Конопатов, Сергей Николаевич. Процессный подход к работе предприятия / С. Н. Конопатов, Б. Д. Бышовец. - Текст : электронный // Менеджмент сегодня. - 2023. - № 1. - С. 2-18
>
2.
Цифровые инструменты управлениякачеством на Куйбышевской железной дороге. - Текст : электронный // СТАНДАРТЫ И КАЧЕСТВО. - 2021. - № 11. - С. 62-67
>
3.
Цифровизация производства: новый формат статистических инструментов управлениякачеством / В. Н. Козловский, Г. Л. Юнак, С. И. Клейменов, Д. И. Благовещенский, . - Текст : электронный // Стандарты и качество. - 2020. - № 7. - С. 101-107
>
4.
Охотников, Илья Викторович. Высокое качество сервисного обслуживания пассажиров как фактор конкурентоспособности российских железных дорог / И. В. Охотников, И. В. Сибирко. - Текст : электронный // Московский экономический журнал. - 2019. - № 11. - С. 877-881
>
5.
Жернавков П.В. Формализация процесса организации сертификации на железнодорожном транспорте / П. В. Жернавков. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2019. - N 11. - С. 59-64
>
6.
Гапеев С.Н. В рамках стратегии управлениякачеством / С. Н. Гапеев. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2018. - N 4. - С. 70-72
>
7.
Елизарьев М.Ю. Двойной цикл качества транспортного обслуживания / М. Ю. Елизарьев. - Текст : электронный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2017. - N 7. - С. 12-27
>
8.
Сеньковский О.А. Развитие стандарта IRIS в России / О. А. Сеньковский. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2016. - N 8. - С. 43-45
>
9.
Злобин В. П. Цели и преимущества процессно-ориентированной СМК / В. П. Злобин, А. Л. Шмайлов. - Текст : непосредственный // Методы менеджмента качества : научно-технический журнал. - М. : Стандарты и качество, 2009. - N 9. - С. 9-14
>
10.
Воробьев А. А. Статистический контроль качества локомотивных деталей / А. А. Воробьев, А. В. Скребков, Д. В. Осипов. - Текст : непосредственный // Мир транспорта : Теория. История. Конструирование будущего. - М. : МИИТ, 2009. - N 4. - С. 122-127
>
11.
Пузанков А. Д. Интеграция системного качества / А. Д. Пузанков, А. П. Гусельников. - Текст : непосредственный // Мир транспорта : Теория. История. Конструирование будущего. - М. : МИИТ, 2009. - N 2. - С. 112-118
>
12.
Распоряжение № 2663/р Глоссарий железнодорожных терминов и определений : утв. распоряжением ОАО "РЖД" от 25.10.2023 г. № 2663/р / ОАО "РЖД", 2023. - 878 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
>
13.
Распоряжение № 46р Об утверждении функциональной стратегии управлениякачеством в ОАО РЖД" (Вместе с Функциональной стратегией) : распоряжение ОАО "РЖД" от 15.01.2007 № 46р / ОАО "РЖД", 2021. - 30 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
>
14.
Бережливое производство : тематическая подборка. Выпуск 13 / составитель Т. П. Алкарева ; ответственный за выпуск Е. В. Шавыркина, 2022. - 130 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
>
15.
Бережливое производство : тематическая подборка. Выпуск 12 / составитель Т. П. Алкарева ; ответственный за выпуск Е. В. Шавыркина, 2022. - 155 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
>
16.
Тебекин, Алексей Васильевич. Управлениекачеством : учебник для вузов / А. В. Тебекин, 2022. - 410 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
>
17.
Управлениекачеством. Практикум : учебное пособие для вузов / Е. А. Горбашко, Ю. А. Рыкова, Н. Ю. Четыркина [и др.] ; под редакцией Е. А. Горбашко, 2022. - 349 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
>
18.
Люханова, Светлана Валерьевна. Менеджмент качества организации : учебник для вузов / С. В. Люханова ; рецензенты: С. Н. Апенько, Е. Д. Липкина, 2022. - 392 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
>
19.
Техническое регулирование, метрология и стандартизация : мониторинг. Вып. 10 / Открытое акционерное общество "Российские железные дороги", ЦНТИБ - филиал ОАО "РЖД", 2020. - 175 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
>
20.
Салихов, Валерий Альбертович. Типовые промышленные технологии : учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.01 "Экономика" / В. А. Салихов, 2018. - 177 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.