34 О-42 Одинцова, Дарья Александровна. Основы права : методические указания по выполнению практических работ по дисциплине для студентов очной формы обучения специальности 100120 «Сервис на транспорте» (по видам транспорта) / Д. А. Одинцова ; КТЖТ КрИЖТ ИрГУПС. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2014. - 14 с. - Б. ц.. - Текст : непосредственный. Параллельные издания: Одинцова Д.А. Основы права : методические указания по выполнению практических работ по дисциплине для студентов очной формы обучения специальности 100120 «Сервис на транспорте» (по видам транспорта) / Д. А. Одинцова. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2014. - 14 on-line (Шифр 34/О-42-744869)
Кл.слова (ненормированные): сервис на транспорте -- основы права -- практическая работа Аннотация: В целях закрепления теоретического материала дисциплины «Основы права» учебным планом предусмотрено проведение практических занятий. Выполняться практические работы должны последовательно с целью достижения наилучшего результата и наиболее полного усвоения материала студентов. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь. Доп.точки доступа: Красноярский техникум железнодорожного транспорта Красноярского института железнодорожного транспорта - филиала ФГБОУ ВПО «Иркутский государственный университет путей сообщения» в г. Красноярске (Красноярск) Экземпляры всего: 15 УА (15) Свободны: УА (15) Количество выдач: 1 |
Иванов, П. В. В центре работы - пассажир / П. В. Иванов>. - Текст : электронный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2017. - N 2. - С. 50-53 . - ISSN 0044-4448 Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС Кл.слова (ненормированные): ФЕДЕРАЛЬНАЯ ПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ -- КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ -- СТОИМОСТЬ УСЛУГ -- ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ РЖД БОНУС -- УПРАВЛЕНИЕ ДОХОДНОСТЬЮ -- СЕРВИС НА ТРАНСПОРТЕ -- СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Аннотация: Основные показатели деятельности АО "Федеральная пассажирская компания" в истекшем году выполнены в полном объеме. В текущем году деятельность Федеральной пассажирской компании будет сконцентрирована на повешении экономической эффективности и заботе о пассажирах. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь Для скачивания полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь Количество обращений к полному тексту:72 Имеются экземпляры в отделах: всего 2 : ЧЗ (1), ЦДПО (1) Свободны: ЧЗ (1), ЦДПО (1) Количество выдач: 0 |
658.5 С 59 Соколов, Юрий Игоревич. Управление качеством транспортного обслуживания : учебник для студентов вузов железнодорожного транспорта / Ю. И. Соколов, Е. А. Иванова, И. М. Лавров ; рецензенты : Д. А. Мачерет, К. А. Грудинина. - Москва : УМЦ ЖДТ, 2018. - 275 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - (Высшее образование. Учебник для бакалавров и магистров). - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБ «УМЦ ЖДТ». - Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: Современное состояние рынка железнодорожных перевозок и перспективы его развития Система показателей качества транспортного обслуживания грузовладельцев и пассажиров Комплексная оценка качества транспортного обслуживания Субъекты рынка транспортных услуг и их влияние на уровень качества Методы сегментирования транспортного рынка по критерию требований к качеству обслуживания Методы контроля качества Эластичность спроса относительно качества транспортного обслуживания Экономическая эффективность повышения качества транспортного обслуживания
Кл.слова (ненормированные): РЫНОК ГРУЗОВЫХ ПЕРЕВОЗОК -- РЫНОК ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК -- ИНДЕКС КАЧЕСТВА -- СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ТРАНСПОРТНОГО РЫНКА, МЕТОД -- ДИАГРАММА ПАРЕТО -- ДИАГРАММА ИСИКАВЫ -- КЛАСТЕРНЫЙ АНАЛИЗ -- КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ -- СЕРВИС НА ТРАНСПОРТЕ -- КОНТРОЛЬНАЯ КАРТА -- КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ Аннотация: Рассмотрены системы и методы управления качеством транспортного обслуживания грузовладельцев и пассажиров в условиях развития конкурентного рынка железнодорожных перевозок. Представлена система показателей качества транспортного обслуживания, даны методики комплексной оценки качества, влияния качества на спрос, а также оценки экономической эффективности управления качеством. Предназначен для студентов, обучающихся в магистратуре по направлениям "Экономика", "Менеджмент", "Торговое дело", а также может быть использован в системе повышения квалификации работников железнодорожного транспорта. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь. Доп.точки доступа: Иванова, Елена Алексеевна; Лавров, Илья Михайлович; Мачерет, Д. А. \рец.\; Грудинина, К. А. \рец.\ Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000 |
