Вакуленко С.П. Стандартизация услуг в сфере грузовых перевозок / С. П. Вакуленко, Е. В. Копылова, М. А. Туманов. - Текст : электронный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2020. - N 10. - С. 11-14
Аннотация: Рассказывается о необходимости развития стандартизации, целях и задачах стандартизации услуг в сфере грузовых перевозок, об областях применения стандартов на услуги в ОАО «РЖД». Особое внимание уделяется позитивному эффекту, формируемому стандартизацией, а также основным этапам разработки национального стандарта.