Поисковый запрос:  - ( Ключевое слово= ТЦФТО )

Аннотация: В данный сборник вошло 95 докладов представленных в шести секциях: "Экономика и управление", "Подвижной состав железной дороги", "Системы обеспечения движения поездов", "Математика", "Гуманитарные дисциплины", "Иностранные языки".

Аннотация: Настоящий типовой технологический процесс определяет технологию оформления работ или услуг, выполняемых или оказываемых структурными подразделениями ЦМ.

Количество книговыдач:9

Количество обращений к полному тексту:90

Аннотация: Рассказано о внедрении новых подходов к обслуживанию клиентуры и применении клиентоориентированных методов на Северной железной дороге. Представлен опыт отправки сборных грузовых составов, организации подачи-уборки вагонов по фиксированному времени, реализации масштабного проекта «Мобильный грузовой двор» и пр.

Аннотация: Представлен портфель услуг, предоставляемых Южно-Уральским ТЦФТО. Предлагается использовать для управления скоростью грузовых отправок принципы адаптивного плана формирования поездов, основанные на учете данных, полученных из смежных автоматизированных подсистем и нормативно-справочной информации. Приведена структура АСУ расчета адаптивного плана формирования.

Аннотация: На Красноярской железной дороге делают ставку на предоставление комплексного транспортно-логистического сервиса, совершенствование набора услуг, привлекательных для грузоотправителей. На дороге организована перевозка грузов в составе контейнерных поездов. Еще одной популярной у клиентов услугой является предоставление вагонов под перевозку грузов по агентской схеме. Внедряются услуги дистанционного приема от клиентов технической документации на погрузку и последующего дистанционного согласования.

Аннотация: Освещена работа по внедрению новых услуг и повышению качества обслуживания, проведенная работниками пассажирского комплекса Калининградской железной дороги.

Аннотация: Рассказано о формировании управляемой и прозрачной системы работы с клиентами, которая создает возможность индивидуализации услуг. Рассмотрено взаимодействие с ООО «Скрипинский карьер» как пример взаимовыгодного сотрудничества грузовладельцев и железной дороги. Приведена схема транспортно-логистического бизнес-блока ОАО «РЖД». Представлена схема транспортировки документов с использованием пригородного пассажирского транспорта. Рассказано о предоставляемых на дороге услуге «таможенный экспресс», услугах по разработке и согласованию МТУ, НТУ, эскизов размещения и крепления грузов, перевозимых железнодорожным транспортом.

Аннотация: Приведен опыт Забайкальский ТЦФТО по организации комплексного транспортного обслуживания грузоотправителей, приведены примеры успешных реализованных проектов по переключению грузов с альтернативных видов транспорта на железнодорожный. Забайкальский ТЦФТО одним из первых на сети ОАО «РЖД» внедрил услугу по разработке и согласованию схем размещения и крепления грузов во всех видах подвижного состава способами, не предусмотренными техническими условиями.

Аннотация: Освещены основные направления по совершенствованию качества обслуживания клиентов на дороге, результаты совместной работы Октябрьского ТЦФТО, Октябрьской дирекции управления движением и АО «Федеральная грузовая компания» по вопросам оптимизации логистических схем использования полувагонов.Приведена структура организации отправки «Грузовой экспресс» - успешного транспортного продукта, предоставляемого мелким грузоотправителям.

Аннотация: Рассмотрены вопросы оформления и расследования случаев несохранных перевозок грузов; порядок предъявления и рассмотрения претензий и исков; разграничение ответственности между железными дорогами по выплаченным претензиям и искам, а также между перевозчиками государств - участников СНГ; решение спорных расчетных дел; порядок служебного расследования и определение ответственности за нарушение сроков доставки грузов и порожних грузовых вагонов и т.д.

Аннотация: Представлена созданная и внедренная в Куйбышевском территориальном центре фирменного транспортного обслуживания технология дистанционного приема грузов и порожних вагонов к перевозке в видеоформате - цифровой приемосдатчик. Показано, за счет чего указанный инновационный сервис позволяет значительно ускорить этот процесс.

Количество обращений к полному тексту:68