Версия для слабовидящих:
Вкл
Выкл
Изображения:
Вкл
Выкл
Размер шрифта:
A
A
A
Цветовая схема:
A
A
A
A
Главная
Библиотека КрИЖТ ИрГУПС
Библиотека открыта:
понедельник - четверг:
8.00-16.45
пятница:
8.00-15.30
перерыв на обед:
12.00-12.30
суббота, воскресенье:
выходные дни
последний четверг месяца:
санитарный день
г. Красноярск, ул. Новая Заря, 2И
+7 (391) 248-16-44 (доб. 2118, 2033, 2034, 2035)
lib@krsk.irgups.ru
Авторизация
Войти через LDAP
Электронный каталог КрИЖТ ИрГУПС
Учебно-методическое обеспечение
Мониторинги ЦНТИБ – филиала ОАО «РЖД»
О библиотеке
Журналы
Современные образовательные технологии в учебном процессе вуза
Транспортная безопасность
Вопрос-ответ
Цифровая экономика
Актуальные запросы
В помощь дипломному проектированию
Новинки
Электронно-библиотечные системы
Профессиональные базы данных
Нормативно-технические документы ОАО «РЖД»
1.
656.22
Ч-49
Чернобровкина, Марина Викторовна
.
Кассир билетный на железнодорожном транспорте : учеб. пособие для ССУЗов ж.-д. трансп. / М. В.
Чернобровкина
, В. С. Сирота. - М. : УМЦ ЖДТ, 2014. - 232 с. - (Профессиональная подготовка = Организация перевозок и управление на транспорте. Учебное пособие). -
ISBN
978-5-89035-742-7 : 539.00 р., 539.00 р. - Текст : непосредственный.
Содержание:
Этика и культура обслуживания пассажиров
Система управления продажей билетов на сети железных дорог
Правила проезда пассажиров и оформление проездных документов
Оборудование билетных касс и организация работы билетного кассира
Оформление проездных документов в системе "ЭКСПРЕСС"
Переоформление проездных документов
Гашение проездных документов
Оформление бесплатного и льготного проезда
Оформление проезда военнослужащих
Оформление, гашение и возврат групповых проездных документов
Действия кассира при ошибках в наборе заказа и отрицательных ответах системы
Отчетность по продаже проездных документов
Оформление проездных документов в бюро заказов
Оформление проездных документов в VIP-вагоны
Оформление проезда по банковским и через интернет
Оформление проездных документов через интернет
Оформление проездных документов в системе «ЭКСПРЕСС-3» с терминалов, установленных на территории государств Евросоюза
Оформление проездных документов в скоростные поезда "САПСАН"
Оформление проездных документов с учетом применения специальных тарифов
Оформление проездных документов по универсальной карте ОАО "РЖД"
Оформление проезда в международном сообщении
Гашение, возврат и переоформление проездных документов международного сообщения
Правила проезда по билетам организации содружества железных дорог (ОСЖД)
Приложения 1-5
УДК
656.22
Аннотация:
Рассмотрены вопросы оформления и продажи билетов через билетнокассовую аппаратуру АСУ "Экспресс". Описана технология работы, основанная на современной законодательной базе и соответствующих нормативных документах, а также порядок действий билетных кассиров в различных ситуациях.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа:
Сирота, Василий Сергеевич
Экземпляры всего:
25
УА (24), ЧЗ №2 (1)
Свободны:
УА (23), ЧЗ №2 (1)
Количество выдач:
59
Найти похожие
Рекомендуется для...
Учебное пособие. рекомендовано отраслевым мин-вом. ВУЗ ж.д. трансп..
Дисциплины:
Пассажирские перевозки(ПП11).
Напр.
Спец.
УП/Д
Фак.
Каф.Ч.
Сем.
ФО
Тип
23.03.01
ТТПП.2_2021
ФО
ЭЖД
7
Д/О
Доп
Ваше мнение очень важно для нас!
Национальная электронная библиотека
Электронно-библиотечная система
Университетская библиотека ONLINE
Образовательная платформа Юрайт
Электронная Библиотека Учебно-методического центра по образованию на железнодорожном транспорте
Сохранить запрос как постоянный с именем
Сохранить запрос как постоянный с именем
!'FILE SAVE_RQST.FRM NOT FIND'
!'FILE SAVE_RQST.FRM NOT FIND'
Печать/Сохранение результатов поиска
все найденные
отмеченные
кроме отмеченных
без сортировки
сортировка по заголовку
сортировка по году издания
сортировка по типу/виду документа
сортировка по дате поступления
полное описание
краткое описание
Показать список отмеченных документов
без сортировки
сортировка по заголовку
сортировка по году издания
сортировка по типу/виду документа
сортировка по дате поступления
наверх