> Шифр: Э896722/2020/9 Журнал 2020г. N 9 1 Коротко о важном. - С.7-9 Промышленность России: итоги августа 2020 года. - С.10-12 Ефимова, Е. Н. Влияние мероприятий программ по повышению производительности труда на устойчивость производственных процессов / Е. Н. Ефимова, П. А. Шанченко. - С.13-24 Кл.слова: ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА, ОПТИМИЗАЦИЯ ЧИСЛЕННОСТИ, РЕЗЕРВ СНИЖЕНИЯ ЧИСЛЕННОСТИ Подсорин, В. А. Экономическая оценка структуры капитала в системе управления проектами цифровой трансформации / В. А. Подсорин, В. П. Невейкин. - С.25-37 Кл.слова: ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ, ПРАВИЛ ИНВЕСТИРОВАНИЯ БАФФЕТА-МАГНЕРА, ТЕОРИЯ КАПИТАЛА ДОНАЛЬДСОНА-МАЙЕРСА Танифа, Д. С. Экономические методы управления конкурентными преимуществами транспортной компании / Д. С. Танифа. - С.38-43 Кл.слова: УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ, КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ Егоров, П. А. Малые вокзальные комплексы как катализатор развития рынка пассажирских перевозок / П. А. Егоров, Л. Р. Айсина, А. М. Насыбуллин. - С.44-49 Кл.слова: КОНЦЕССИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ, ПАССАЖИРСКАЯ ИНФРАСТРУКТУРА, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС Шеремет, Н. М. Оценка удовлетворенности работников качеством трудовой жизни / Н. М. Шеремет, И. А. Епишкин, М. В. Белкин. - С.50-56 Кл.слова: ТРУДОВАЯ ЖИЗНЬ Юсупова, О. А. Потребительская оценка качества сайта транспортной компании / О. А. Юсупова. - С.57-65 Кл.слова: ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ Багинова, В. В. Оценка качества скоропортящихся грузов на различных этапах и в процессе хранения / В. В. Багинова [и др.]. - С.66-74 Кл.слова: СКОРОПОРТЯЩИЕСЯ ГРУЗЫ, РЕФРИЖЕРАТОРНЫЙ КОНТЕЙНЕР Нормативные правовые акты и другие официальные документы Российской Федерации. - С.75-114 Нормативные и другие официальные документы ОАО "РЖД". - С.115-144 Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1) |
Юсупова, О. А. Потребительская оценка качества сайта транспортной компании / О. А. Юсупова>. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - 2020. - N 9. - С. 57-65 Кл.слова (ненормированные): ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ -- ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -- КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА -- ГРУЗОВЫЕ ПЕРЕВОЗКИ -- КАЧЕСТВО САЙТА Аннотация: В статье предложена авторская методика оценки качества сайта компании-грузоперевозчика при заключении договоров с частными лицами-грузоотправителями. Проведен анализ качества сайта компании АО «РЖД Логистика» в части перевозки сборных грузов, определены «узкие места», разработаны рекомендации по повышению качества транспортного обслуживания клиентов. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1) Количество выдач: 0000000 |