Поляков В. М. Корпоративная система управления качеством образования / В. М. Поляков. - Текст : непосредственный // Высшее образование в России : Научно-педагогический журнал Комитета по высшей школе Министерства Науки, высшей школы и технической политики РФ / М-во образования РФ. - М. : МГУП, 2009. - N12. - С. 113-115
>
2.
Красковский А. Е. Формирование системы обеспечения безопасности движения в межгосударственном сообщении / А. Е. Красковский, В. В. Шматченко, П. А. Плеханов. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Научно-теоретический и технико-экономический журнал. - M. : Трансжелдориздат, 2009. - N8. - С. 46-50
Экономика железных дорог, 2020г. № 12 (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
>
10.
Школа лидерства. Каскады : мастера качества 5. Часть 1. Основной курс, 2008. - 317 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
>
11.
Елиферов, Виталий Геннадьевич. Бизнес-процессы. Регламентация и управление : учебник / В. Г. Елиферов, В. В. Репин ; ред. В. И. Видяпин [и др.], 2020. - 319 с. (Введено оглавление). - Текст : электронный.
>
12.
Инновационные технологии на железнодорожном транспорте : труды ХХIV Всероссийской научно-практической конференции (25-27 ноября 2020, г. Красноярск) : в 2-х т. / КрИЖТ ИрГУПС; отв. ред. В. С. Ратушняк ; ред. О. В. Колмаков [и др.]. Т. 2, 2020. - 290 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
>
13.
Инновационные технологии на железнодорожном транспорте : труды ХХIV Всероссийской научно-практической конференции (25-27 ноября 2020, г. Красноярск) : в 2-х т. / КрИЖТ ИрГУПС; отв. ред. В. С. Ратушняк ; ред. О. В. Колмаков [и др.]. Т. 2, 2020. - 294 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
>
14.
Процессныйподход : тематическая подборка / сост. Е. М. Розентальс ; отв. за выпуск Е. В. Шавыркина, 2021. - 210 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
>
15.
ГОСТ ISO 9000-2011 Межгосударственный стандарт. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь (введен в действие Приказом Росстандарта от 22.12.2011 N 1574-ст), 2015. - 31 с. on-line. - Текст : электронный.
>
16.
ГОСТ Р ИСО 19011-2012 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента, 2013 on-line. - Текст : электронный.
>
17.
ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь : утв. Приказом Росстандарта от 28.09.2015 № 1390-ст, 2021. - 63 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
>
18.
Моисеенкова Д.А. Задача принятия управленческих решений на железнодорожном транспорте / Д. А. Моисеенкова. - Текст : непосредственный // Известия Петербургского университета путей сообщения / Петербургский государственный университет путей сообщения (СПб.). - СПб. : ПГУПС, 2007. - N 4. - С. 5-16
>
19.
Григорьев Ю. Г. О роли СМК в общей системе управления предприятием / Ю. Г. Григорьев. - Текст : непосредственный // Методы менеджмента качества. - М. : Стандарты и качество, 2009. - N 4. - С. 14-17
>
20.
Тишков Ю. С. Оценка функционирования системы менеджмента качества по результатам внутренних аудитов / Ю. С. Тишков. - Текст : непосредственный // Методы менеджмента качества. - М. : Стандарты и качество, 2009. - N 4. - С. 18-23