656.22 И 44 Иловайский, Николай Дмитриевич. Сервис на транспорте (железнодорожном) : учебник для вузов ж.-.д. трансп. / Н. Д. Иловайский, А. Н. Киселев . - Москва : Маршрут, 2003. - 585 с. - (Высшее профессиональное образование). - ISBN 5-89035-104-4 : 51.70 р., 40 р., 40.00 р. - Текст : непосредственный.
Кл.слова (ненормированные): Термины и определения сервиса на транспорте -- рынок -- статус агента перевозчика и грузовладельца -- управление -- классификация грузов -- упаковка -- тара -- хранение грузов -- предпринимательство -- нормативные документы -- сертифицируемые услуги -- система фирменного транспортного обслуживания -- СФТО -- маркетинг -- организация перевозок -- информационные услуги -- классификация оперативных компаний -- контейнерные перевозки -- пассажирские перевозки Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь. Доп.точки доступа: Киселев, Александр Николаевич Экземпляры всего: 101 УА (38), ЧЗ №2 (1), АБ (62) Свободны: УА (37), АБ (59) Количество выдач: 489 |