Деловыекоммуникации : учебник для вузов / В. П. Ратников, Э. В. Островский, Л. Т. Подвойская [и др.] ; ответственный редактор В. П. Ратников. - Москва : Юрайт, 2022. - 459 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - (Высшее образование). - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБС Юрайт. - ISBN 978-5-534-15744-4 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: Введение ДЕЛОВЫЕКОММУНИКАЦИИ КАК НАУЧНАЯ ДИСЦИПЛИНА : раздел I Теоретические предпосылки научной дисциплины «Деловыекоммуникации» : тема 1 Предмет и методы научной дисциплины «Деловыекоммуникации» : тема 2 КОММУНИКАТИВНАЯ СТОРОНА ДЕЛОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ТИПЫ ДЕЛОВЫХ ПАРТНЕРОВ : раздел II Коммуникативная сторона делового взаимодействия : тема 3 Коммуникативные типы деловых партнеров : тема 4 ФОРМЫ ДЕЛОВЫХКОММУНИКАЦИЙ : раздел III Деловая беседа : тема 5 Деловое совещание : тема 6 Деловые переговоры : тема 7 Выступление перед аудиторией : тема 8 Презентация : тема 9 Дебаты с оппонентом : тема 10 Деловая переписка : тема 11 Разговор по телефону : тема 12 КОНФЛИКТЫ, СТРЕССЫ И МАНИПУЛЯЦИИ В ДЕЛОВЫХКОММУНИКАЦИЯХ : раздел IV Конфликты в деловыхкоммуникациях. Способы их предупреждения и разрешения : тема 13 Внутриличностные конфликты в деловыхкоммуникациях : тема 14 Стрессы и стрессоустойчивость в деловыхкоммуникациях : тема 15 Манипулятивные приемы в деловыхкоммуникациях : тема 16 ЭТИКА И ЭТИКЕТ ДЕЛОВЫХКОММУНИКАЦИЙ : раздел V Этика деловыхкоммуникаций : тема 17 Этикет и культура деловыхкоммуникаций : тема 18
Рубрики: Теориякоммуникаций--Деловыекоммуникации Кл.слова (ненормированные): ПСИХОГЕОМЕТРИЯ -- НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСВА КОММУНИКАЦИИ Аннотация: Данный учебник представляет собой базовый курс по теорииделовыхкоммуникаций. Изложены общая теория, категориальный аппарат дисциплины, особенности применения каждого вида и формы коммуникаций, методы анализа их экономической эффективности. Рассмотрен негативный контекст деловыхкоммуникаций (социально-психологические конфликты, стрессы и т.д.), а также раскрыты способы и механизмы их профилактики и преодоления. В учебнике представлены вопросы и задания для самоконтроля, тесты, краткий словарь основных терминов и понятий.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа: Ратников, Валентин Петрович; Островский, Эдуард Вениаминович; Подвойская, Любовь Тимофеевна; Скрипкина, Жанна Борисовна; Юдин, Валентин Васильевич; Ратников, Валентин Петрович \ред.\
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000