКЗАЛ, ОПРОС ПАССАЖИРОВ, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ВОКЗАЛОВ
Савченко, Е. А. Повышение конкурентоспособности гостиницы вокзала Новосибирск-главный за счет внедрения новых сервисных услуг / Е. А. Савченко. - С .70
Кл.слова: СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ, ГОСТИНИЧНАЯ ИНДУСТРИЯ, КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ
Лукина, А. В. Улучшение качества потребительского опыта в точках контакта для пассажиров и посетителей железнодорожных вокзалов / А. В. Лукина, Р. Р. Сидорчук, С. В. Мхитарян, А.А., Коробков С.А. Стукалова А.А. - С .76
Другие авторы: Сидорчук Р.Р., Мхитарян С.В., Стукалова А.А., Коробков С.А.
Кл.слова: ОПРОС ПАССАЖИРОВ, ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ, КАЧЕСТВО, МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Чичиркина, Дарья. Бизнес-залы нового формат. Как вокзальные комплексы привлекают пассажиров / Д. Чичиркина. - С .91
Кл.слова: ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, КОМФОРТ, БИЗНЕС-ЗАЛ, СЕРВИС ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК
Щелкунова, С. А. Анализ и предложения по улучшению уровня сервисного обслуживания пассажиров Куйбышевским филиалом АО "ФПК" / С. А. Щелкунова. - С .93
Кл.слова: КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ, СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ, РЕЙТИНГ ПОЕЗДОВ
Копылова, Е. В. Вокзальный комплекс в современных условиях / Е. В. Копылова. - С .101
Кл.слова: ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ, ВОКЗАЛЬНЫЙ БИЗНЕС, ЭЛЕКТРОННЫЙ ПАСПОРТ ВОКЗАЛА
Самуйлов, Валерий Михайлович. Железнодорожный вокзал будущего / В. М. Самуйлов, И. А. Медовщиков, Т. А. Каргапольцева. - С .107
Кл.слова: ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЙ ПУНКТ, ИНТЕРМОДАЛЬНЫЕ ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ, ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЙ УЗЕЛ
Устинова, Екатерина Семеновна. Умный вокзал. Концептуальные решения "smart - вокзал" ОАО РЖД / Е. С. Устинова. - С .115
Кл.слова: УМНЫЙ ВОКЗАЛ, SMART-ВОКЗАЛ, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС
Главный вокзал Бангкока : новые возможности и перспективы . - С .127
Кл.слова: ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ, ВОКЗАЛ БАНГКОКА, ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНАЯ СЕТЬ, ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ
Перспективы развития систем информирования пассажиров с дополненной реальностью . - С .132
Кл.слова: ДОПОЛНЕННАЯ РЕАЛЬНОСТЬ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ, ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ ШВЕЙЦАРИИ, ТАКТИЛЬНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ
Проект масштабной реконструкции станционно-вокзального комплекса Чамартин . - С .135
Кл.слова: ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ ИСПАНИИ, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, СТАНЦИОННО-ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС
Проект реконструкции железнодорожного вокзала Нью-Дели . - С .139
Кл.слова: ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ ИНДИИ, МУЛЬТИМОДАЛЬНЫЙ ТРАНСПОРТНЫЙ УЗЕЛ, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, РЕКОНСТРУКЦИЯ
Разработка концепции эффективного железнодорожного вокзала нового поколения . - С .143
Кл.слова: ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ ГЕРМАНИИ, ПОЕЗД НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ, ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ВОКЗАЛ, РАЗВИТИЕ

