Анисимова, Наталия Анатольевна. Деловая этика : методические материалы и указания по изучению дисциплины для обучающихся направления подготовки 38.03.01 "Экономика" / Н. А. Анисимова ; КрИЖТ ИрГУПС. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2023. - 35 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. (0,6 Мб). - Систем. требования: Acrobat Reader 5.0 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС. - Б. ц.. - Текст : электронный.
Рубрики: Деловая этика Кл.слова (ненормированные): ПУБЛИЧНЫЙ ЧЕРНОВИК -- ФГОС 3++ Аннотация: Методические материалы и указания по изучению дисциплины разработаны на основе рабочей программы учебной дисциплины Б1.О.20 "Деловая этика" для направления подготовки 38.03.01 "Экономика" (ФГОС 3++). Содержат указания по лекционным и практическим занятиям, самостоятельной работе, список рекомендуемой литературы и информационных ресурсов, а также методические материалы для подготовки к текущему и промежуточному контролю знаний.
Доп.точки доступа: Красноярский институт железнодорожного транспорта - филиал ФГБОУ ВО "Иркутский государственный университет путей сообщения" (Красноярск); Российская Федерация. Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
Анисимова, Наталия Анатольевна. Деловая этика : методические материалы и указания по изучению дисциплины для обучающихся направления подготовки 38.03.03 "Управление персоналом" / Н. А. Анисимова ; КрИЖТ ИрГУПС. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2023. - 35 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. (0,61 Мб). - Систем. требования: Acrobat Reader 5.0 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС. - Б. ц.. - Текст : электронный.
Рубрики: Деловая этика Кл.слова (ненормированные): ПУБЛИЧНЫЙ ЧЕРНОВИК -- ФГОС 3++ Аннотация: Методические материалы и указания по изучению дисциплины разработаны на основе рабочей программы учебной дисциплины Б1.О.19 "Деловая этика" для направления подготовки 38.03.03 Управление персоналом. Содержат указания по лекционным и практическим занятиям, самостоятельной работе, список рекомендуемой литературы и информационных ресурсов, а также методические материалы для подготовки к текущему и промежуточному контролю знаний.
Доп.точки доступа: Красноярский институт железнодорожного транспорта - филиал ФГБОУ ВО "Иркутский государственный университет путей сообщения" (Красноярск); Российская Федерация. Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
Анисимова, Наталия Анатольевна. Деловая этика : методические материалы и указания по изучению дисциплины для обучающихся направления подготовки 38.03.01 "Экономика" / Н. А. Анисимова ; КрИЖТ ИрГУПС. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2023. - 42 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. (0,68 Мб). - Систем. требования: Acrobat Reader 5.0 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС. - Б. ц.. - Текст : электронный.
Рубрики: Деловая этика Кл.слова (ненормированные): ПУБЛИЧНЫЙ ЧЕРНОВИК -- ФГОС 3+ Аннотация: Методические материалы и указания по изучению дисциплины разработаны на основе рабочей программы учебной дисциплины Б1.Б.23 "Деловая этика" для направления подготовки 38.03.01 "Экономика" (ФГОС 3+). Содержат указания к лекционным и практическим занятиям, по самостоятельной работе студента и по выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения, список рекомендуемой литературы и информационных ресурсов, а также методические материалы для подготовки к текущему и промежуточному контролю знаний.
Доп.точки доступа: Красноярский институт железнодорожного транспорта - филиал ФГБОУ ВО "Иркутский государственный университет путей сообщения" (Красноярск); Российская Федерация. Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
Анисимова, Наталия Анатольевна. Деловая этика : методические указания по выполнению самостоятельной работы для студентов всех форм обучения направления подготовки 38.03.01 Экономика / Н. А. Анисимова ; КрИЖТ ИрГУПС. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2020. - 45 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. (0,32 Мб). - Систем. требования: Acrobat Reader 5.0 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС. - Б. ц.. - Текст : электронный.
Рубрики: Этика Этика деловых отношений Кл.слова (ненормированные): ПРОТОКОЛ МС ВО № 4 ОТ 17.12.2020 Аннотация: Методические указания по выполнению самостоятельной работы для студентов всех форм обучения разработаны на основе рабочей программы учебной дисциплины "Деловая этика" для направления подготовки 38.03.01 Экономика.
