17 Ж 60 Жернакова, Марина Борисовна. Деловые коммуникации : учебник и практикум для вузов / М. Б. Жернакова, И. А. Румянцева ; рецензенты : Н. А. Кощеева, В. Н. Селезнев. - Москва : Юрайт, 2020. - 370 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - (Высшее образование). - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБС Юрайт. - ISBN 978-5-534-00331-4 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: Предисловие . - С .6-8 Понятие, виды и процесс коммуникаций в организациях : глава 1. - С .9-43 Деловая переписка : глава 2. - С .44-75 Деловые беседы и совещания : глава 3. - С .76-112 Деловые переговоры : глава 4. - С .113-148 Выступления перед аудиторией : глава 5. - С .149-184 Презентации: их место и роль в управленческой коммуникации : глава 6. - С .185-211 Современные формы деловых коммуникаций : глава 7. - С .212-244 Деловая этика, этикет и культура в сфере деловых коммуникаций : глава 8. - С .245-284 Эффективность коммуникаций : глава 9. - С .285-318 Управление коммуникациями : глава 10. - С .319-341
Кл.слова (ненормированные): КУЛЬТУРА РЕЧИ -- ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ -- ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ -- ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ -- ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА, ВИДЫ -- КОММУНИКАЦИИ, ВИДЫ -- ИНТЕРНЕТ -- ИНТРАНЕТ -- УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ -- КОММУНИКАТИВНАЯ ЛИЧНОСТЬ Аннотация: В учебнике рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся организации и реализации коммуникаций в процессе управления, в том числе виды общения, функции деловых коммуникаций, вопросы создания документов, деловых писем, презентаций, выступлений перед аудиторией; организации деловых переговоров и совещаний. Особое внимание уделено этике, этикету и культуре делового общения. Рассмотрены современные тенденции в развитии коммуникационных технологий, критерии оценки эффективности коммуникаций, современные системы управления коммуникациями - PR, коммуникации между организациями и властью, коммуникации с инвесторами. Учебник соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, преподавателей, практических работников в области управления организациями. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь. Доп.точки доступа: Румянцева, Ирина Анатольевна; Кощеева, Н. А. \рец.\; Селезнев, В. Н. \рец.\ Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000 |
338.47 К 93 Куршакова, Наталья Борисовна Организация управления транспортным предприятием : [в 2 томах] : учебник для вузов / Н. Б. Куршакова, Г. Г. Левкин ; рецензент А. Н. Головаш. - Москва : УМЦ ЖДТ. - (Высшее образование) Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБ «УМЦ ЖДТ». - ISBN 978-5-907479-52-4. - Текст : электронный. Том 1. - 2022. - 520 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - ISBN 978-5-907479-13-5 (Т. 1) : Б. ц. Параллельные издания: Куршакова, Наталья Борисовна Организация управления транспортным предприятием : [в 2 томах] : учебник для вузов ; Том 1. - Москва : УМЦ ЖДТ, 2022. - 520 с. - ISBN 978-5-907479-13-5 (Шифр 338.47/К 93) Содержание: Предисловие . - С .9-10 Введение . - С .11-20 Классические научные школы менеджмента и современные концепции управления предприятиями : часть 1. - С .21-22 Теория менеджмента: история развития и научные школы : глава 1. - С .23-65 Современные концепции управления предприятием : глава 2. - С .66-92 Теоретические основы управления транспортным предприятием : часть 2. - С .93-94 Характеристика транспортного предприятия : глава 3. - С .95-142 Характеристика транспортного предприятия : глава 4. - С .143-203 Сущность и содержание труда менеджеров транспортного предприятия : глава 5. - С .204-238 Процесс управления на предприятиях транспорта : часть 3. - С .239-240 Планирование на транспортном предприятии : глава 6. - С .241-324 Формирование организационной структуры транспортного предприятия : глава 7. - С .325-357 Мотивация и стимулирование труда работников транспортных предприятий : глава 8. - С .358-395 Разработка и принятие управленческих решений на предприятиях транспорта : глава 9. - С .396-432 Управленческий контроль на предприятиях транспорта : глава 10. - С .433-458 Координация в управлении транспортным предприятием : глава 11. - С .459-480 Коммуникации в управлении транспортным предприятием : глава 12. - С .481-509 Опыт организации внутрифирменного планирования в дочернем обществе, входящем в структуру холдинга "Российские железные дороги" : приложение. - С .512