ГРНТИ	73.29.21
УДК	656.21

Рубрики: Железнодорожный транспорт--Вокзалы
Кл.слова (ненормированные):
ТЕМАТИЧЕСКАЯ ПОДБОРКА ДЦНТИБ -- ВОКЗАЛ -- ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС -- СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ -- ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЙ УЗЕЛ -- ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЙ ПУНКТ -- СЕРВИС НА ТРАНСПОРТЕ -- СЕРВИС ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК
Аннотация: Железнодорожные вокзалы у большинства пассажиров ассоциируются только с железнодорожным транспортом, но они уходят в прошлое и на их смену приходят новые вокзальные комплексы - хабы, являющиеся отражением развития современных городов и транспорта. Сегодня их инфраструктура активно меняется, что подтверждается переходом не только на оказание услуг, связанных с поездками, но и сервисным обслуживанием, которое сейчас невозможно без Wi-Fi, а также зарядных станций, навигации в мобильном приложении и т.д. Именно такие вокзальные комплексы необходимы пассажирам XXI века, отличающимся мобильностью, стремлением получать необходимую информацию в кратчайшие сроки и не прекращающим трудовую деятельность во время поездки.
В тематической подборке представлены темы: "Сервисное обслуживание пассажиров на вокзалах", "Умный железнодорожный вокзал", "Железнодорожные вокзалы нового поколения, зарубежный опыт", где рассматриваются перспективные направления в сфере развития пассажирских железнодорожных комплексов, говорится о развитии информационных технологий, о применении и развитии методов повышения сервисного обслуживания на железнодорожных вокзалах, что в свою очередь становится важнейшим фактором конкурентоспособности перевозочного процесса на железнодорожном транспорте.

Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.

Доп.точки доступа:
Политыко, Ольга Анатольевна \сост.\; Шавыркина, Елена Валериевна \отв. за выпуск.\; Тиньков, С.
Экземпляры всего: 1
ЧЗ №2 (1)
Свободны: ЧЗ №2 (1)
Количество выдач: 5

Найти похожие

10.

Шманев, Тимофей Михайлович.
"Умный вокзал" - система автоматизации вокзального комплекса / Т. М. Шманев, В. И. Ульяницкая, О. Д. Покровская. - Текст : электронный // Техник транспорта: образование и практика : научно-практический журнал по подготовке кадров для транспорта. - 2022. - Т. 3, Вып. 3. - С. 305-311 . - ISSN 2687-1025
Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС

Кл.слова (ненормированные):
ИНФРАСТРУКТУРА, ИНФРАСТРУКТУРА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА -- ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ -- ОКАЗАНИЕ УСЛУГ -- УМНЫЙ ВОКЗАЛ -- ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС -- АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ -- КОМПЛЕКС СИСТЕМ -- ПИРАМИДА ГЕЙНРИХА -- ЦИФРОВАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА -- УСЛУГИ ПАССАЖИРАМ
Аннотация: Рассматривается автоматизация систем управления (АСУ) процессов жизнеобеспечения и оказания услуг на объектах инфраструктуры пассажирского комплекса. Оцифровка границ, технологий, технических, технологических и организационных процессов, задействованных в оказании услуг для пассажиров, в работе вокзального комплекса (ВК), позволят эффективно управлять инженерными сетями, минимизировав разрывы в инфраструктуре и процессах транспортных систем.
Используются причинно-следственные связи, алгоритмизация, картирование, анализ данных, построение блок-схем, моделирование и др. Выделены основные проекты цифровой трансформации пассажирских объектов, приведены примеры локальных АСУ процессами жизнеобеспечения ВК.
Отдельно проработан вопрос по автоматизации обратной связи с пассажирами, на ВК благодаря информационно-справочной телефонной службе централизованно решаются вопросы санитарно-бытового характера. Предложенные наработки дадут возможность обосновать развитие технологических областей в рамках программы «Цифровая железная дорога» и постепенный переход от ручного (персонализированного) труда на ВК к автоматизированной системе при модернизации, реконструкции или вводе локальных цифровых объектов, связанных с обслуживанием пассажиров. В результате указанных мероприятий ожидается достижение максимальной эффективности процессов жизнеобеспечения и процессов оказания услуг ВК.

Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь Для скачивания полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь

Количество обращений к полному тексту:70

Доп.точки доступа:
Ульяницкая, Виктория Игоревна; Покровская, Оксана Дмитриевна

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №1 (1)
Свободны: ЧЗ №1 (1)

Количество выдач: 0000000

Перейти к описанию источника

Найти похожие

11.

Ульяницкая, Виктория Игоревна.
"Триггерный эффект" пассажира / В. И. Ульяницкая, О. Д. Покровская. - Текст : непосредственный // Техник транспорта: образование и практика : научно-практический журнал по подготовке кадров для транспорта. - 2022. - Т. 3, Вып. 4. - С. 429-434 . - ISSN 2687-1025

Кл.слова (ненормированные):
ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ -- ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ -- ТРИГГЕРНЫЙ ЭФФЕКТ -- ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС -- АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ -- ИНДЕКС УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ -- КОМПЛЕКС СИСТЕМ -- КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ -- ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТОКИ -- ОБРАЩЕНИЯ ПАССАЖИРОВ
Аннотация: Цель исследования — изучение реакции пассажиров и клиентов на дальнейшее использование оказанных услуг на объектах инфраструктуры пассажирского комплекса через основные «триггерные эффекты» и поведенческие реакции, а также возможные последствия их возникновения и влияния эмоциональной окраски на оценку качества услуг. Обоснована потребность в локальном анализе «поведенческих факторов» пассажира через элемент «триггерного эффекта», когда часть исследований будет направлена на результатоориентированность и проактивность ввода новой услуги или ее автоматизации.
Применены причинно-следственные связи, имитационное моделирование, алгоритмизация, анализ данных, построение блок-схем и др. Выделены основные параметры («триггерные факторы») отказа пассажиров от использования услуг вокзального комплекса.
Представленные наработки позволят обосновать взаимосвязь вводимых цифровых услуг и перехода к отдельным автоматизированным устройствам (системам) через оценку восприятия и реакции пассажиров на предоставляемые и предлагаемые услуги, степень взаимодействия пассажиров с ОАО «РЖД». Предложено скорректировать жизненный цикл любой услуги с учетом возможных погрешностей и влияния «триггеров» для более контролируемого и обоснованного мнения пассажиров. По результатам исследования и полученных данных возможно пересмотреть методику оценки уровня удовлетворенности пассажиров качеством услуг железнодорожного транспорта и лояльности, где будут учитываться дополнительные факторы (поведенческие и триггерные) индивидуализации сервисных услуг.

Доп.точки доступа:
Покровская, Оксана Дмитриевна

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №1 (1)
Свободны: ЧЗ №1 (1)

Количество выдач: 0000000

Перейти к описанию источника

Найти похожие

12.

Зятикова, Людмила Александровна.
"Портрет" работника - инструмент обеспечения качественного предоставления услуг на железнодорожных вокзалах / Л. А. Зятикова, О. Д. Покровская. - Текст : непосредственный // Техник транспорта: образование и практика : научно-практический журнал по подготовке кадров для транспорта. - 2023. - Т. 4, Вып. 1. - С. 43-49 . - ISSN 2687-1025

Кл.слова (ненормированные):
ПОРТРЕТ РАБОТНИКА -- ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ -- ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС -- ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ -- КАЧЕСТВО УСЛУГ -- ПЕРСОНАЛ -- НАВЫКИ
Аннотация: Цель исследования — улучшение качества услуг, направленных на клиента железнодорожных вокзалов, которое является неотъемлемой частью качества предоставляемых услуг наряду с технической и функциональной составляющей. Решается задача обеспечения качественного предоставления услуг и их привлекательности в условиях динамичного развития транспортного бизнеса, конкурентной борьбы между перевозчиками.
Составлен «портрет» работника железнодорожного вокзала, что может быть использовано в качестве практического инструмента создания и внедрения системы мотивации персонала, повышения качества обучения, компетентности персонала, лояльности персонала к направлению развития ОАО «РЖД» (в связи с совпадением внутренней потребности персонала), улучшения качества предоставляемых услуг, развития новых услуг на железнодорожных вокзалах, повышения удовлетворенности клиентов железнодорожных вокзалов.
Используются причинно-следственные связи, имитационное моделирование, алгоритмизация, анализ данных, построение блок-схем и др.
Рассмотрено решение основной задачи — найден инструмент обеспечения качественного предоставления услуг на железнодорожных вокзалах. Составлен «портрет» работника железнодорожного вокзала, учитывая характеристики и необходимый уровень предоставления качественных услуг. Учтены потребности клиентов, пользующихся услугами железнодорожных вокзалов. Определены типы личностей, которые более всего подходят для трудоустройства и дальнейшего развития в дирекции железнодорожных вокзалов.

