656.22 У 67 Управление грузовой и коммерческой работой на железнодорожном транспорте : учеб. для ВУЗов ж-д трансп. / А. А. Смехов [и др.], 1990. - 352 с. - Текст : непосредственный. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Экземпляры всего: 71 УА (22), ЧЗ №2 (2), АБ (47) Свободны: УА (22), ЧЗ №2 (2), АБ (46) Количество выдач: 47 Подробнее . . .
2.
Кобзев С.А. Реализация клиентоориентированной политики ОАО "РЖД" на полигоне Северной дороги / С. А. Кобзев. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2016. - N 9. - С. 7-13
Аннотация: Рассказано о внедрении новых подходов к обслуживанию клиентуры и применении клиентоориентированных методов на Северной железной дороге. Представлен опыт отправки сборных грузовых составов, организации подачи-уборки вагонов по фиксированному времени, реализации масштабного проекта «Мобильный грузовой двор» и пр.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1)