Управленческое общение : учеб. пособие / Е. А. Федосихина, О. И. Кашник, Н. В. Силкина, Е. М. Ботвина. - Новосибирск : Сибирский хронограф, 2001. - 192 с. - (Профессиональная компетентность руководителя). - Библиогр.: с. 187-189. - ISBN 5-87550-140-5 : 36.00 р. - Текст : непосредственный. Содержание: Суть и специфика управленческого общения . - С .4 Система управления персоналом — основа успеха управленческого общения в организации . - С .35 Управленческое решение — средство и рычаг управленческого общения . - С .90 Психолого-педагогические и этические основы речевого контакта . - С .111 Управление коммуникациями в организации . - С .137
Пукалина, Наталья Николаевна. Организация деятельности коллектива исполнителей на предприятиях железнодорожного транспорта : учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования / Н. Н. Пукалина. - Москва : Академия, 2016. - 432 с. - (Профессиональное образование). - ISBN 978-5-4468-2098-6 : 750.00 р., 1096.41 р., 1096.28 р. - Текст : непосредственный. Содержание: ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ . - С .7-296 Организация как хозяйствующий субъект . - С .7-40 Организация и планирование работы по эксплуатации вагонов . - С .41-110 Организация работ по ремонту тягового подвижного состава . - С .111-162 Организация, нормирование и оплата труда . - С .163-217 Финансово-экономические аспекты деятельности отрасли . - С .218-296 УПРАВЛЕНИЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ . - С .297-364 Функции, виды и психология менеджмента . - С .297-320 Основы организации работы исполнителей . - С .321-346 Деловое общение . - С .347-357 Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности . - С .358-364 РЕГУЛИРОВАНИЕ ПРАВООТНОШЕНИЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ . - С .365-421 Правовое положение субъектов железнодорожного транспорта . - С .365-391 Нормативные документы, регулирующие правоотношения в процессе профессиональной деятельности . - С .392-421
Учебник. рекомендовано методсоветом по направлению. ССУЗ ж.д. трансп. Дисциплины:
Организация работы и управление подразделением организации(ОРУПО). Организация производства и менеджмент(ОргПроизМ2). Организация производства и менеджмент(ОргПроизМ1).