Доп.точки доступа:
Покровская, Оксана Дмитриевна

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №1 (1)
Свободных экз. нет
Экз.1 (ЧЗ №1) занят

Количество выдач: 0000000

Перейти к описанию источника

Найти похожие

13.

Шифр: Э896722/2023/9
Журнал

Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей. - Выходит ежемесячно. - Текст : непосредственный.
2023г. N 9 1. - 1674.17, р.

Содержание:
Коротко о важном. - С.7-11
Промышленность России: итоги июля 2023 года. - С.12-13
Тихомиров, А. А. О торгово-экономических отношениях Китая и России. Перспективы развития прямых грузовых железнодорожных перевозок / А. А. Тихомиров, Р. В. Мартышкин, П. К. Бочко, И. А. Михалев. - С.14-24
Другие авторы: Мартышкин Р. В., Бочко П. К., Михалев И. А.
Кл.слова: ВНЕШНЯЯ ТОРГОВЛЯ, ПУНКТЫ ПРОПУСКА, СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ
Ларин, Д. О. Проблемы и перспективы развития логистики в России в условиях санкций / Д. О. Ларин, Е. В. Ценина. - С.25-39
Кл.слова: ТРАНСПОРТНАЯ ЛОГИСТИКА, САНКЦИОННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ, ПЕРСПЕКТИВНЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
Алхелу, Н. Выбор оптимального размещения транспортно-пересадочного узла (ТПУ) для взаимодействия железнодорожного транспорта с другими видами транспорта / Н. Алхелу, С. П. Вакуленко, А. О. Демидова, А. А. Сидраков. - С.40-48
Другие авторы: Вакуленко С. П., Демидова А. О., Сидраков А. А.
Кл.слова: ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ВИДОВ ТРАНСПОРТА, ПАССАЖИРОПОТОК, ОПТИМАЛЬНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ ТПУ
Чеченова, Л. М. Подход к обеспечению конкурентоспособности вокзальных комплексов ОАО "РЖД" / Л. М. Чеченова, А. А. Фонова. - С.49-61
Кл.слова: ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, БИЗНЕС-ПЛАН, ВИДОВАЯ СТРУКТУРА
Хусаинов, Ф. И. Рынок железнодорожных грузовых перевозок в первом полугодии 2023 года / Ф. И. Хусаинов. - С.62-81
Кл.слова: ЭКСПОРТ, ПЕРЕВОЗКА КОНТЕЙНЕРОВ, ДИНАМИКА ГРУЗОВ
Куренков, П. В. Экономика доставки щебня в мультимодальном сообщении / П. В. Куренков, С. Ф. Миназов, Е. А. Герасимова [и др.]. - С.82-99
Другие авторы: Миназов С. Ф., Герасимова Е. А., Лаврусь В. В., Волов В. Т.
Кл.слова: МАРШРУТ, ДОСТАВКА, МУЛЬТИМОДАЛЬНОСТЬ
Шкурина, Л. В. Оценка эффективности инвестиционных проектов электрификации железнодорожных линий в условиях ESG-повестки / Л. В. Шкурина, Е. А. Маскаева. - С.100-108
Кл.слова: ИНВЕСТИЦИОННАЯ ПРОГРАММА, ЭФФЕКТЫ ОТ РЕАЛИЗАЦИИ ИНВЕСТИЦИОННОГО ПРОЕКТА, ЦЕНА НА УГЛЕРОД
Нормативные правовые акты и другие официальные документы Российской Федерации. Обзор "в картотеку". - С.109-117
Указ Президента Российской Федерации от 9 сентября 2023 г. № 665 О временном порядке исполнения перед резидентами и иностранными кредиторами государственных долговых обязательств Российской Федерации, выраженных в государственных ценных бумагах, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, и иных обязательств по иностранным ценным бумагам. - С.118-126
Постановление Правительства РФ от 22.06.2023 г. № 1018 О внесении изменений в Правила выдачи Правительственной комиссией по контролю за осуществлением иностранных инвестиций в Российской Федерации разрешений в целях реализации дополнительных временных мер экономического характера по обеспечению финансовой стабильности Российской Федерации и иных разрешений, предусмотренных отдельными указами Президента Российской Федерации, а также реализации иных полномочий в указанных целях. - С.127-130
Приказ Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 28 июля 2023 г. № 662 Об утверждении Порядка уведомления представителя нанимателя (работодателя) федеральными государственными гражданскими служащими Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, руководителями территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций и работниками организаций, созданных для выполнения задач, поставленных перед Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, о фактах обращения в целях склонения к совершению коррупционных правонарушений, регистрации таких уведомлений и организации проверки содержащихся в них сведений. - С.131-137
Методические рекомендации о порядке участия представителей отделений социального фонда России в расследовании несчастных случаев и профессиональных заболеваний. - С.138-156
Нормативные и другие официальные документы ОАО "РЖД" Обзор "в картотеку". - С.157-160

