Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

Главная

Библиотека КрИЖТ ИрГУПС

Библиотека открыта:

понедельник - пятница: 8.00-16.45

суббота: 9.00-14.00

воскресенье: выходной день

последний четверг месяца: санитарный день

г. Красноярск, ул. Новая Заря, 2И

+7 (391) 248-16-44 (доб. 2118, 2033, 2034, 2035)

lib@krsk.irgups.ru

Мониторинги ЦНТИБ – филиала ОАО «РЖД»

О библиотеке

Журналы

Современные образовательные технологии в учебном процессе вуза

Транспортная безопасность

Вопрос-ответ

Цифровая экономика

Актуальные запросы

В помощь дипломному проектированию

Новинки

Электронно-библиотечные системы

Профессиональные базы данных

Нормативно-технические документы ОАО «РЖД»

Электронный каталог КрИЖТ ИрГУПС




		Тип документа
Полный текст
в найденном

Формат представления найденных документов:
полный	карточка	краткий

Поисковый запрос: - Шифр= 005/С 59-094613

Общее количество найденных документов : 1

   005
   С 59

    Соколов, Юрий Игоревич.
    Менеджмент качества на железнодорожном транспорте : учебное пособие / Ю. И. Соколов. - Москва : УМЦ ЖДТ, 2012. - 196 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБ «УМЦ ЖДТ». - ISBN 978-5-89035-740-3 : Б. ц.. - Текст : электронный.
    Содержание:
Методологические основы менеджмента качества на железнодорожном транспорте . - С .5-29
Показатели производственного качества на железнодорожном транспорте . - С .30-47
Показатели потребительского качества на железнодорожном транспорте . - С .48-89
Комплексная оценка качества транспортного обслуживания . - С .90-107
Роль качества в рыночной конкуренции на железнодорожном транспорте . - С .108-115
Организация, стандартизация и мотивация в менеджменте качества транспортного обслуживания . - С .116-130
Методы контроля качества . - С .131-144
Методы анализа затрат и результатов в менеджменте качества транспортного обслуживания . - С .145-189

УДК

005

Аннотация: Рассмотрены системы и методы менеджмента качества на железнодорожном транспорте и предложен комплекс показателей качества, определяющих работу транспортных компаний в условиях развития конкурентного рынка железнодорожных перевозок. Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент», а также может быть использовано в системе повышения квалификации работников железнодорожного транспорта.

Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.