656.2 Ш 76 Шнейдер, Максим Александрович. Рынок пригородных железнодорожных перевозок: управление и экономика : монография / М. А. Шнейдер, Е. А. Проскурякова ; Петербургский государственный университет путей сообщения, Научно-образовательный центр инновационного развития пассажирских железнодорожных перевозок. - СПб. : НП-Принт, 2012. - 288 с. - Библиогр.: с. 279-284. - ISBN 978-5-905942-17-4 : 350.00 р. - Текст : непосредственный. Содержание: Рынок транспортных услуг (М.А.Шнейдер) Реформа железнодорожного комплекса пригородных пассажирских перевозок (М.А.Шнейдер) Роль пригородных перевозок в транспортном обслуживании населения Российской Федерации (М.А.Шнейдер) Маркетинговые принципы управления пригородным пассажирским комплексом в рыночных условиях (Е.А.Проскурякова) Клиентоориентированность пригородного пассажирского комплекса ОАО «РЖД» (М.А.Шнейдер)
Аннотация: В монографии обсуждаются вопросы организации пригородных пассажирских железнодорожных перевозок. Приведены результаты исследования рынка пригородных перевозок, предложена целевая модель пригородных пассажирских перевозок. Проанализированы финансовая и юридическая составляющие процесса функционирования пригородного комплекса, изучен опыт зарубежных стран в этой области. Монография предназначена для работников железнодорожных компаний, органов власти, ответственных за обеспечение пригородных пассажирских перевозок, а также может быть использована научными работниками, специалистами, преподавателями, аспирантами и студентами транспортных вузов. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь. Доп.точки доступа: Проскурякова, Елена Александровна; Петербургский государственный университет путей сообщенияНаучно-образовательный центр инновационного развития пассажирских железнодорожных перевозок Экземпляры всего: 1 ЧЗ №1 (1) Свободны: ЧЗ №1 (1) Количество выдач: 1 |
Шифр: Э896722/2019/8 Журнал 2019г. N 8 1 Промышленность России: итоги 1-го полугодия 2019 года. - С.12-14 Мачерет, Дмитрий Александрович. Эксплуатационные расходы и тарифы: взгляды С.Ю. Витте и современность / Д. А. Мачерет. - С.15-21 Кл.слова: ТАРИФЫ, РЕГУЛИРОВАНИЕ, РАСХОДЫ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ Комарова, Ю. В. Система показателей эффективности деятельности транспортной компании, зависящих от уровня зрелости культуры безопасности движения / Ю. В. Комарова. - С.22-29 Кл.слова: БЕЗОПАСНОСТЬ ДВИЖЕНИЯ, ПЕРЕВОЗКИ, РАСХОДЫ Проскурякова, Е. А. Оценка клиентоориентированности пригородного пассажирского комплекса холдинга "РЖД" / Е. А. Проскурякова. - С.30-38 Кл.слова: КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, ПРИГОРОДНОЕ СООБЩЕНИЕ, УСЛУГА, КАЧЕСТВО Ефимова, О. В. Повышение производительности труда в транспортном секторе / О. В. Ефимова [и др.]. - С.39-45 Другие авторы: Бабошин Е.Б., Аристова Д.А., Матвеева И.Г. Кл.слова: ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА, РАСЧЕТ, БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО, УСТРАНЕНИЕ ПОТЕРЬ Коновалова, О. Н. Роль транспортной инфраструктуры в развитии интеграции Евразийского экономического союза / О. Н. Коновалова, Т. Б. Суржикова. - С.46-55 Кл.слова: ЛОГИСТИКА, ИНДЕКС ЭФФЕКТИВНОСТИ, ТРАНСПОРТНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА Синев, А. Н. Справедливый доход / А. Н. Синев, И. П. Ильин. - С.56-69 Кл.слова: РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ, ТАРИФЫ, ИНВЕСТИЦИИ Хусаинов, Ф. И. О перевозках грузов топливно-энергетического комплекса железнодорожным транспортом в 2018 году / Ф. И. Хусаинов. - С.70-84 Кл.слова: ГРУЗООБОРОТ, ТАРИФЫ Нормативные правовые акты и другие официальные документы Российской Федерации. - С.85-102 Долгосрочная программа развития открытого акционерного общества "Российские железные дороги" до 2025 года : утв. распор. Правительства РФ от 19 марта 2019 г. № 466-р. - С.104-148 Кл.слова: ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ "ОАО РЖД" Нормативные и другие официальные документы ОАО "РЖД". - С.149-151 Об утверждении порядка представления, обработки и систематизации результатов выполнения контрольных процедур в области бухгалтерского и налогового учета и формирования отчетности : распоряжение ОАО "РЖД" от 10.07.2019 № 1404/р. - С.152-160 Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1) |