> Шифр: Ж884896/2019/11 Журнал 2019г. N 11 1 71-е заседание Совета по железнодорожному транспорту государств - участников Содружества. - С.2-6 Коротко о важном. - С.7 Петербургскому государственному университету путей сообщения императора Александра I - 210 лет . - С.8-9 Кл.слова: ПГУПС, ЮБИЛЕЙ Панычев, А. Ю. Подготовка инженеров путей сообщения: задачи классические, подходы новые / А. Ю. Панычев. - С.10-14 Кл.слова: ПГУПС Киселев, И. П. Страницы богатой истории: дела и люди / И. П. Киселев, В. В. Фортунатов. - С.15-22 Кл.слова: ИСТОРИЯ ПГУПС Блажко, Л. С. Образовательный процесс: современные тренды и ориентиры / Л. С. Блажко. - С.23-27 Кл.слова: РОССИЙСКОЕ ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ, ПГУПС Титова, Т. С. Научный потенциал вуза / Т. С. Титова, А. В. Бенин, А. А. Черкасова. - С.28-31 Кл.слова: ПГУПС Рыбин, Петр Кириллович. Отвечая на вызовы времени. Воспитательная работа и практическая подготовка студентов / П. К. Рыбин. - С.32-37 Кл.слова: ПГУПС, ПОДГОТОВКА СТУДЕНТОВ, ВОСПИТАТЕЛЬНАЯ РАБОТА Харчук, С. В. Хранить вечно... / С. В. Харчук. - С.38-41 Кл.слова: МУЗЕЙ ПГУПС, ИСТОРИЯ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА РОССИИ Кобзев, С. А. Комплексная система поддержки инноваций / С. А. Кобзев. - С.42-43 Кл.слова: ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, МОТИВИРОВАНИЕ Зажигалкин, А. В. Быстро адаптироваться к меняющейся среде / А. В. Зажигалкин. - С.44-45 Кл.слова: ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ, АДАПТАЦИЯ, МОДЕРНИЗАЦИЯ Тулупов, А. В. Инновационное развитие как драйвер достижения стратегических целей / А. В. Тулупов, В. Ю. Прокофьев, А. Г. Генцлер. - С.46-49 Кл.слова: ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ, СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ, ДОСТИЖЕНИЯ Дюжакова, Л. П. Инструменты поддержки инновационной деятельности / Л. П. Дюжакова [и др.]. - С.50-58 Другие авторы: Аласания М.М., Веретевский М.Е., Басканчиладзе Н.Г., Шишкова Д.М., Исаева Е.А., Генцлер А.Г. Кл.слова: ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ, СТАРТАП-ПРОЕКТЫ Чернуха, А. В. Интеллектуальная собственность как основа инновационного развития ОАО "РЖД" / А. В. Чернуха, Д. В. Орехов, Д. Б. Клефортов. - С.59-60 Кл.слова: ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ, ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ Попов, Виктор Васильевич. Региональная площадка как точка притяжения инновационной активности / В. В. Попов. - С.61-62 Кл.слова: ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Черевко, А. И. Продолжая традиции новаторства / А. И. Черевко. - С.63-65 Кл.слова: ЗАПАДНО-СИБИРСКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА, ТРАДИЦИИ, НОВАТОРСТВО Дмитриев, В. В. На основе системного подхода / В. В. Дмитриев. - С.66-68 Кл.слова: ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД, КУЙБЫШЕВСКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА Смородин, А. Н. Развивая инновационную среду / А. Н. Смородин. - С.69-70 Кл.слова: ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ПРИВОЛЖСКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА Веремеев, Валерий Анатольевич. Пассажирское сообщение: как сохранить и приумножить транспортные связи / В. А. Веремеев. - С.72-77 Кл.слова: ПАССАЖИРСКОЕ СООБЩЕНИЕ, ТРАНСПОРТНЫЕ СВЯЗИ, СЕРВИС НА ТРАНСПОРТЕ На железных дорогах мира. - С.78-80 Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1) |
Веремеев, Валерий Анатольевич. Пассажирское сообщение: как сохранить и приумножить транспортные связи / В. А. Веремеев>. - Текст : электронный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2019. - N 11. - С. 72-77 . - ISSN 0044-4448 Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС Кл.слова (ненормированные): ПАССАЖИРСКОЕ СООБЩЕНИЕ -- ТРАНСПОРТНЫЕ СВЯЗИ -- СЕРВИС НА ТРАНСПОРТЕ -- АО ФПК -- ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ -- КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ -- КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ Аннотация: Проанализирован опыт развития компании. Описаны разработки, направленные на повышение конкурентоспособности и клиентоориентированности. Намечены пути интеграции с железнодорожными операторами стран СНГ и Балтии. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь Для скачивания полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь Количество книговыдач:1 Количество обращений к полному тексту:54 Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1) Количество выдач: 1 |
