Правдин, Николай Владимирович. Технология работы вокзалов и пассажирских станций / Н. В. Правдин, Л. С. Рябуха, В. И. Лукашев, 1990. - 320 с. - Текст : непосредственный.
>
2.
Пассажирские перевозки на железнодорожном транспорте : справочник / А. В. Крейнин, Н. И. Узиков, Г. В. Фомин [и др.] ; ред.: Г. В. Фомин, Г. В. Фомин, 1990. - 224 с. - Текст : непосредственный.
>
3.
Совершенствование пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте / А. А. Колесов [и др.], 1991. - 144 с. - Текст : непосредственный.
>
4.
Иваненков, Владимир Федотович. Повышение качества обслуживания пассажиров (опыт станции Москва -Пассажирская - Курская) / В. Ф. Иваненков, В. В. Квитко, И. Н. Шапкин, 1986. - 103 с. - Текст : непосредственный.
>
5.
Организация железнодорожных пассажирских перевозок : учеб. пособие для ССУЗов / А. А. Авдовский [и др.] ; ред. В. А. Кудрявцев, 2004. - 254 с. - Текст : непосредственный.
>
6.
Соловейчик, Михаил Захарович. Организация пассажирских перевозок : учеб. для ССУЗов ж-д трансп. / М. З. Соловейчик, Т. А. Сотникова, 1983. - 240 с. - Текст : непосредственный.
>
7.
Пазойский, Юрий Ошарович. Организация пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте (в примерах и задачах) / Ю. О. Пазойский, Л. С. Рябуха, В. Г. Шубко ; ред. В. Г. Шубко, 1991. - 241 с. - Текст : непосредственный.
>
8.
Колпаков, Владимир Сергеевич. Совершенствование пассажирских перевозок / В. С. Колпаков, В. Г. Шубко, 1983. - 192 с. - Текст : непосредственный.
>
9.
Справочник пассажира / М. З. Соловейчик [и др.], 1988. - 319 с. - Текст : непосредственный.
>
10.
Кокоулин, Игорь Иванович. Дальние, местные, пригородные... / И. И. Кокоулин, 1986. - 176 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
>
11.
Скоробогатов, Виталий Петрович. Справочник молодого проводника пассажирских вагонов / В. П. Скоробогатов, 1989. - 191 с. - Текст : непосредственный.
>
12.
Илюхин, Федор Викторович. Дорожная этика / Ф. В. Илюхин, 1988. - 80 с. - Текст : непосредственный.
>
13.
Мирошникова, Елена. Пассажир в зоне действия сети / Е. Мирошникова. - Текст : непосредственный // Гудок : Ежедневная транспортная газета / МПС; ЦК профсоюза; трудовой коллектив газеты. - М., 2009. - N11(26 января). - С. 1
>
14.
Морохин, Николай. Пассажир поезда № 12 / Н. Морохин. - Текст : непосредственный // Гудок : Ежедневная транспортная газета / МПС; ЦК профсоюза; трудовой коллектив газеты. - М., 2009. - N46(18 марта). - С. 7
>
15.
Гусев, Антон Петрович. Права пассажира : Юридический справочник для тех, кто в пути / А. П. Гусев, 2012. - 159 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
Иванов П.В. В центре работы - пассажир / П. В. Иванов. - Текст : электронный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2017. - N 2. - С. 50-53
>
19.
Чехов, Антон Павлович (1860-1904). Избранные произведения : в трех томах. Том первый : Повести и рассказы. 1880-1888 ; Пьесы. 1887-1903, 1964. - 622 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
>
20.
Чехов, Антон Павлович (1860-1904). Полное собрание сочинений и писем в 30-ти томах : сочинения в 18 т. Т. 5 : 1886 / ред. Г. А. Бялый, 1976. - 703 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.