Проскурякова, Е. А. Оценка клиентоориентированности пригородного пассажирского комплекса холдинга "РЖД" / Е. А. Проскурякова. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - 2019. - N 8. - С. 30-38 Кл.слова (ненормированные): КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ -- ПРИГОРОДНОЕ СООБЩЕНИЕ -- УСЛУГА, КАЧЕСТВО -- ОАО РЖД -- ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ -- ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ -- УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПАССАЖИРОВ Аннотация: В статье рассмотрены методика оценки уровня удовлетворенности пассажиров качеством услуг и мероприятия по повышению клиентоориентированности пригородного пассажирского комплекса холдинга «РЖД». Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1) Количество выдач: 0000000 |
331 П 80 Производительность труда в "ОАО" РЖД" - импульс к развитию : тематическая подборка. - Красноярск : КрЦНТИБ, 2022. - 122 с. - Б. ц.. - Текст : непосредственный. Содержание: Долженко, Р. А. Производительность труда: понятие и ее использование в современных условиях / Р. А. Долженко, Д. С. Малышев. - С .10-16 Лапидус, В. А. Производительность труда - количественная характеристика качества организации / В. А. Лапидус. - С .17-21 Миляев, А. В. Анализ производительности труда: алгоритм, расчеты, выводы / А. В. Миляев. - С .22-36 Новикова, Ю. А. Производительность труда и квалификация как категории трудового права / Ю. А. Новикова. - С .37-42 Чикиркина, Д. Стопроцентная отдача / Д. Чикиркина. - С .43-47 Буевский, В. В. Бенчмаркинг технологий производственных процессов железных дорог / В. В. Буевский. - С .48-50 Гапонько, В. В. Роль корпоративного центра компетенций в сфере производительности труда в ОАО «РЖД» / В. В. Гапонько. - С .51-53 Дегтярева, О. С. Повышение качества информационной базы для управления производительностью труда в организациях холдинга ОАО «РЖД» / О. С. Дегтярева. - С .54-56 Ефимова, Е. Н. Определение предельной численности работников ОАО «РЖД», занятых в перевозочной деятельности, при планировании мероприятий программ по повышению производительности труда / Е. Н. Ефимова, П. А. Шанченко, Е. В. Ершова. - С .57-62 Константинов, В. Наблюдается рост / В. Константинов. - С .63-68 Максимова, И. Г. Невозможно управлять тем, что нельзя из мерить: проблемы оценки производительности труда / И. Г. Максимова. - С .69-70 Маскаева, Е. А. Современные методы повышения производительности труда на транспорте / Е. А. Маскаева. - С .71-73 Мирошниченко, О. Ф. Формирование показателей работы железнодорожного транспорта для расчета производительности труда / О. Ф. Мирошниченко, А. Е. Огинская. - С .74-81 Никитин, В. Н. Новая научная организация труда как базис системы нормирования труда в ОАО «РЖД» / В. Н. Никитин. - С .82-91 Новикова, Ю. А. Повышение производительности труда на предприятиях железнодорожного транспорта в условиях цифровой экономики / Ю. А. Новикова, В. И. Чебыкина, А. И. Синченко, А. А. Малахова. - С .92-95 Другие авторы: Чебыкина В. И., Синченко А. И., Малахова А. А. Проскурякова, Е. А. Производительность труда как показатель эффективности деятельности ОАО «РЖД» / Е. А. Проскурякова. - С .96-100 Стручкова, Е. В. Основные направления роста производительности труда транспортной компании в пассажирском движении / Е. В. Стручкова. - С .101-103 Танифа, Д. С. Совершенствование показателей по повышению производительности труда в Росжелдорснабе - филиале ОАО «РЖД» / Д. С. Танифа. - С .104-108 Шанченко, П. А. Формирование порядка оценки величины прироста производительности труда с учетом устойчивости производственных процессов и изменения объемов работ в предстоящем периоде / П. А. Шанченко. - С .109-111 Шигаев, О. Б. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов как инструмент повышения производительности труда / О. Б. Шигаев. - С .112-116 Шкурина, Л. В. Влияние структурных преобразований на эффективность труда сотрудников финансово-экономического блока транспортной компании / Л. В. Шкурина. - С .117
