Поисковый запрос:  - ( Ключевое слово= ЦФТО )

Аннотация: В учебном пособии рассматриваются цели создания ЦФТО, его организационная структура по уровням управления, оказание услуг клиентам, связанных с перевозочным процессом, взаимодействия с участниками перевозочного процесса. Новый виток в развитии системы ФТО клиентоориентированность. Подробно описывается технология работы управления для повышения эффективности организации перевозочного процесса. Изучаются информационные системы, используемые работниками СФТО в своей деятельности.

Количество книговыдач:1

Количество обращений к полному тексту:85

Аннотация: В ходе взаимодействия ОДО «РЖД» с большим количеством участников транспортного рынка, а также в результате внутренних бизнес- процессов ежесуточно рождаются десятки тысяч технологических и финансовых документов. Чтобы справиться с таким бумажным валом, в компании реализована платформа автоматизированной системы электронного технологического документооборота (ДС ЭТД), призванная полностью заменить бумажные первичные документы. Реализуются масштабные проекты электронного взаимодействия с таможенными органами, железнодорожными администрациями сопредельных государств и др. В настоящее время платформа ДС ЭТД обеспечивает единую технологию формирования, передачи, подписания, учета и хранения технологических документов в электронном виде и позволяет создавать на ее основе интеграционные решения практически любой сложности. Предлагаем читателям подборку материалов, посвященных различным аспектам электронного документооборота в ОДО «РЖД».

Аннотация: Рассмотрены вопросы внедрения клиентоориентированного подхода в ОАО «РЖД» на примере Приволжского территориального ЦФТО. Освещена работа по изучению клиентской и грузовой базы региона и составлению единого каталога работ и услуг, оказываемых в едином Центре продаж на полигоне Приволжской железной дороги.

Аннотация: Рассмотрена технология планирования и управления маршрутными перевозками. Рассказано о программном и нормативно-методическом обеспечении основных задач организации вагонопотоков, преимуществах и недостатках автоматизированных систем, планах их дальнейшего развития.

Аннотация: Подведены итоги работы Центра фирменного транспортного обслуживания в 2018 г. Отмечено выполнение объемных и финансовых показателей работы. Рассмотрены реализованные проекты по оказанию клиентам комплексных услуг. Подчеркнута важность построения обратной связи с потребителями услуг и оценка их удовлетворенности качеством грузовых перевозок. Намечены ключевые задачи на 2019 г., названы действенные меры по повышению привлекательности железнодорожного транспорта для грузовладельцев.

Аннотация: Рассмотрены итоги работы ЦФТО ОАО «РЖД» в 2019 г. Приведены конкретные примеры, показывающие эффективность новых технологий в обеспечении грузовых перевозок. Проанализированы основные пути повышения объема транзитных перевозок с учетом цифровой трансформации железнодорожной отрасли. Обозначены ключевые задачи на 2020 г.