Кл.слова (ненормированные): МЕНЕДЖМЕНТ, КЛАССИФИКАЦИЯ -- ТРАНСПОРТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ, ВИДЫ -- МЕНЕДЖЕР, КАТЕГОРИИ -- МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА -- УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ, ТИПЫ -- КОММУНИКАЦИИ, ВИДЫ Аннотация: Учебник соответствует государственным образовательным стандартам высшего образования по направлениям подготовки 23.03.01 "Технология транспортных процессов", 23.03.02 "Наземные транспортно-технологические комплексы", 23.05.03 "Подвижной состав железных дорог". В учебнике рассмотрены теоретические основы управления транспортными предприятиями в современных условиях, освещены проблемы при выполнении управленческих функций, приведены примеры деятельности предприятий железнодорожного транспорта. Также представлен учебный материал, в каждой главе которого раскрыты основные понятия, контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы обучающихся, темы для рассмотрения и обсуждения, тестовые вопросы для текущего контроля, библиографический список и вопросы для экзамена. Предназначен для обучающихся высших образовательных организаций, может быть использован магистрантами, аспирантами, профессорско-преподавательских составов, руководителями и специалистами транспортных предприятий, а также широким кругом читателей, интересующихся вопросами управления предприятиями транспортной отрасли. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь. Доп.точки доступа: Левкин, Григорий Григорьевич; Головаш, А. Н. \рец.\ Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000 |
338.47 К 93 Куршакова, Наталья Борисовна Организация управления транспортным предприятием : [в 2 томах] : учебник для вузов / Н. Б. Куршакова, Г. Г. Левкин ; рецензент А. Н. Головаш. - Москва : УМЦ ЖДТ. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-907479-52-4. - Текст : непосредственный. Том 1. - 2022. - 520 с. - ISBN 978-5-907479-13-5 (Т. 1) (в пер.) : 1903.00 р. Параллельные издания: Куршакова, Наталья Борисовна Организация управления транспортным предприятием : [в 2 томах] : учебник для вузов ; Том 1. - Москва : УМЦ ЖДТ, 2022. - 520 с; on-line. - ISBN 978-5-907479-13-5 (Шифр 338.47/К 93) Содержание: Предисловие . - С .9-10 Введение . - С .11-20 Классические научные школы менеджмента и современные концепции управления предприятиями : часть 1. - С .21-22 Теория менеджмента: история развития и научные школы : глава 1. - С .23-65 Современные концепции управления предприятием : глава 2. - С .66-92 Теоретические основы управления транспортным предприятием : часть 2. - С .93-94 Характеристика транспортного предприятия : глава 3. - С .95-142 Характеристика транспортного предприятия : глава 4. - С .143-203 Сущность и содержание труда менеджеров транспортного предприятия : глава 5. - С .204-238 Процесс управления на предприятиях транспорта : часть 3. - С .239-240 Планирование на транспортном предприятии : глава 6. - С .241-324 Формирование организационной структуры транспортного предприятия : глава 7. - С .325-357 Мотивация и стимулирование труда работников транспортных предприятий : глава 8. - С .358-395 Разработка и принятие управленческих решений на предприятиях транспорта : глава 9. - С .396-432 Управленческий контроль на предприятиях транспорта : глава 10. - С .433-458 Координация в управлении транспортным предприятием : глава 11. - С .459-480 Коммуникации в управлении транспортным предприятием : глава 12. - С .481-509 Опыт организации внутрифирменного планирования в дочернем обществе, входящем в структуру холдинга "Российские железные дороги" : приложение. - С .512
Кл.слова (ненормированные): МЕНЕДЖМЕНТ, КЛАССИФИКАЦИЯ -- ТРАНСПОРТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ, ВИДЫ -- МЕНЕДЖЕР, КАТЕГОРИИ -- МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА -- УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ, ТИПЫ -- КОММУНИКАЦИИ, ВИДЫ Аннотация: Учебник соответствует государственным образовательным стандартам высшего образования по направлениям подготовки 23.03.01 "Технология транспортных процессов", 23.03.02 "Наземные транспортно-технологические комплексы", 23.05.03 "Подвижной состав железных дорог". В учебнике рассмотрены теоретические основы управления транспортными предприятиями в современных условиях, освещены проблемы при выполнении управленческих функций, приведены примеры деятельности предприятий железнодорожного транспорта. Также представлен учебный материал, в каждой главе которого раскрыты основные понятия, контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы обучающихся, темы для рассмотрения и обсуждения, тестовые вопросы для текущего контроля, библиографический список и вопросы для экзамена. Предназначен для обучающихся высших образовательных организаций, может быть использован магистрантами, аспирантами, профессорско-преподавательских составов, руководителями и специалистами транспортных предприятий, а также широким кругом читателей, интересующихся вопросами управления предприятиями транспортной отрасли. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь. Доп.точки доступа: Левкин, Григорий Григорьевич; Головаш, А. Н. \рец.\ Экземпляры всего: 1 ЧЗ №1 (1) Свободны: ЧЗ №1 (1) Количество выдач: 2 |