Железнодорожный транспорт : ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - Москва : ОАО "РЖД", 1826 - . - ISSN 0044-4448. - Выходит ежемесячно. - Текст : непосредственный. 2021г. N 9
1
Содержание: Коротко о важном. - С.2-4 Российскому университету транспорта (МИИТ) - 125 лет. - С.5 Лёвин, Б. А. В интересах отрасли и государства / Б. А. Лёвин. - С.6-13 Кл.слова: МИИТ, ЮБИЛЕЙ Вакуленко, С. П. Новое слово в развитии системы формирования практико-ориентированных компетенций / С. П. Вакуленко, П. А. Егоров, Р. А. Ефимов, А. Ю. Тимков. - С.14-19 Другие авторы: Егоров П. А., Ефимов Р. А., Тимкова, А. Ю. Кл.слова: ПРАКТИКО-ОРИЕНТИРОВАННЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ Юсупова, О. А. О формировании программылояльности транспортно-логистической компании / О. А. Юсупова. - С.20-25 Кл.слова: ПРОГРАММАЛОЯЛЬНОСТИ, ТРАНСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ Саврухин, А. В. Условия реализации автоматического роспуска с горки вагонов-цистерн для перевозки грузов 2-го класса опасности / А. В. Саврухин, Н. А. Коваленко, Р. А. Ефимов. - С.27-33 Кл.слова: ПЕРЕВОЗКА ОПАСНЫХ ГРУЗОВ, ЦИФРОВИЗАЦИЯ СТАНЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ, СОРТИРОВОЧНЫЕ ГОРКИ Попов, В. Г. Оценка аварийного риска воздействия природных чрезвычайных ситуаций при перевозке нефтепродуктов / В. Г. Попов, Ю. К. Боландова, В. С. Зубакова. - С.34-35 Кл.слова: ПЕРЕВОЗКА НЕФТЕПРОДУКТОВ, АВАРИЙНЫЕ РИСКИ, ОЦЕНКА Контейнерный калейдоскоп. - С.36-38 Крылов, А. С. Концепция перспективного диспетчерского управления на сети железных дорог / А. С. Крылов. - С.39-45 Кл.слова: ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ РАБОТА, ДИСПЕТЧЕРСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ Козлова, В. П. Оценка влияния инфраструктурных и ресурсных ограничений на пропуск поездов по расписанию / В. П. Козлова, С. Н. Кол. - С.46-49 Кл.слова: ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ РАБОТА, ПРОПУСКНАЯ СПОСОБНОСТЬ, РАСПИСАНИЕ ПОЕЗДОВ Ушаков, А. Е. Безопасность мостовых конструкций из полимерных композиционных материалов / А. Е. Ушаков, Е. А. Монастырев, В. М. Ермаков [и др.]. - С.50-57 Другие авторы: Монастырев Е.А., Ермаков В.М., Кленин Ю.Г., Кондратов В.В. Кл.слова: ПОЛИМЕРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ, МОСТОВЫЕ КОНСТРУКЦИИ, КОМПОЗИТНЫЕ МАТЕРИАЛЫ Кейнянен, И. О. Важные миллиметры / И. О. Кейнянен. - С.58-59 Кл.слова: ПОДВИЖНОЙ СОСТАВ, КОЛЕСО, ДИАМЕТР Музей железных дорог России. Натурные образцы. Открытая площадка. маневровые тепловозы. - С.61-66 Кл.слова: ИСТОРИЯ ЖЕЛЕЗНЫХ ДОРОГ РОССИИ Киселёв, И. П. Перспективы грузовых высокоскоростных перевозок / И. П. Киселёв, А. А. Китунин. - С.67-72 Кл.слова: ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ Шац, М. М. Цинхай - Тибетская железная дорога и дороги высокогорий Центральной Азии / М. М. Шац. - С.73-77 Кл.слова: ЦИНХАЙ - ТИБЕТСКАЯ ЖЕЛЕЗНАЯ ДОРОГА, ВЫСОКОГОРНЫЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ На железных дорогах мира. - С.78-80
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1)
Юсупова, О. А. О формировании программылояльности транспортно-логистической компании / О. А. Юсупова>. - Текст : электронный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2021. - N 9. - С. 20-25
. - ISSN 0044-4448 Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС
Рубрики: Железнодорожный транспорт--Логистика Кл.слова (ненормированные): ПРОГРАММАЛОЯЛЬНОСТИ -- ТРАНСПОРТНО-ЛОГИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ -- ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ -- КЛИЕНТСКАЯ БАЗА -- КАЧЕСТВО ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ -- ПЕРЕВОЗКА СБОРНЫХ ГРУЗОВ Аннотация: Рассказывается об исследовании потребительского поведения при выборе услуги «РЖД-Экспресс» физическими лицами-грузоотправителями, проведенного на основе опроса потребителей и направленного на разработку положений программылояльности для транспортно-логистической компании в целях привлечения новых клиентов и формирования базы постоянных. Подчеркивается, что в основу исследования положены оценка и анализ указанных респондентами мотивов выбора ими сервиса «РЖД-Экспресс» (отсутствие альтернатив, материальная выгода, действие по шаблону, престиж, стечение обстоятельств, репутация), оценка собственной готовности рекомендовать этот сервис людям из своего ближайшего окружения и влияния на эту готовность наличия программылояльности. Предполагается, что с внедрением программылояльности произойдет не только прирост клиентской базы и доли постоянных клиентов, но и снижение их чувствительности к росту цен благодаря приверженности брэнду.
Юсупова, О. А. Анализ и оценка клиентской лояльности транспортно - логистической компании / О. А. Юсупова>. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - 2021. - N 9. - С. 60-73