Доп.точки доступа: Красноярский институт железнодорожного транспорта - филиал ФГБОУ ВО "Иркутский государственный университет путей сообщения" (Красноярск); Российская Федерация. Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Свободных экз. нет Количество выдач: 1
ВУЗ ж.д. трансп.. рекомендовано методсоветом ВУЗа. К самостоятельной работе. Дисциплины:
Деловая этика(ДЭ1).
Напр.
Спец.
УП/Д
Фак.
Каф.Ч.
Сем.
ФО
Тип
38.03.01
Э.5
ДЭ1/3
ФО
УП
5
Д/О
Доп
5.
17 А 67
Анисимова, Наталия Анатольевна. Деловая этика : методические указания по выполнению самостоятельной работы для студентов всех форм обучения направления подготовки 38.03.01 Экономика, направления подготовки 38.03.03 Управление персоналом / Н. А. Анисимова ; КрИЖТ ИрГУПС. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2022. - 58 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. (0,75 Мб). - Систем. требования: Acrobat Reader 5.0 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС. - Б. ц.. - Текст : электронный.
Рубрики: Деловая этика Кл.слова (ненормированные): ПРОТОКОЛ МС ВО № 1 ОТ 28.10.2022 Аннотация: Методические указания для студентов всех форм обучения по выполнению самостоятельной работы разработаны на основе рабочей программы учебной дисциплины Б1.О.20 направления подготовки 38.03.01 Экономика, Б1.О.19 "Деловая этика" направления подготовки 38.03.03 Управление персоналом.
Доп.точки доступа: Красноярский институт железнодорожного транспорта - филиал ФГБОУ ВО "Иркутский государственный университет путей сообщения" (Красноярск); Российская Федерация. Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
. рекомендовано методсоветом ВУЗа. ВУЗ ж.д. трансп.. К самостоятельной работе Дисциплины:
Деловая этика(ДЭ4). Деловая этика(ДЭ5).
Напр.
Спец.
УП/Д
Фак.
Каф.Ч.
Сем.
ФО
Тип
38.03.03
УП.1_2021
ФО
УП
2
Д/О
Доп
38.03.03
УП.1_2023
ФО
УП
2
Д/О
Доп
38.03.03
УП.2_2021
ФО
УП
2
Д/О
Доп
38.03.03
УП.2_2023
ФО
УП
2
Д/О
Доп
38.03.01
Э.5_2021
ФО
УП
2
Д/О
Доп
38.03.01
Э.9_2021
ФО
УП
2
Д/О
Доп
6.
005 А 67
Анисимова, Наталия Анатольевна. Кросс-культурные коммуникации : методические материалы и указания по изучению дисциплины для обучающихся направления подготовки 38.03.03 "Управление персоналом", профиль "Кадровая безопасность организации и государственной службы" / Н. А. Анисимова ; КрИЖТ ИрГУПС. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2023. - 31 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. (0,78 Мб). - Систем. требования: Acrobat Reader 5.0 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС. - Б. ц.. - Текст : электронный.
Рубрики: Менеджмент--Управление персоналом Деловая этика Кл.слова (ненормированные): ПУБЛИЧНЫЙ ЧЕРНОВИК -- ФГОС 3+ Аннотация: Методические материалы и указания по изучению дисциплины разработаны на основе рабочей программы учебной дисциплины Б1.В.ДВ.10.01 "Кросс-культурные коммуникации" для направления подготовки 38.03.03 "Управление персоналом", профиль "Кадровая безопасность организации и государственной службы" (ФГОС 3+). Содержат указания к лекционным и практическим занятиям, по самостоятельной работе студента и по выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения, список рекомендуемой литературы и информационных ресурсов, а также методические материалы для подготовки к текущему и промежуточному контролю знаний.
Доп.точки доступа: Красноярский институт железнодорожного транспорта - филиал ФГБОУ ВО "Иркутский государственный университет путей сообщения" (Красноярск); Российская Федерация. Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
Анисимова, Наталия Анатольевна. Кросс-культурные коммуникации : методические указания по выполнению самостоятельной работы для студентов всех форм обучения направления подготовки 38.03.03 Управление персоналом, профиль "Кадровая безопасность организации и государственной службы" / Н. А. Анисимова ; КрИЖТ ИрГУПС. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2022. - 82 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. (1,04 Мб). - Систем. требования: Acrobat Reader 5.0 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС. - Б. ц.. - Текст : электронный.
