332 Л 24 Лапидус, Борис Моисеевич. Регионалистика / Б. М. Лапидус, Ф. С. Пехтерев, Н. П. Терешина, 2001. - 422 с. - Текст : непосредственный.
Аннотация: Дана подробная экономическая характеристика крупных районов Российской Федерации: население, трудовые ресурсы, природно-климатический потенциал каждого района, уделено внимание вопросам состояния и развития транспорта, в том числе железнодорожного.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Экземпляры всего: 32 ЧЗ №2 (1), УА (1), АБ (30) Свободны: ЧЗ №2 (1), УА (1), АБ (30) Количество выдач: 0000000 Подробнее . . .
2.
656.22 И 44 Иловайский, Николай Дмитриевич. Сервис на транспорте (железнодорожном) : учебник для вузов ж.-.д. трансп. / Н. Д. Иловайский, А. Н. Киселев , 2003. - 585 с. - Текст : непосредственный. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Экземпляры всего: 101 УА (38), ЧЗ №2 (1), АБ (62) Свободны: УА (37), АБ (59) Количество выдач: 489 Подробнее . . .
3.
656.22 И 19 Иванкова, Людмила Николаевна. Сервис на транспорте : учеб. пособие для ВУЗ ж-д трансп. / Л. Н. Иванкова , 2005. - 75 с. - Текст : непосредственный. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Экземпляры всего: 83 АБ (73), УА (9), ЧЗ №2 (1) Свободны: АБ (73), УА (8), ЧЗ №2 (1) Количество выдач: 100 Подробнее . . .
4.
656.2 К65 Концепция формирования хозяйственного комплекса и системы управления дирекции сбыта - СФТО в составе ОАО "РЖД" : материал технической информации, 2008. - 92 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
656.22 К 17 Калмыкова О.А. Сервис на транспорте : методические указания для практических занятий / Федеральное агентство ж.-д. трансп., ЗабИЖТ ИрГУПС, 2018. - 24 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
Аннотация: Методические указания содержат общие положения, темы семинаров и практических занятий, примеры решения типовых задач и варианты контрольных работ для текущего контроля и список литературы.
656.2 И 74 Информационные системы в сервисе оказания услуг при организации грузовых перевозок на железнодорожном транспорте : учебное пособие для вузов железнодорожного транспорта / Н. В. Эрлих, А.В. Эрлих, Т. Б. Ефимова, Л. И. Папировская ; рецензенты : А. А. Абрамов, О. В. Чурсин, 2019. - 213 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
Аннотация: В учебном пособии рассматриваются цели создания ЦФТО, его организационная структура по уровням управления, оказание услуг клиентам, связанных с перевозочным процессом, взаимодействия с участниками перевозочного процесса. Новый виток в развитии системы ФТО клиентоориентированность. Подробно описывается технология работы управления для повышения эффективности организации перевозочного процесса. Изучаются информационные системы, используемые работниками СФТО в своей деятельности.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000 Подробнее . . .