Железнодорожный транспорт : ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - Москва : ОАО "РЖД", 1826 - . - ISSN 0044-4448. - Выходит ежемесячно. - Текст : непосредственный. 2016г. N 12
1
Содержание: КОРОТКО О ВАЖНОМ. - С.2-3 НА МАГИСТРАЛЯХ СОДРУЖЕСТВА 65-е заседание Совета по железнодорожному транспорту государств - участников Содружества. - С.4-9 БЕЗОПАСНОСТЬ ДВИЖЕНИЯ Цель - гарантированная безопасность движения. - С.10-13 КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ Белоусов, М. В. Забота о клиенте - главная задача / М. В. Белоусов. - С.14-17 Соломеина, О. А. Продвижение комплексных услуг ОАО "РЖД" - ключевой фактор успешной работы / О. А. Соломеина. - С.18-22 ПУЛЬС СЕТИ ПАССАЖИРСКИЙ КОМПЛЕКС Год пассажира: предварительные итоги. Слушания в общественной палате Российской Федерации. - С.24-27 Год пассажира. Коротко о важном. - С.28-29 ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ РАБОТА Абрамов, А. А. Новые научные подходы к организации эксплуатационной работы / А. А. Абрамов, А. В. Подорожкина. - С.30-35 ЛОГИСТИКА Маликов, О. Б. Прямой вариант или грузовой терминал? / О. Б. Маликов. - С.36-39 СТАНЦИЯ Гуркин, М. Ю. Продолжая традиции. Из опыта работы станции Орехово-Зуево / М. Ю. Гуркин. - С.40-42 КОНФЕРЕНЦИИ И ВЫСТАВКИ По пути интеллектуализации и цифровизации железнодорожного транспорта. - С.43-45 "Интернет + Транспорт". - С.46 II Конгресс строителей железных дорог. - С.47 НОВОСТИ ТРАНСПОРТНОГО МАШИНОСТРОЕНИЯ. - С.48-49 СПЕЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ Захаров, С. М. Выдающийся ученый в области трибологического материаловедения. К 100-летию со дня рождения Н.А.Буше / С. М. Захаров. - С.5052 Сухов, А. В. Материаловеды - железнодорожному транспорту / А. В. Сухов. - С.53-56 Брюнчуков, Г. И. Влияние микроструктуры на контактно-усталостную стойкость колесных сталей / Г. И. Брюнчуков, Ю. В. Ронжина, А. С. Разумов. - С.57-59 Колесников, В. И. От фундаментальных исследований к инновационных технологиям / В. И. Колесников. - С.59-61 НОВЫЕ ТРАНСПОРТНЫЕ СИСТЕМЫ Зайцев, А. А. О современной стадии развития магнитолевитационного транспорта / А. А. Зайцев. - С.62-65 Ким, К. К. Вариант вакуумной транспортной системы / К. К. Ким. - С.66-68 ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ Киселёв, И. П. Кадровая составляющая китайского высокоскоростного прорыва / И. П. Киселёв, А. А. Китунин. - С.69-73 НА ЖЕЛЕЗНЫХ ДОРОГАХ МИРА. - С.74-75 УКАЗАТЕЛЬ СТАТЕЙ, опубликованных в журнале "Железнодорожный транспорт" за 2016 год. - С.76-79
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1)
Соломеина, О. А. Продвижение комплексных услуг ОАО "РЖД" - ключевой фактор успешной работы / О. А. Соломеина. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2016. - N 12. - С. 18-22
. - ISSN 0044-4448
Кл.слова (ненормированные): СТЦФТО -- КОМПЛЕКСНЫЕ ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ -- КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ -- КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА -- ПЕРЕРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ГРУЗОПОТОКОВ -- ВАГОНЫ АО "ФГК" -- АГЕНТСКАЯ СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОДВИЖНОГО СОСТАВА Аннотация: Освещен опыт Свердловского территориального центра фирменного транспортного обслуживания (СТЦФТО) по повышению доступности существующего портфеля услуг, продвижению новых продуктов, укреплению клиентоориентированности как ключевого фактора успеха и конкурентоспособности на транспортном рынке. Рассказано, в частности, о разработке оптимальных логистических схем для перераспределения грузопотоков с автомобильного транспорта на железнодорожный, схемах долгосрочных отношений с основными партнерами через институт персональных менеджеров по работе с клиентами, о предоставлении вагонов АО «ФГК» и других собственников по агентской схеме.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1)
г. Красноярск, ул. Новая Заря, 2И
+7 (391) 248-16-44 (доб. 2118, 2033, 2034, 2035) 
Шифр: Ж884896/2016/12
Электронно-библиотечная система Znanium
Национальная электронная библиотека
Электронно-библиотечная система
Университетская библиотека ONLINE
Образовательная платформа Юрайт
Электронная Библиотека Учебно-методического центра по образованию на железнодорожном транспорте