Рубрики: Менеджмент--Управление персоналом Деловая этика Кл.слова (ненормированные): ПРОТОКОЛ МС ВО № 3 ОТ 27.12.2022 Аннотация: Методические указания для студентов всех форм обучения по выполнению самостоятельной работы разработаны на основе рабочей программы учебной дисциплины Б1.В.ДВ.10.01 Кросс-культурные коммуникации направления подготовки 38.03.03 Управление персоналом, профиль "Кадровая безопасность организации и государственной службы".
Доп.точки доступа: Красноярский институт железнодорожного транспорта - филиал ФГБОУ ВО "Иркутский государственный университет путей сообщения" (Красноярск); Российская Федерация. Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
. рекомендовано методсоветом ВУЗа. ВУЗ ж.д. трансп.. К самостоятельной работе Дисциплины:
Кросс-культурные коммуникации(ККК).
Напр.
Спец.
УП/Д
Фак.
Каф.Ч.
Сем.
ФО
Тип
38.03.03
УП.2
ККК/1
ФО
УП
6
д/о
Доп
8.
17 А 67
Анисимова, Наталия Анатольевна. Этика деловых отношений : методические указания по выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения направления подготовки 38.03.03 "Управление персоналом" / Н. А. Анисимова ; КрИЖТ ИрГУПС. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2019. - 38 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. (0,29 Мб). - Систем. требования: Acrobat Reader 5.0 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС. - Б. ц.. - Текст : электронный.
Рубрики: Этика деловых отношений Кл.слова (ненормированные): ПРОТОКОЛ МС ВО № 4 ОТ 30.12.2019 Аннотация: Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения направления подготовки 38.03.03 "Управление персоналом" разработаны на основе рабочей программы учебной дисциплины Б1.Б.26 "Этика деловых отношений" для направления подготовки 38.03.03 "Управление персоналом".
Доп.точки доступа: Красноярский институт железнодорожного транспорта - филиал ФГБОУ ВО "Иркутский государственный университет путей сообщения" (Красноярск); Российская Федерация. Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Свободных экз. нет Количество выдач: 10
Анисимова, Наталия Анатольевна. Этика деловых отношений : методические материалы и указания по изучению дисциплины для обучающихся направления подготовки 38.03.03 "Управление персоналом" / Н. А. Анисимова ; КрИЖТ ИрГУПС. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2023. - 39 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. (0,65 Мб). - Систем. требования: Acrobat Reader 5.0 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС. - Б. ц.. - Текст : электронный.
Рубрики: Этика Этика деловых отношений Кл.слова (ненормированные): ПУБЛИЧНЫЙ ЧЕРНОВИК -- ФГОС 3+ Аннотация: Методические материалы и указания по изучению дисциплины разработаны на основе рабочей программы учебной дисциплины Б1.Б.26 "Этика деловых отношений" для направления подготовки 38.03.03 "Управление персоналом" (ФГОС 3+). Содержат указания к лекционным и практическим занятиям, по самостоятельной работе студента и по выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения, список рекомендуемой литературы и информационных ресурсов, а также методические материалы для подготовки к текущему и промежуточному контролю знаний.
Доп.точки доступа: Красноярский институт железнодорожного транспорта - филиал ФГБОУ ВО "Иркутский государственный университет путей сообщения" (Красноярск); Российская Федерация. Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
Анисимова, Наталия Анатольевна. Этика деловых отношений : методические указания по выполнению самостоятельной работы для студентов всех форм обучения направления подготовки 38.03.03 Управление персоналом / Н. А. Анисимова ; КрИЖТ ИрГУПС. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2020. - 46 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. (0,33 Мб). - Систем. требования: Acrobat Reader 5.0 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС. - Б. ц.. - Текст : электронный.
Рубрики: Этика Этика деловых отношений Кл.слова (ненормированные): ПРОТОКОЛ МС ВО № 4 ОТ 17.12.2020 Аннотация: Методические указания по выполнению самостоятельной работы для студентов всех форм обучения разработаны на основе рабочей программы учебной дисциплины "Этика деловых отношений" направления подготовки 38.03.03 Управление персоналом.
Доп.точки доступа: Красноярский институт железнодорожного транспорта - филиал ФГБОУ ВО "Иркутский государственный университет путей сообщения" (Красноярск); Российская Федерация. Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Свободных экз. нет Количество выдач: 13
ВУЗ ж.д. трансп.. рекомендовано методсоветом ВУЗа. К самостоятельной работе. Дисциплины:
Этика деловых отношений(ЭтДОтн1).
Напр.
Спец.
УП/Д
Фак.
Каф.Ч.