Озун, Артем. Инициативы ФЛК требуют поддержки цифровыми технологиями / А.Озун>. - Текст : электронный // Транспорт России : всероссийская транспортная еженедельная информационно-аналитическая газета. - 2019. - № 18-19 (29 апреля-12 мая). - С. 3 Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС Рубрики: Железнодорожный транспорт--Цифровые технологии Кл.слова (ненормированные): ФЛК -- СЕРВИС НА ТРАНСПОРТЕ -- ПАССАЖИР ОБСЛУЖИВАНИЕ -- ФПК Аннотация: Основной российский пассажирский железнодорожный перевозчик дальнего сообщения, АО "Федеральная пассажирская компания" (ФПК), продолжит бороться за пассажиров с помощью новых предложений маршрутов и подвижного состава, а также применяя транспортное моделирование. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь Для скачивания полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь Количество книговыдач:1 Количество обращений к полному тексту:64 Количество выдач: 1 |
656.21 В 66 Вокзальные комплексы в современных условиях : тематическая подборка / сост. О. А. Политыко ; отв. за выпуск Е. В. Шавыркина. - Красноярск : КрЦНТИБ, 2021. - 146 с. - Б. ц.. - Текст : непосредственный. Содержание: Бауэр, А. В. Перспективы развития сервисного обслуживания пассажиров в пассажирском комплексе железнодорожного транспорта / А. В. Бауэр. - С .11 Кл.слова: СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, ПАССАЖИРСКИЙ КОМПЛЕКС Вакуленко, С. П. Оценка качества обслуживания пассажиров в транспортно-пересадочных узлах / С. П. Вакуленко, Н. Ю. Евреенова. - С .14 Кл.слова: ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЙ УЗЕЛ, ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ Вакуленко, С. П. Со всеми удобствами. Грамотное зонирование вокзалов и остановочных пунктов повысит лояльность пассажиров и привлечет новых клиентов / С. П. Вакуленко, Е. Копылова. - С .22 Кл.слова: ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА, ВОКЗАЛ Власюк, Т. А. Интеграция железнодорожных вокзалов с различными видами транспорта и городской средой через мобильное приложение / Т. А. Власюк, А. Ю. Кулаженко. - С .26 Кл.слова: МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ, ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ГОРОДСКОЙ РЕЛЬСОВЫЙ ТРАНСПОРТ Ворожейкин, Николай. Как развивается пассажирский сервис железных дорог / Н. Ворожейкин, Р. Надточий. - С .29 Кл.слова: БИОМЕТРИЧЕСКАЯ СИСТЕМА КОНТРОЛЯ, СЕРВИС ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК, ЦИФРОВИЗАЦИЯ ТРАНСПОРТА Ермак, Е. С. Методы повышения сервисного обслуживания на железнодорожных вокзалах / Е. С. Ермак, О. В. Селина. - С .37 Кл.слова: СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ, РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ ПЕРЕВОЗОК, ВОКЗАЛ Зарян, А. З. Сущность и особенности сервиса на транспорте / А. З. Зарян, Е. И. Павлова. - С .43 Кл.слова: СЕРВИС НА ТРАНСПОРТЕ, УСЛУГИ НА ТРАНСПОРТЕ, ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ Иванова, Е. А. Имиджевые и экономические аспекты внедрения цифровых сервисов для пассажиров на железнодорожных вокзалах / Е. А. Иванова, В. А. Шлеин. - С .48 Кл.слова: ЦИФРОВОЙ СЕРВИС, ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, КАЧЕСТВО, ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ, ИМИДЖ Завьялов, Д. Исследование качества предоставляемых информационных услуг на территории вокзальных комплексов города Москвы / Д. Завьялов, О. Сагинова, Н. Завьялова, С. Тиньков. - С .52 Другие авторы: Сагинова О., Завьялова Н., Тиньков С. Кл.слова: ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ, ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ Лукина, А. В. Исследование удовлетворенности посетителей железнодорожных вокзалов / А. В. Лукина, Р. Р. Сидорчук, С. В. Мхитарян, И.М., Коробков С.А. Маркин И.М. - С .59 Другие авторы: Сидорчук Р.Р., Мхитарян С.В., Маркин И.М., Коробков С.А. Кл.слова: ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ВОКЗАЛ, ОПРОС ПАССАЖИРОВ, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ВОКЗАЛОВ Савченко, Е. А. Повышение конкурентоспособности гостиницы вокзала Новосибирск-главный за счет внедрения новых сервисных услуг / Е. А. Савченко. - С .70 Кл.слова: СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ, ГОСТИНИЧНАЯ ИНДУСТРИЯ, КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ Лукина, А. В. Улучшение качества потребительского опыта в точках контакта для пассажиров и посетителей железнодорожных вокзалов / А. В. Лукина, Р. Р. Сидорчук, С. В. Мхитарян, А.А., Коробков С.А. Стукалова А.А. - С .76 Другие авторы: Сидорчук Р.Р., Мхитарян С.В., Стукалова А.А., Коробков С.А. Кл.