656.22 У 67 Управление грузовой и коммерческой работой на железнодорожном транспорте : учеб. для ВУЗов ж-д трансп. / А. А. Смехов [и др.]. - М. : Транспорт, 1990. - 352 с. - (Высш. образование). - ISBN 5-277-00866-7 (в пер.) : 1.40 р. - Текст : непосредственный.
Кл.слова (ненормированные): классификация перевозок -- устав железных дорог -- планирование перевозок -- маршрутизация перевозок -- прогнозирование грузовой работы -- транспортно-складские комплексы -- прием грузов -- доставка грузов -- тарифы -- АСУГ -- грузовой вагонный парк -- размещение и крепление грузов -- ГРУЗ ХЛЕБНЫЙ -- путь подъездной -- ГРУЗ КЛАССИФИКАЦИЯ -- ГРУЗ ОПАСНЫЙ -- ГРУЗ НЕГАБАРИТНЫЙ -- СООБЩЕНИЕ СМЕШАННОЕ -- ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ -- ПЕРЕВОЗКА ГРУЗОВ -- СООБЩЕНИЕ МЕЖДУНАРОДНОЕ -- РОЗЫСК -- АКТ КОММЕРЧЕСКИЙ Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь. Доп.точки доступа: Повороженко, Владимир Васильевич; Малов, Арнольд Дмитриевич; Дерибас, Андрей Терентьевич; Смехов, Анатолий Алексеевич; Католиченко, Василий Андреевич; Штефко, Игорь Владимирович; Новиков, Вячеслав Михайлович; Смехов, Анатолий Алексеевич \ред.\ Экземпляры всего: 71 УА (22), ЧЗ №2 (2), АБ (47) Свободны: УА (22), ЧЗ №2 (2), АБ (46) Количество выдач: 47 |
Кобзев, С. А. Реализация клиентоориентированной политики ОАО "РЖД" на полигоне Северной дороги / С. А. Кобзев. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2016. - N 9. - С. 7-13 . - ISSN 0044-4448 Кл.слова (ненормированные): КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ ПОЛИТИКА -- ОАО РЖД -- СЕВЕРНАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА -- ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ФИРМЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (ТЦФТО) -- ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ -- РАЗМЕЩЕНИЕ И КРЕПЛЕНИЕ ГРУЗОВ Аннотация: Рассказано о внедрении новых подходов к обслуживанию клиентуры и применении клиентоориентированных методов на Северной железной дороге. Представлен опыт отправки сборных грузовых составов, организации подачи-уборки вагонов по фиксированному времени, реализации масштабного проекта «Мобильный грузовой двор» и пр. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1) Количество выдач: 0000000 |