Сем.
ФО
Тип
38.03.03
УП.1
ФО
УП
2
Д/О
Доп
38.03.03
УП.2
ФО
УП
2
д/о
Доп
11.
005 Г 15
Галиахметов, Равиль Нургаянович. Конфликт-менеджмент : методические указания к контрольной работе для студентов заочной формы обучения направления подготовки 38.03.03 Управление персоналом / Р. Н. Галиахметов ; КрИЖТ ИрГУПС. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2021. - 33 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. (0,65 Мб). - Систем. требования: Acrobat Reader 5.0 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС. - Б. ц.. - Текст : электронный.
Доп.точки доступа: Красноярский институт железнодорожного транспорта - филиал ФГБОУ ВО "Иркутский государственный университет путей сообщения" (Красноярск); Российская Федерация. Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Свободных экз. нет Количество выдач: 3
Галиахметов, Равиль Нургаянович. Конфликт-менеджмент : методические указания по выполнению самостоятельной работы для студентов всех форм обучения направления подготовки 38.03.03 Управление персоналом / Р. Н. Галиахметов ; КрИЖТ ИрГУПС. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2021. - 39 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. (0,58 Мб). - Систем. требования: Acrobat Reader 5.0 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС. - Б. ц.. - Текст : электронный.
Доп.точки доступа: Красноярский институт железнодорожного транспорта - филиал ФГБОУ ВО "Иркутский государственный университет путей сообщения" (Красноярск); Российская Федерация. Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Свободных экз. нет Количество выдач: 2
ВУЗ ж.д. трансп.. рекомендовано методсоветом ВУЗа. К самостоятельной работе. Дисциплины:
Конфликт-менеджмент(КМ2).
Напр.
Спец.
УП/Д
Фак.
Каф.Ч.
Сем.
ФО
Тип
38.03.03
УП.1
КМ2/1
ФО
УП
2
Д/О
Доп
38.03.03
УП.2
КМ2/2
ФО
УП
2
д/о
Доп
13.
005 Г 15
Галиахметов, Равиль Нургаянович. Конфликт-менеджмент : методические указания к практическим занятиям для студентов всех форм обучения направления подготовки 38.03.03 Управление персоналом / Р. Н. Галиахметов ; КрИЖТ ИрГУПС. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2021. - 47 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. (0,59 Мб). - Систем. требования: Acrobat Reader 5.0 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС. - Б. ц.. - Текст : электронный.
Доп.точки доступа: Красноярский институт железнодорожного транспорта - филиал ФГБОУ ВО "Иркутский государственный университет путей сообщения" (Красноярск); Российская Федерация. Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Свободных экз. нет Количество выдач: 0
Галиахметов, Равиль Нургаянович. Конфликт-менеджмент : методические указания к лекционным занятиям для студентов всех форм обучения направления подготовки 38.03.03 Управление персоналом / Р. Н. Галиахметов ; КрИЖТ ИрГУПС. - Красноярск : КрИЖТ ИрГУПС, 2021. - 51 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. (0,62 Мб). - Систем. требования: Acrobat Reader 5.0 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС. - Б. ц.. - Текст : электронный.
