Харрингтон, Джеймс. Проектные методы совершенствования процессов: доработка, реинжиниринг, бенчмаркинг / Дж. Харрингтон>. - Текст : электронный // Методы менеджмента качества. - 2023. - № 5. - С. 8-15
Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС
Кл.слова (ненормированные): СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ -- ПРОЕКТНЫЙ МЕТОД -- ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОЦЕССОВ -- ПЕРЕПРОЕКТИРОВАНИЕПРОЦЕССОВ -- РЕИНЖИНИРИНГ ПРОЦЕССОВ -- БЕНЧМАРКИНГ ПРОЦЕССОВ -- ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД Аннотация: От процессов зависит то, как работает организация, тогда как проекты служат средством совершенствования этих процессов. Известны три основных подхода, обеспечивающих прорывной характер процессных усовершенствований: 1) доработка, или перепроектирование; 2) реинжиниринг, или радикальная модернизация; 3) бенчмаркинг. Какой из них наиболее полезен организации в той или иной конкретной ситуации? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо изучить особенности каждого подхода и выбрать тот, который в наибольшей степени соответствует текущему состоянию совершенствуемого процесса и масштабу изменений, в которых он нуждается.