Зимин А.Ф. Управление качеством работы на предприятиях железнодорожного транспорта / А. Ф. Зимин, Ю. Б. Неталимов, И. Ю. Андреева. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : МЦФЭР, 2008. - N 3. - С. 22-32
>
2.
Воронин В.Г. Процессорный подход к управлению качеством технического обслуживания вагонов / В. Г. Воронин, Е. Г. Прохорихина. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : МЦФЭР, 2007. - N 12. - С. 60-71
>
3.
Перотина Г. Первые шаги системы менеджмента качества / Г. Перотина. - Текст : непосредственный // АСИ : Ежемесячный научно-теоретический и производственно-технический журнал ОАО "Российские железные дороги" / РЖД. - М. : Автоматика, связь, информатика, 2007. - N 8
>
4.
Маневич П.Ю. Эффективный инструмент управления хозяйством / П. Ю. Маневич. - Текст : непосредственный // АСИ : Ежемесячный научно-теоретический и производственно-технический журнал ОАО "Российские железные дороги" / РЖД. - М. : Автоматика, связь, информатика, 2007. - N 10. - С. 2-3
>
5.
Михеев Ю.В. СМК - основа системы управления / Ю. В. Михеев, К. М. Файн. - Текст : непосредственный // АСИ : Ежемесячный научно-теоретический и производственно-технический журнал ОАО "Российские железные дороги" / РЖД. - М. : Автоматика, связь, информатика, 2007. - N 10. - С. 4-7
>
6.
Колесник А.В. Налажена стройная система эксплуатации / А. В. Колесник. - Текст : непосредственный // АСИ : Ежемесячный научно-теоретический и производственно-технический журнал ОАО "Российские железные дороги" / РЖД. - М. : Автоматика, связь, информатика, 2007. - N 10. - С. 8-9
>
7.
Земцов А.И. Опыт создания и функционирования СМК / А. И. Земцов. - Текст : непосредственный // АСИ : Ежемесячный научно-теоретический и производственно-технический журнал ОАО "Российские железные дороги" / РЖД. - М. : Автоматика, связь, информатика, 2007. - N 10. - С. 10-11
>
8.
Ищенко В.А. На пути создания и внедрения КИ СМК / В. А. Ищенко, Ю. С. Костицина. - Текст : непосредственный // АСИ : Ежемесячный научно-теоретический и производственно-технический журнал ОАО "Российские железные дороги" / РЖД. - М. : Автоматика, связь, информатика, 2007. - N 10. - С. 12