Кл.слова (ненормированные): ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА -- ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА -- ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ТРАНСПОРТ -- НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА Аннотация: Повышению производительности труда придается важнейшее значение при оценке эффективности деятельности любой организации, в том числе холдинга ОАО "РЖД". Конкурентоспособность любого предприятия в современных сложных условиях функционирования во многом зависит от эффективности использования трудовых ресурсов. Кроме того, в условиях перехода к новому технологическому укладу на уровень производительности труда значительное влияние оказывает внедрение цифровых технологий. В данной тематической подборке представлены публикации, авторы которых анализируют различные стороны проблемы роста производительности труда. Специфика железнодорожного транспорта характеризуется сложностью системы управления и разнообразием производственных и технологических процессов, что затрудняет измерение производительности труда на каждом этапе производственного процесса. Авторы статьей анализируют различные составляющие данных проблем, описывают особенности способов их решения в ОАО "РЖД", например, с помощью научной организации труда на рабочих местах предприятия, системе нормирования труда. Также в публикациях предложены возможные пути повышении производительности труда, обозначены резервы для роста этого показателя. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь. Доп.точки доступа: Малахова, А. А. Экземпляры всего: 1 ЧЗ №2 (1) Свободных экз. нет Количество выдач: 3 |
656.21 В 66 Вокзалы. Развитие новых услуг и сервисов : тематическая подборка / составитель Н. П. Довыденко ; ответственный за выпуск Е. В. Шавыркина. - Красноярск : КрЦНТИБ, 2023. - 120 с. - Б. ц.. - Текст : непосредственный. Содержание: Ермак, Екатерина Сергеевна. Инструменты повышения клиентоориентированности и доходности железнодорожных вокзалов / Е. С. Ермак, О. В. Селина. - С .11-15 Жарков, Максим Леонидович. Моделирование работы вокзального комплекса Иркутск - Пассажирский на основе сетей массового обслуживания / М. Л. Жарков, А. В. Супруновский. - С .16-28 Власюк, Т. А. Особенности организации безбарьерного пространства для пассажиров на железнодорожных вокзалах Республики Беларусь / Т. А. Власюк, А. Н. Белоус, Л. А. Гончарова. - С .29-33 Лапин, К. А. Качество вокзала: зона посадки пассажиров. Обеспечение качества, безопасности, экологичности и ресурсосбережения в современных системах менеджмента / К. А. Лапин, А. А. Косиков. - С .34-37 Павлюк, Роман Сергеевич. Информационная навигация для маломобильных групп пассажиров на железнодорожных вокзалах России / Р. С. Павлюк, С. М. Жданова. - С .38-41 Рыжаков, С. А. Проблемы развития доступной среды для маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте / С. А. Рыжаков, А. С. Дробязко. - С .42-48 Иванов, Кирилл Алексеевич. Использование технологии распознавания лиц на железной дороге / К. А. Иванов, Н. С. Никитин, В. О. Колмаков. - С .49-56 Мхитарян, Сергей Владимирович. Анализ использования электронных средств коммуникации для обращений пассажиров Московских вокзалов / С. В. Мхитарян, Т. А. Тультаев. - С .57-60 Никонова, Я. И. Цифровизация железнодорожных вокзальных комплексов / Я. И. Никонова, Е. А. Проскурякова. - С .61-74 Паршина, В. С. Совершенствование бизнес - процессов вокзального комплекса на основе цифровых технологий / В. С. Паршина. - С .75-82 Цимбалюк, А. Н. Моделирование железнодорожного вокзала с применением BIM технологии / А. Н. Цимбалюк, С. И. Белозёрова, В. Н. Гопкало. - С .83-90 Безрукова, А. А. Общие принципы функционирования умного вокзала / А. А. Безрукова, А. Г. Скрипников, А. В. Адер. - С .91-92 Ежелев, А. С. Внедрение концепции "умного вокзала" в ОАО "РЖД" / А. С. Ежелев, А. А. Понятов. - С .93-96 Резепкина, Д. А. Умные вокзалы - перспективы внедрения / Д. А. Резепкина, А. В. Адер. - С .97-99 Устинова, Екатерина Семеновна. Умный вокзал. Концептуальные решения "SMART-вокзал" ОАО РЖД / Е. С. Устинова. - С .100-109 Шманев, Т. М. "Умный вокзал" - комплекс инновационных систем / Т. М. Шманев, В. И. Ульяницкая, О. Д. Покровская. - С .110-119
Кл.слова (ненормированные): ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ -- МОДЕРНИЗАЦИЯ ВОКЗАЛОВ Аннотация: Железнодорожный вокзал представляет собой сложнейший комплекс, обеспечивающий обслуживание пассажиров. Для их комфортного и безопасного перемещения, нахождения, питания, предоставления дополнительных услуг необходимы своевременные и удобные методы работы, в том числе с помощью электронных средств коммуникации. Данная тематическая подборка посвящена вопросам: что же такое современный вокзал, как сделать его максимально удобным для пассажиров, какими новыми цифровыми технологиями следует овладеть, чтобы добиться звания "умного вокзала". Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь. Доп.точки доступа: Довыденко, Наталья Павловна \сост.\; Шавыркина, Елена Валериевна \отв. за вып.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ №2 (1) Свободных экз. нет Количество выдач: 2 |