слова: ОПРОС ПАССАЖИРОВ, ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ, КАЧЕСТВО, МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Чичиркина, Дарья. Бизнес-залы нового формат. Как вокзальные комплексы привлекают пассажиров / Д. Чичиркина. - С .91 Кл.слова: ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, КОМФОРТ, БИЗНЕС-ЗАЛ, СЕРВИС ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК Щелкунова, С. А. Анализ и предложения по улучшению уровня сервисного обслуживания пассажиров Куйбышевским филиалом АО "ФПК" / С. А. Щелкунова. - С .93 Кл.слова: КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ, СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ, РЕЙТИНГ ПОЕЗДОВ Копылова, Е. В. Вокзальный комплекс в современных условиях / Е. В. Копылова. - С .101 Кл.слова: ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ, ВОКЗАЛЬНЫЙ БИЗНЕС, ЭЛЕКТРОННЫЙ ПАСПОРТ ВОКЗАЛА Самуйлов, Валерий Михайлович. Железнодорожный вокзал будущего / В. М. Самуйлов, И. А. Медовщиков, Т. А. Каргапольцева. - С .107 Кл.слова: ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЙ ПУНКТ, ИНТЕРМОДАЛЬНЫЕ ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ, ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЙ УЗЕЛ Устинова, Екатерина Семеновна. Умный вокзал. Концептуальные решения "smart - вокзал" ОАО РЖД / Е. С. Устинова. - С .115 Кл.слова: УМНЫЙ ВОКЗАЛ, SMART-ВОКЗАЛ, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС Главный вокзал Бангкока : новые возможности и перспективы . - С .127 Кл.слова: ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ, ВОКЗАЛ БАНГКОКА, ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНАЯ СЕТЬ, ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ Перспективы развития систем информирования пассажиров с дополненной реальностью . - С .132 Кл.слова: ДОПОЛНЕННАЯ РЕАЛЬНОСТЬ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ, ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ ШВЕЙЦАРИИ, ТАКТИЛЬНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ Проект масштабной реконструкции станционно-вокзального комплекса Чамартин . - С .135 Кл.слова: ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ ИСПАНИИ, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, СТАНЦИОННО-ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС Проект реконструкции железнодорожного вокзала Нью-Дели . - С .139 Кл.слова: ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ ИНДИИ, МУЛЬТИМОДАЛЬНЫЙ ТРАНСПОРТНЫЙ УЗЕЛ, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, РЕКОНСТРУКЦИЯ Разработка концепции эффективного железнодорожного вокзала нового поколения . - С .143 Кл.слова: ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ ГЕРМАНИИ, ПОЕЗД НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ, ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ВОКЗАЛ, РАЗВИТИЕ
Кл.слова (ненормированные): ТЕМАТИЧЕСКАЯ ПОДБОРКА ДЦНТИБ -- ВОКЗАЛ -- ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС -- СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ -- ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЙ УЗЕЛ -- ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЙ ПУНКТ -- СЕРВИС НА ТРАНСПОРТЕ -- СЕРВИС ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК Аннотация: Железнодорожные вокзалы у большинства пассажиров ассоциируются только с железнодорожным транспортом, но они уходят в прошлое и на их смену приходят новые вокзальные комплексы - хабы, являющиеся отражением развития современных городов и транспорта. Сегодня их инфраструктура активно меняется, что подтверждается переходом не только на оказание услуг, связанных с поездками, но и сервисным обслуживанием, которое сейчас невозможно без Wi-Fi, а также зарядных станций, навигации в мобильном приложении и т.д. Именно такие вокзальные комплексы необходимы пассажирам XXI века, отличающимся мобильностью, стремлением получать необходимую информацию в кратчайшие сроки и не прекращающим трудовую деятельность во время поездки. В тематической подборке представлены темы: "Сервисное обслуживание пассажиров на вокзалах", "Умный железнодорожный вокзал", "Железнодорожные вокзалы нового поколения, зарубежный опыт", где рассматриваются перспективные направления в сфере развития пассажирских железнодорожных комплексов, говорится о развитии информационных технологий, о применении и развитии методов повышения сервисного обслуживания на железнодорожных вокзалах, что в свою очередь становится важнейшим фактором конкурентоспособности перевозочного процесса на железнодорожном транспорте. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь. Доп.точки доступа: Политыко, Ольга Анатольевна \сост.\; Шавыркина, Елена Валериевна \отв. за выпуск.\; Тиньков, С. Экземпляры всего: 1 ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1) Количество выдач: 5 |