Управление качеством продукции на железнодорожном транспорте : учебное пособие / Ю. И. Соколов, З. П. Межох, И. М. Лавров [и др.] ; под редакцией Ю. И. Соколова ; рецензенты : Д. А. Мачерет, К. А. Грудинина. - Москва : УМЦ ЖДТ, 2019. - 198 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - (Высшее образование). - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБ «УМЦ ЖДТ». - ISBN 978-5-907055-18-6 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: Методические основы управления качеством на железнодорожном транспорте : глава 1. - С .5-17 Система показателей качества на железнодорожном транспорте : глава 2. - С .18-41 Основы комплексной оценки качества транспортного обслуживания : глава 3. - С .42-66 Функции управления качеством транспортной продукции : глава 4. - С .67-104 Экономическая эффективность управления качеством транспортной продукции : глава 5. - С .105-146 Риск-менеджмент как составляющая системы управления качеством : глава 6. - С .147-192
Рубрики: Железнодорожный транспорт--Экономика--Управление Кл.слова (ненормированные): МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА -- СТАНДАРТИЗАЦИЯКАЧЕСТВА -- КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА -- ВНЕТРАНСПОРТНЫЙ ЭФФЕКТ -- РИСКИ, КЛАССИФИКАЦИЯ Аннотация: В данном учебном пособии рассмотрены система показателей качества на железнодорожном транспорте, методы комплексной оценки качества транспортного обслуживания грузовладельцев и пассажиров, функции и методы менеджмента качества, влияние качества на потребительский спрос, методы оценки экономической эффективности мероприятий менеджмента качества с учетом экономических эффектов и рисков, возникающих как у клиентов, так и у транспортных компаний. Представленные модели и методики в совокупности представляют собой экономический механизм управления качеством применительно к рыночным условиям хозяйствования. Излагаемый в пособии материал соответствует рабочей программе учебных дисциплин "Управление качеством" и "Управление качеством продукции".
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа: Соколов, Юрий Игоревич; Межох, Зоя Павловна; Лавров, Илья Михайлович; Иванова, Елена Алексеевна; Белозеров, Владимир Леонидович; Аверьянова, Оксана Александровна; Соколов, Юрий Игоревич \ред.\; Мачерет, Д. А. \рец.\; Грудинина, К. А. \рец.\
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
ВУЗ ж.д. трансп.. рекомендовано методсоветом по направлению. Учебное пособие. Дисциплины:
Управление качеством в транспортной отрасли(УКТО). Экономика качества(ЭК1). Система менеджмента качества(СМК3). Система менеджмента качества(СМК4). Система менеджмента качества(СМК5). Система менеджмента качества(СМК6). Система менеджмента качества на железнодорожном транспорте(СМК ЖТ1). Система менеджмента качества(СМК). Система менеджмента качества(СМК1). Система менеджмента качества(СМК7).