Череповская, Наталья Анатольевна. Коммуникации как инструмент эффективного управления / Н. А. Череповская. - Текст : электронный // Проблемы теории и практики управления. - 2020. - № 9. - С. 123-138
Аннотация: В статье рассматриваются проблемы коммуникаций среди сотрудников. Организации все чаще признают коммуникативную важность сотрудников, но их коммуникационная ответственность остается неисследованной темой. Эффективность коммуникаций, бесспорно, важна для достижения успеха в управлении. Проведен анализ состояния коммуникационного климата в компании Domino’s Pizza, выявлены основные факторы и виды внутренних коммуникаций. Анализ показал эффективность взаимосвязи между сотрудниками и непосредственной коммуникации руководителя с сотрудниками.