656.2 И 74 Информационные системы в сервисе оказания услуг при организации грузовых перевозок на железнодорожном транспорте : учебное пособие для вузов железнодорожного транспорта / Н. В. Эрлих, А.В. Эрлих, Т. Б. Ефимова, Л. И. Папировская ; рецензенты : А. А. Абрамов, О. В. Чурсин. - Москва : УМЦ ЖДТ, 2019. - 213 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - (Высшее образование). - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБ «УМЦ ЖДТ». - ISBN 978-5-907055-57-5 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: СЕРВИС ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ГРУЗОВЫХ ПЕРЕВОЗКАХ . - С .8-41 ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ГРУЗОВОЙ И КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТОЙ И ОКАЗАНИЯ СЕРВИСА УСЛУГ . - С .42-117 СИСТЕМА ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА В ГРУЗОВЫХ ПЕРЕВОЗКАХ . - С .118-131 СИСТЕМА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ГРУЗОВОЙ И КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТЫ . - С .132-169 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ . - С .170-207
Автоматизация на железнодорожном транспорте Кл.слова (ненормированные): ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ -- ИНФОРМАТИЗАЦИЯ -- АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ -- ТЕСТ-КЕЙС -- АСУ ЕСПП -- ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ Аннотация: В учебном пособии рассматриваются цели создания ЦФТО, его организационная структура по уровням управления, оказание услуг клиентам, связанных с перевозочным процессом, взаимодействия с участниками перевозочного процесса. Новый виток в развитии системы ФТО клиентоориентированность. Подробно описывается технология работы управления для повышения эффективности организации перевозочного процесса. Изучаются информационные системы, используемые работниками СФТО в своей деятельности. Отдельные главы посвящены системам ЭТРАН, АС ЭТД, АСУ ЕСПП защите информации и современным методам сопровождения информационных ресурсов. В качестве одной из перспективно-развивающихся автоматизированных систем рассмотрены "Электронная торговая площадка транспортных услуг", "Личный кабинет пользователя", "интернет-магазин iSales". Показан механизм регистрации пользователей в данной системе, возможности, предоставляемые данной системой, и ее взаимодействия с другими информационными системами. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь. Доп.точки доступа: Эрлих, Наталья Валентиновна; Эрлих, Антон Владимирович; Ефимова, Татьяна Борисовна; Папировская, Лариса Ивановна; Абрамов, А. А. \рец.\; Чурсин, О. В. \рец.\ Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000 |