Поисковый запрос:  - ( Ключевое слово= СЕРВИСНЫЙ )

Аннотация: На вопросы касающиеся структурирования сервисной деятельности в сфере информационных технологий, авторы отвечают, анализируя российский и международный опыт управления сервисами. Сервисный подход универсален. Несмотря на то что структурирование рассмотрено на материале информационных технологий, эти подходы также работают в других областях, где необходимо управлять сервисами, будь то ЖКХ, ремонты или системные услуги.

Аннотация: В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».

Аннотация: Рассказывается о достигнутых в компании результатах в 2018 г.: росте заработной платы, подготовке рабочих, платформе управления HR-политикой. Рассматривается развитие стратегического резерва, Корпоративного университета РЖД. обучение руководителей линейного уровня, разработка профессиональных стандартов в области железнодорожного транспорта. Большое внимание уделяется развитию детских железных дорог, корпоративной молодежной политике, социальному развитию, в том числе социальной поддержке женщин, а также жилищной политике, здравоохранению. Описываются новые HR-проекты, сервисный портал работника.

Количество книговыдач:4

Количество обращений к полному тексту:10

Аннотация: Сервисный портал работника начал свою работу в ОАО «РЖД» в 2017 году и сегодня является крупнейшим IT-ресурсом компании. Какие задачи решает этот инструмент и как он будет развиваться, рассказывает заместитель начальника департамента — начальник отдела информационного и аналитического обеспечения управления персоналом ОАО «РЖД» Евгений Браулов.

Количество обращений к полному тексту:61

Аннотация: Цифровые технологии - одна из самых обсуждаемых тем, а цифровизация признана одним из основных направлений развития отечественной экономики. В настоящей статье описаны направления цифровизации и перспективность их применения в локомотиворемонтном комплексе.

Количество обращений к полному тексту:58

Аннотация: Мониторинг охватывает следующие темы: цифровые технологии на железнодорожном транспорте; грузовые и пассажирские перевозки; транспортная и тарифная политика; организация труда; реформирование и ресурсосбережение.

Количество книговыдач:2

Количество обращений к полному тексту:14

Аннотация: а последние несколько лет цифровизация принципиальным образом изменила экономику, производство, взаимоотношения между бизнесом и клиентами. В транспортной отрасли пассажирам и грузоотправителям требуются гибкость, бесшовность, возможность дистанционного взаимодействия с перевозчиком, удобство оформления документов и платежей. Для того чтобы соответствовать этим пожеланиям, а в перспективе и предвосхищать их, в ОАО «РЖД» реализуется стратегия цифровой трансформации. Одним из инструментов для реализации этих целей является корпоративная IT-платформа - Сервисный портал. В статье рассказывается об основных функциях Сервисного портала и сервисах для сотрудников.

Количество обращений к полному тексту:56

Аннотация: Новая книга признанного эксперта в области HR Светланы Ивановой, автора бестселлера "Искусство подбора персонала", предлагает готовые инструменты для оценки характеристик и особенностей кандидатов и сотрудников компании. Задавая правильные вопросы и верно интерпретируя ответы, можно быстро и безошибочно определить, соответствует ли человек предлагаемой должности. Не всегда у специалистов есть время моделировать кейсы, формулировать проективные вопросы или разрабатывать другие инструменты оценки.

Аннотация: Настоящая публикация является сборником трудов всероссийской научно-практической конференции, прошедшей в г. Красноярск 3 ноября 2023 года. Организатором конференции выступил Красноярский институт железнодорожного транспорта – филиал ФГБОУ ВО "Иркутский государственный университет путей сообщения".

Количество обращений к полному тексту:82

Аннотация: Настоящая публикация является сборником трудов всероссийской научно-практической конференции, прошедшей в г. Красноярск 3 ноября 2023 года. Организатором конференции выступил Красноярский институт железнодорожного транспорта – филиал ФГБОУ ВО "Иркутский государственный университет путей сообщения".