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №2 (1)
Свободны: ЧЗ №2 (1)

Перейти к сводному описанию журнала

14.

Чеченова, Л. М.
Подход к обеспечению конкурентоспособности вокзальных комплексов ОАО "РЖД" / Л. М. Чеченова, А. А. Фонова. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - 2023. - N 9. - С. 49-61

Кл.слова (ненормированные):
ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС -- БИЗНЕС-ПЛАН -- ВИДОВАЯ СТРУКТУРА -- МОСКОВСКИЙ ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС -- ПЛОЩАДКА РЖД-ЛОФТ
Аннотация: Одной из составляющих коммерческого потенциала вокзальных комплексов крупных городов является реновация вокзальных объектов, встраиваемых в городскую инфраструктуру и обеспечивающих конкурентоспособность вокзала с внедрением адаптированных бизнес-проектов как для пассажиров, так и для населения.

Доп.точки доступа:
Фонова, А. А.

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №2 (1)
Свободны: ЧЗ №2 (1)

Количество выдач: 0000000

Перейти к описанию источника

Найти похожие

15.

Водолазова, Дарья Владимировна.
Обеспечение транспортной безопасности на вокзальных комплексах / Д. В. Водолазова. - Текст : электронный // Молодой исследователь 2024 : сборник статей конференции. - Пенза, 2024. - С. 77-79
Систем. требования: Acrobat Reader 5.0 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС

Рубрики: Транспортная безопасность
Кл.слова (ненормированные):
ТРАНСПОРТНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ -- ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС -- ИНТРОСКОПЫ -- СИСТЕМА ВИБРОИЗОБРАЖЕНИЯ
Аннотация: Целью данной статьи является рассмотрение проблемы транспортной безопасности на вокзальных комлексах. Были рассмотрены пути решения данной проблемы с помощью применения интороскопов и систему виброизображения, так же определён порядок их применения. Внедрение этих устройств на малые и средние вокзалы поможет повысить уровень транспортной безопасности на всей железной дороге.

Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь Для скачивания полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь

Количество обращений к полному тексту:20