Лякишева, Ольга Михайловна. Менеджмент на железнодорожном транспорте : учеб. пособие для ССУЗов ж-д трансп. / О. М. Лякишева, 2002. - 296 с. - Текст : непосредственный.
2.
Психология и этика делового общения : Учеб. для ВУЗов / ред. В. Н. Лавриненко, 2003. - 415 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
3.
Кормаков, Николай Александрович. Продажа и оформление проездных документов во внутреннем железнодорожном сообщении с использованием АСУ "Экспресс" : учеб. пособие / Н. А. Кормаков, А. Г. Павликова , Е. Н. Трофимова, 2005. - 309 с. - Текст : непосредственный.
4.
Шеламова, Галина Михайловна. Деловая культура и психология общения : учеб. пособие для ССУЗов / Г. М. Шеламова, 2003. - 128 с. - Текст : непосредственный.
5.
Формановская, Наталья Ивановна. Речевой этикет и культура общения : научно-популярная литература / Н. И. Формановская, 1989. - 159 с. - Текст : непосредственный.
6.
Гольдин, Валентин Евсеевич. Речь и этикет : Книга для внеклассного чтения учащихся 7-8 классов / В. Е. Гольдин, 1983. - 109 с. - Текст : непосредственный.
7.
Федоренко, Лидия Прокопьевна. Методическое руководство по русскому языку для преподавателей / Л. П. Федоренко, 1983. - 96 с. - Текст : непосредственный.
8.
Шеламова, Галина Михайловна. Этикет делового общения : учеб. пособие для начального проф. образования / Г. М. Шеламова, 2007. - 192 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
9.
Деловое общение / Иркутский гос. ун-т путей сообщ. , 2005 on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
10.
Все об этикете, 2000. - 432 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
11.
Кругляницо, Татьяна Федоровна. Этика и этикет : Экспериментальное учеб. пособие для учащихся старших классов гимназий, лицеев, колледжей и школ гуманитарного профиля / Т. Ф. Кругляницо, 1995. - 158 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
12.
Дунцова, Клавдия Григорьевна. Этикет за столом / К. Г. Дунцова, Г. П. Станкович, 1990. - 78 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
13.
Этикет : Умение жить и вести себя дома, в семье и в обществе / сост.: Николаева, Петров, 1996. - 224 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
14.
Мокеева Н. А. Формирование социальной квалификации у выпускников педвузов / Н. А. Мокеева. - Текст : непосредственный // Высшее образование в России : Научно-педагогический журнал Комитета по высшей школе Министерства Науки, высшей школы и технической политики РФ / М-во образования РФ. - М. : МГУП, 2009. - N9. - С. 166-168
15.
Психология и этика делового общения : учеб. для ВУЗов / ред. В. Н. Лавриненко, 2010. - 415 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
16.
Самыгин, Сергей Иванович. Деловое общение : учеб. пособие для ВУЗов / С. И. Самыгин, А. М. Руденко, 2010. - 440 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
17.
Введенская, Людмила Алексеевна. Русский язык и культура речи : учеб. пособие для ВУЗов / Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова, Е. Ю. Кашаева, 2003. - 539 с. - Текст : непосредственный.
18.
Кибанов, Ардальон Яковлевич. Этика деловых отношений : учеб. для ВУЗов / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова, 2003. - 368 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
19.
Введенская, Людмила Алексеевна. Русский язык и культура речи : учебное пособие для ссузов / Л. А. Введенская, М. Н. Черкасова, 2013. - 381 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
20.
Введенская, Людмила Алексеевна. Русский язык и культура речи : учеб. пособие для ВУЗов / Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова, Е. Ю. Кашаева, 2011. - 539 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
г. Красноярск, ул. Новая Заря, 2И
+7 (391) 248-16-44 (доб. 2118, 2033, 2034, 2035) 
Национальная электронная библиотека
Электронно-библиотечная система
Университетская библиотека ONLINE
Образовательная платформа Юрайт
Электронная Библиотека Учебно-методического центра по образованию на железнодорожном транспорте