Доп.точки доступа: Красноярский институт железнодорожного транспорта - филиал ФГБОУ ВО "Иркутский государственный университет путей сообщения" (Красноярск); Российская Федерация. Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Свободных экз. нет Количество выдач: 3
Горскина, Л. С. Этика деловых отношений : учебное пособие / Л. С. Горскина, К. В. Крумина, С. Г. Полковникова ; Омский государственный технический университет (Омск). - Омск : Омский государственный технический университет, 2019. - 127 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - Университетская библиотека online. - ISBN 978-5-8149-2803-0 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: ПРЕДИСЛОВИЕ . - С .4 ОСНОВЫ ЭТИКИ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ : РАЗДЕЛ I. - С .5 ОБЩЕНИЕ КАК ИНСТРУМЕНТ ЭТИКИ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ : РАЗДЕЛ II. - С .50 ПРАВИЛА И ЭТИКЕТ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ : РАЗДЕЛ III. - С .87 ЗАКЛЮЧЕНИЕ . - С .124
Рубрики: Этика деловых отношений Аннотация: Рассматриваются вопросы этики деловых отношений в организации; проблемы этических деловых отношений на микро- и макроуровнях; причины возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе и этика их решения; методы и способы повышения этического уровня организации; правила и этикет деловых отношений в трудовом коллективе. Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям 38.03.03 «Управление персоналом», 08.03.02 «Менеджмент», 30.03.01 «Экономика», также может быть полезно руководящему составу и специалистам по управлению персоналом организаций.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа: Крумина, К. В.; Полковникова, С. Г.; Омский государственный технический университет (Омск)
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
Деловое общение в РЖД: поведение и стиль : практическое пособие работника : подготовлено Центром бренда работодателя и развития человеческого капитала совместно с Департаментом управления персоналом. - Красноярск : КрЦНТИБ, 2023. - 96 с. - Б. ц.. - Текст : непосредственный. Содержание: Введение . - С .4-5 Цель нашего пособия . - С .6-7 Основные принципы делового взаимодействия . - С .8-9 УСТНОЕ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ . - С .10 Речевой этикет Основы уважительного и доброжелательного общения . - С .11 Приветствия, фразы -маркеры, фразы-табу . - С .12-13 Этикет знакомства, обращения, представления друг другу . - С .14 Нормы использования отчества или имени без отчества . - С .16 Нормы «Вы-общения» и «ты-общения» . - С .16 Виды деловых комплиментов . - С .17 Стратегия ответов на трудные вопросы . - С .18 Формулы вежливого отказа . - С .19-20 Короткая светская беседа. Как построить диалог с незнакомым человеком? . - С .21-23 Язык микроагрессии . - С .24-26 Этикет использования визитных карточек . - С .27 НЕВЕРБАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ . - С .28-29 Дистанция . - С .30 Рукопожатие . - С .31 Визуальный контакт . - С .32 Мимика и жесты . - С .33 Поза . - С .34 Допустимая галантность . - С .35 ПРОВЕДЕНИЕ СОВЕЩАНИЙ И ПЕРЕГОВОРОВ Основные принципы . - С .37-39 Подготовка совещания, составление повестки дня . - С .40 Завершение и подведение итогов совещания . - С .42 Специфика переговорных процессов . - С .42 Ведение переговоров . - С .43 ОБЩЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ . - С .44 Общение по телефону. Общие рекомендации . - С .45 Исходящие звонки . - С .48 Входящие звонки . - С .50 Трудные собеседники . - С .51-53 ЦИФРОВОЕ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ . - С .54 Нормы деловой переписки . - С .55 Электронное письмо . - С .55 Онлайн-конференции . - С .57 Общение в мессенджерах . - С .58-59 Соцсети . - С .60 ПУНКТУАЛЬНОСТЬ И ПЛАНИРОВАНИЕ . - С .62 Основные принципы . - С .63 НОРМЫ ДЕЛОВОГО СТИЛЯ РАБОТНИКОВ . - С .64 Форменная и корпоративная одежда . - С .66 Деловой стиль . - С .68 Общие правила мужского делового стиля . - С .68 Официальный деловой стиль. Мужчины . - С .70 Традиционный деловой стиль. Мужчины . - С .72 Повседневный деловой стиль. Мужчины . - С .78 Аксессуары . - С .82 Общие правила женского делового стиля . - С .84-85 Официальный деловой стиль Женщины . - С .86-87 Традиционный деловой стиль. Женщины . - С .88 Повседневный деловой стиль. Женщины . - С .92-93 Аксессуары . - С .94
