Мачерт, Д. А. Процессное управление при реализации услуг на рынке грузовых перевозок / Д. А. Мачерт, А. В. Рышков, М. Е. Воронцова. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - 2007. - N 11. - С. 25-36 Рубрики: Общие вопросы внедрения СМК на ж.д.--грузовые перевозки Кл.слова (ненормированные): СМК Аннотация: Процессный подход, основанный на выделении межфункциональных горизонтальных структур для организации связей с конкретными потребителями, позволяет наилучшим образом удовлетворить постоянно меняющиеся потребности рынка, создавая заметные конкурентные приемущества. Доп.точки доступа: Рышков, А.В.; Воронцова, М.Е. Количество выдач: 0000000 |