Вакуленко С.П. Стандартизация услуг в сфере грузовых перевозок / С. П. Вакуленко, Е. В. Копылова, М. А. Туманов. - Текст : электронный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2020. - N 10. - С. 11-14
Аннотация: Рассказывается о необходимости развития стандартизации, целях и задачах стандартизации услуг в сфере грузовых перевозок, об областях применения стандартов на услуги в ОАО «РЖД». Особое внимание уделяется позитивному эффекту, формируемому стандартизацией, а также основным этапам разработки национального стандарта.
Вотолевский В.Л. Создавать максимально комфортную среду / В. Л. Вотолевский. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2016. - N 6. - С. 23-25
Аннотация: Рассказано о деятельности Дирекции железнодорожных вокзалов, подходах к организации технологии работы вокзальных комплексов, развитии сервиса.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 2 : ЧЗ (1), ЦДПО (1) Свободны: ЧЗ (1), ЦДПО (1)
Летний пассажирский сезон. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2016. - N 6. - С. 20-22
Аннотация: Рассказано о подготовке РЖД к летнему сезону 2016 г.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 2 : ЧЗ (1), ЦДПО (1) Свободны: ЧЗ (1), ЦДПО (1)
Молдавер В.И. Новые виды услуг - в практику повседневной работы / В. И. Молдавер. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2016. - N 6. - С. 4-8
Аннотация: Рассмотрены аспекты повышения привлекательности железнодорожных перевозок для пассажиров и грузовладельцев на Московской железной дороге. Освещены проекты, реализуемые с участием средств федерального бюджета и бюджета правительства Москвы Рассказано о планах по организации пассажирского движения на Малом кольце Московской железной дороги, строительстве ВСМ Москва – Владимир – Нижний Новгород – Казань.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 2 : ЧЗ (1), ЦДПО (1) Свободны: ЧЗ (1), ЦДПО (1)