004 Г 85 Гринберг А. С. Информационные технологии управления : учебное пособие для вузов / А. С. Гринберг, Н. Н. Горбачев, А. С. Бондаренко ; рецензенты: Б. Н. Паньшин, В. В. Голенков, 2017. - 479 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
Аннотация: Учебник посвящен теоретическим и прикладным основам информационных технологий (ИТ) как инструменту управления информационной экономикой и ее интеграции с реальной производственной и социальной средой. Учебник отражает общие закономерности и специфику ИТ реструктуризации и реинжиниринга систем управления, технологий рынков информационных ресурсов, технологий информационных оболочек документационных систем управления, правовой и нормативный базисы ИТ, ИТ достижения надежности эффективности управления. Для студентов вузов, обучающихся по специальности 351400 "Прикладная информатика (по областям)", 061100 "Менеджмент организации", 061000 "Государственное и муниципальное управление". Может быть полезен студентам других родственных специальностей, а также для переподготовки и повышения квалификации государственных служащих, высшего управленческого персонала организаций и предприятий.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000 Подробнее . . .
2.
Мурев Д.И. Современные методы коммуникаций на службе клиентоориентированности / Д. И. Мурев. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2017. - N 4. - С. 10-13
Аннотация: Рассмотрены вопросы перехода на принципы клиентоориентированности, что является основным конкурентным преимуществом компании. Представлены Корпоративная система развития клиентоориентированности холдинга «РЖД», результаты системы мониторинга уровня удовлетворенности клиентов в сегменте грузовых перевозок. Изложены мероприятия, направленные на упрощение доступа к услугам ОАО «РЖД». Приведена динамика надежности доставки грузов и порожних собственных вагонов. Установлена зависимость пропускной и провозной способности участка от скорости движения пассажирских и грузовых поездов, условия изменения коэффициента съема.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 2 : ЧЗ (1), ЦДПО (1) Свободны: ЧЗ (1), ЦДПО (1)
Тиверовский, Владимир Изекильевич. Складская логистика на пути цифровизации и автоматизации / В. И. Тиверовский. - Текст : электронный // Транспорт: наука, техника, управление. - 2022. - № 10. - С. 41-46
Аннотация: Рассматриваются основные пути развития цифровизации и складской логистики за рубежом. Отмечены факторы, влияющие на цифровизацию. Пандемия Covid 19 усилила запрос на инновационное развитие складской логистики. За рубежом создан ряд новых систем, технологий и программных продуктов отвечающих современным требованиям цифровизации и автоматизации. Интенсивное и повсеместное развитие электроннойторговли требует адекватного развития логистики, т.к. число заказов постоянно растет в сочетании с требованием минимизации продолжительности их комплектования. Приведены примеры строительства за рубежом современных складов, логистических и распределительных центров, в проектах которых реализованы требования автоматизированной и оцифрованной логистики.