Конфликтология : учебник / А. Я. Кибанов, И. Е. Ворожейкин, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : ИНФРА-М, 2021. - 301 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - (Высшее образование - Бакалавриат). - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - Znanium.com. - ISBN 978-5-16-100128-8 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: ПРЕДИСЛОВИЕ . - С .5 КОНФЛИКТЫ И ИХ РАЗВИТИЕ : раздел I Формирование основ конфликтологии : глава 1. - С .8 Характеристика и диагностика конфликтов : глава 2. - С .34 Источники конфликтов и стрессов : глава 3. - С .63 Развитие конфликта : глава 4. - С .100 УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТОВ : раздел II Предупреждение конфликтов : глава 5. - С .117 Стратегия разрешения конфликтов : глава 6. - С .147 Сотрудничество при преодолении конфликтов : глава 7. - С .166 Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны : глава 8. - С .191 УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ : раздел III Технология управления конфликтами : глава 9. - С .211 Организационный механизм управления конфликтами и стрессами : глава 10. - С .224 Нормативное регулирование конфликтов : глава 11. - С .244 Роль руководителя в управлении конфликтами : глава 12. - С .256
Рубрики: Управление персоналом--Кадры--Конфликтология Аннотация: Учебник подготовлен учеными кафедры управления персоналом Государственного университета управления. В нем излагаются основы конфликтологии, характеристика конфликтов, источники их возникновения и стадии развития, формы проявления, функции и значимость в социально-экономической и других сферах жизни общества. Трактуются вопросы предупреждения конфликтов, стратегии их разрешения с участием третьей стороны. Рассматривается технология управления конфликтами, выбора оптимальных методов преодоления конфликтных ситуаций, роли руководителя в профилактике и разрешении конфликтов. Книга предназначена для студентов экономических вузов, а также для аспирантов и преподавателей управленческих дисциплин. Она может быть полезной руководителям организаций, менеджерам по управлению персоналом, всем, кто проявляет интерес к управленческой конфликтологии.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа: Кибанов, Ардальон Яковлевич; Ворожейкин, Иван Егорович; Захаров, Дмитрий Кириллович; Коновалова, Валерия Германовна
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
г. Красноярск, ул. Новая Заря, 2И
+7 (391) 248-16-44 (доб. 2118, 2033, 2034, 2035) 
Национальная электронная библиотека
Электронно-библиотечная система
Университетская библиотека ONLINE
Образовательная платформа Юрайт
Электронная Библиотека Учебно-методического центра по образованию на железнодорожном транспорте