Версия для слабовидящих:
Вкл
Выкл
Изображения:
Вкл
Выкл
Размер шрифта:
A
A
A
Цветовая схема:
A
A
A
A
Главная
Библиотека КрИЖТ ИрГУПС
Библиотека открыта:
понедельник - четверг:
8.00-16.45
пятница:
8.00-15.30
перерыв на обед:
12.00-12.30
суббота, воскресенье:
выходные дни
последний четверг месяца:
санитарный день
г. Красноярск, ул. Новая Заря, 2И
+7 (391) 248-16-44 (доб. 2118, 2033, 2034, 2035)
lib@krsk.irgups.ru
Авторизация
Войти через LDAP
Электронный каталог КрИЖТ ИрГУПС
Учебно-методическое обеспечение
Мониторинги ЦНТИБ – филиала ОАО «РЖД»
О библиотеке
Журналы
Современные образовательные технологии в учебном процессе вуза
Транспортная безопасность
Вопрос-ответ
Цифровая экономика
Актуальные запросы
В помощь дипломному проектированию
Новинки
Электронно-библиотечные системы
Профессиональные базы данных
Нормативно-технические документы ОАО «РЖД»
1.
005.32
Д 29
Деловые коммуникации
: учебник для вузов / В. П. Ратников, Э. В. Островский, Л. Т. Подвойская [и др.] ; ответственный редактор В. П. Ратников. - Москва : Юрайт, 2022. - 459 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - (Высшее образование). -
Систем. требования:
Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБС Юрайт. -
ISBN
978-5-534-15744-4 : Б. ц.. - Текст : электронный.
Содержание:
Введение
ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ КАК НАУЧНАЯ ДИСЦИПЛИНА
: раздел I
Теоретические предпосылки научной дисциплины «Деловые коммуникации»
: тема 1
Предмет и методы научной дисциплины «Деловые коммуникации»
: тема 2
КОММУНИКАТИВНАЯ СТОРОНА ДЕЛОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ТИПЫ ДЕЛОВЫХ ПАРТНЕРОВ
: раздел II
Коммуникативная сторона делового взаимодействия
: тема 3
Коммуникативные типы деловых партнеров
: тема 4
ФОРМЫ ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
: раздел III
Деловая беседа
: тема 5
Деловое совещание
: тема 6
Деловые переговоры
: тема 7
Выступление перед аудиторией
: тема 8
Презентация
: тема 9
Дебаты с оппонентом
: тема 10
Деловая переписка
: тема 11
Разговор по телефону
: тема 12
КОНФЛИКТЫ, СТРЕССЫ И МАНИПУЛЯЦИИ В ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЯХ
: раздел IV
Конфликты в деловых коммуникациях. Способы их предупреждения и разрешения
: тема 13
Внутриличностные конфликты в деловых коммуникациях
: тема 14
Стрессы и стрессоустойчивость в деловых коммуникациях
: тема 15
Манипулятивные приемы в деловых коммуникациях
: тема 16
ЭТИКА И ЭТИКЕТ ДЕЛОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
: раздел V
Этика деловых коммуникаций
: тема 17
Этикет и культура деловых коммуникаций
: тема 18
ГРНТИ
82.17.03
УДК
005.32(075.8)
Рубрики:
Теория коммуникаций--Деловые коммуникации
Кл.слова (ненормированные):
ПСИХОГЕОМЕТРИЯ
--
НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСВА КОММУНИКАЦИИ
Аннотация:
Данный учебник представляет собой базовый курс по теории деловых коммуникаций. Изложены общая теория, категориальный аппарат дисциплины, особенности применения каждого вида и формы коммуникаций, методы анализа их экономической эффективности. Рассмотрен негативный контекст деловых коммуникаций (социально-психологические конфликты, стрессы и т.д.), а также раскрыты способы и механизмы их профилактики и преодоления.
В учебнике представлены вопросы и задания для самоконтроля, тесты, краткий словарь основных терминов и понятий.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа:
Ратников, Валентин Петрович; Островский, Эдуард Вениаминович; Подвойская, Любовь Тимофеевна; Скрипкина, Жанна Борисовна; Юдин, Валентин Васильевич; Ратников, Валентин Петрович \ред.\
Свободных экз. нет
Количество выдач:
0000000
Найти похожие
Рекомендуется для...
Учебник. рекомендовано региональным уч-метод. центром ВУЗа. ВУЗ.
Дисциплины:
Русский язык и деловые коммуникации(РЯДК).
Напр.
Спец.
УП/Д
Фак.
Каф.Ч.
Сем.
ФО
Тип
09.03.01
ИВТ.1
РЯДК/17
ФО
УП
4
Д/О
Осн
23.03.01
ТТПП.1_2021
ФО
УП
4
Д/О
Осн
23.03.01
ТТПП.1_2023
РЯДК/6
ФО
УП
4
Д/О
Осн
23.03.01
ТТПП.2_2021
ФО
УП
4
Д/О
Осн
23.03.01
ТТПП.2_2023
РЯДК/7
ФО
УП
4
Д/О
Осн
38.03.03
УП.1_2021
ФО
УП
4
Д/О
Осн
38.03.03
УП.1_2023
ФО
УП
4
Д/О
Осн
38.03.03
УП.2_2021
ФО
УП
4
Д/О
Осн
38.03.03
УП.2_2023
ФО
УП
4
Д/О
Осн
38.03.01
Э.5_2023
ФО
УП
4
Д/О
Осн
38.03.01
Э.9_2021
ФО
УП
4
Д/О
Осн
38.03.01
Э.9_2023
ФО
УП
4
Д/О
Осн
23.03.03
ЭТТП.4_2021
ФО
УП
4
Д/О
Осн
23.03.03
ЭТТП.4_2023
РЯДК/8
ФО
УП
4
Д/О
Осн
Ваше мнение очень важно для нас!
Электронно-библиотечная система Znanium
Национальная электронная библиотека
Электронно-библиотечная система
Университетская библиотека ONLINE
Образовательная платформа Юрайт
Электронная Библиотека Учебно-методического центра по образованию на железнодорожном транспорте
Сохранить запрос как постоянный с именем
Сохранить запрос как постоянный с именем
!'FILE SAVE_RQST.FRM NOT FIND'
!'FILE SAVE_RQST.FRM NOT FIND'
Печать/Сохранение результатов поиска
все найденные
отмеченные
кроме отмеченных
без сортировки
сортировка по заголовку
сортировка по году издания
сортировка по типу/виду документа
сортировка по дате поступления
полное описание
краткое описание
Показать список отмеченных документов
без сортировки
сортировка по заголовку
сортировка по году издания
сортировка по типу/виду документа
сортировка по дате поступления
наверх