Анализ информационной базы экономической оценки качества транспортных процессов / И. Ю. Соколов, И. М. Лавров, А. О. Аникеева-Науменко, В. С. Коцоева. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - 2022. - N 8. - С. 56-61 Кл.слова (ненормированные): ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА -- ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА -- ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ -- ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА -- ТРАНСПОРТНЫЕ ПРОЦЕССЫ Аннотация: В статье рассмотрены особенности и проблемы формирования информационной базы оценки качества транспортных процессов. Определены источники информации (формы железнодорожной статистической отчетности, маркетинговые исследования), выявлены достоинства и недостатки этих источников. Предоставлены современные разработки в области сбора и обработки информации о показателях качества транспортного обслуживания. Доп.точки доступа: Соколов, И. Ю.; Лавров, И. М.; Аникеева-Науменко, А. О.; Коцоева, В. С. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1) Количество выдач: 0000000 |
Соколов, Ю. И. Анализ научных подходов к оценке качества и эффективности транспортных процессов / Ю. И. Соколов, И. М. Лавров, Л. О. Аникеева-Науменко. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - 2022. - N 9. - С. 24-34 Кл.слова (ненормированные): ОЦЕНКА КАЧЕСТВА -- ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТРАНСПОРТНЫХ ПРОЦЕССОВ -- ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА -- ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА Аннотация: В статье подробно рассмотрена эволюция формирования системы показателей качества на транспорте. предоставлены структура и динамика показателей производственного и потребительского качества. Определены достоинства и недостатки различных систем показателей качества. Доп.точки доступа: Лавров, И. М.; Аникеева-Науменко, Л.О. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1) Количество выдач: 0000000 |