Применение принципов дизайн-мышления в цифровизации транспортно-логистических услуг / Л. А. Каргина, С. Л. Лебедева, С. В. Егоров, А. С. Душейло>. - Текст : электронный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - 2021. - N 1. - С. 67-73
Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС
Кл.слова (ненормированные): ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЕ -- ЛОГИСТИКА -- ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ -- ТРАНСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ -- КРОСС-ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ МЫШЛЕНИЕ -- ЦИФРОВАЯДОРОЖНАЯКАРТА Аннотация: Статья посвящена изучению особенностей использования принципов и инструментов дизайн-мышления в процессе обоснования и реализации цифровизации транспортно-логистических услуг. На конкретных примерах рассмотрены особенности реализации этапов дизайн-мышления: осмысление проблемы, составление матрицы понимания на основе эмпатии, разработка повестки «цифрового дня».