Рубрики: Деловая этика--Деловое общение--ОАО "РЖД" Кл.слова (ненормированные): ДЕЛОВАЯ ЭТИКА -- ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА -- ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ Аннотация: Холдинг "РЖД" активно развивается. Помимо трансформации производственных процессов происходит и формирование современной корпоративной культуры – в соответствии с ценностями бренда и этическими принципами. Также важную роль в формировании культуры компании играет соблюдение правил делового этикета. Каждый работник участвует в создании положительного имиджа РЖД и укрепляет его своим профессионализмом, в том числе соответствующим внешним обликом и стилем делового общения.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Деловое общение в РЖД: поведение и стиль : практическое пособие работника : подготовлено Центром бренда работодателя и развития человеческого капитала совместно с Департаментом управления персоналом. - Москва : КонсультантПлюс, 2024. - 97 с. - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - АСПИЖТ. - Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: Введение Цель нашего пособия Основные принципы делового взаимодействия УСТНОЕ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ Речевой этикет Основы уважительного и доброжелательного общения Приветствия, фразы -маркеры, фразы-табу Этикет знакомства, обращения, представления друг другу Нормы использования отчества или имени без отчества Нормы «Вы-общения» и «ты-общения» Виды деловых комплиментов Стратегия ответов на трудные вопросы Формулы вежливого отказа Короткая светская беседа. Как построить диалог с незнакомым человеком? Язык микроагрессии Этикет использования визитных карточек НЕВЕРБАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ Дистанция Рукопожатие Визуальный контакт Мимика и жесты Поза Допустимая галантность ПРОВЕДЕНИЕ СОВЕЩАНИЙ И ПЕРЕГОВОРОВ Основные принципы Подготовка совещания, составление повестки дня Завершение и подведение итогов совещания Специфика переговорных процессов Ведение переговоров ОБЩЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ Общение по телефону. Общие рекомендации Исходящие звонки Входящие звонки Трудные собеседники ЦИФРОВОЕ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ Нормы деловой переписки Электронное письмо Онлайн-конференции Общение в мессенджерах Соцсети ПУНКТУАЛЬНОСТЬ И ПЛАНИРОВАНИЕ Основные принципы НОРМЫ ДЕЛОВОГО СТИЛЯ РАБОТНИКОВ Форменная и корпоративная одежда Деловой стиль Общие правила мужского делового стиля Официальный деловой стиль. Мужчины Традиционный деловой стиль. Мужчины Повседневный деловой стиль. Мужчины Аксессуары Общие правила женского делового стиля Официальный деловой стиль Женщины Традиционный деловой стиль. Женщины Повседневный деловой стиль. Женщины Аксессуары
Рубрики: Деловая этика--Деловое общение--ОАО "РЖД" Кл.слова (ненормированные): ДЕЛОВАЯ ЭТИКА -- ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА -- ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ Аннотация: Холдинг "РЖД" активно развивается. Помимо трансформации производственных процессов происходит и формирование современной корпоративной культуры – в соответствии с ценностями бренда и этическими принципами. Также важную роль в формировании культуры компании играет соблюдение правил делового этикета. Каждый работник участвует в создании положительного имиджа РЖД и укрепляет его своим профессионализмом, в том числе соответствующим внешним обликом и стилем делового общения.
Кодекс деловой этики ОАО "РЖД" : утв. распоряжением ОАО "РЖД" от 18.07.2023 г. № 1792/р. - Москва : КонсультантПлюс, 2023. - 24 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - АСПИЖТ. - Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: О кодексе деловой этики открытого акционерного общества "Российские железные дороги" : распоряжение от 18 июля 2023 г. N 1792/р. - С .1 Кодекс деловой этики ОАО "РЖД" . - С .1-23 О кодексе деловой этики . - С .1-2 Основные положения . - С .2-9 Этичное поведение работников . - С .9-12 Этичное ведение бизнеса . - С .12-18 Соблюдение норм настоящего кодекса . - С .18-20 Заключительные положения . - С .20 Перечень хозяйственных обществ с участием ОАО "РЖД" : приложение. - С .20-23
Кодекс деловой этики ОАО "РЖД" : утв. распоряжением ОАО "РЖД" от 18.07.2023 г. № 1792/р. - Красноярск : КрЦНТИБ, 2023. - 29 с. - Б. ц.. - Текст : непосредственный. Содержание: О кодексе деловой этики открытого акционерного общества "Российские железные дороги" : распоряжение от 18 июля 2023 г. N 1792/р. - С .1 Кодекс деловой этики ОАО "РЖД" . - С .1-23 О кодексе деловой этики . - С .1-2 Основные положения . - С .2-9 Этичное поведение работников . - С .9-12 Этичное ведение бизнеса . - С .12-18 Соблюдение норм настоящего кодекса . - С .18-20 Заключительные положения . - С .20 Перечень хозяйственных обществ с участием ОАО "РЖД" : приложение. - С .20-23
Константинов, Виктор Вениаминович. Профессиональная этика. Тесты : учебное пособие для вузов / В. В. Константинов. - Москва : Юрайт, 2021. - 23 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - (Высшее образование). - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБС Юрайт. - ISBN 978-5-534-14154-2 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: Предмет и задачи профессиональной этики . - С .4 Сущность и происхождение морали и нравственности . - С .5-7 Предмет и методы психологии . - С .8-9 Личность . - С .10-13 Общение . - С .14-15 Психология малых групп . - С .16-17 Психология конфликта . - С .18-19 Основные категории этики . - С .20-21 Ответы . - С .22 Новые издания по дисциплине "Профессиональная этика" и смежным дисциплинам . - С .23