Лесун А.Ф. В интересах клиента / А. Ф. Лесун. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2017. - N 6. - С. 11-16
Аннотация: Рассказано о формировании управляемой и прозрачной системы работы с клиентами, которая создает возможность индивидуализации услуг. Рассмотрено взаимодействие с ООО «Скрипинский карьер» как пример взаимовыгодного сотрудничества грузовладельцев и железной дороги. Приведена схема транспортно-логистического бизнес-блока ОАО «РЖД». Представлена схема транспортировки документов с использованием пригородного пассажирского транспорта. Рассказано о предоставляемых на дороге услуге «таможенный экспресс», услугах по разработке и согласованию МТУ, НТУ, эскизов размещения и крепления грузов, перевозимых железнодорожным транспортом.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 2 : ЧЗ (1), ЦДПО (1) Свободны: ЧЗ (1), ЦДПО (1)
Кравчук Е.А. Своевременно реагировать на возрастающие запросы клиентов / Е. А. Кравчук, С. О. Литвинцев. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2017. - N 8. - С. 12-14
Аннотация: Приведен опыт Забайкальский ТЦФТО по организации комплексноготранспортногообслуживания грузоотправителей, приведены примеры успешных реализованных проектов по переключению грузов с альтернативных видов транспорта на железнодорожный. Забайкальский ТЦФТО одним из первых на сети ОАО «РЖД» внедрил услугу по разработке и согласованию схем размещения и крепления грузов во всех видах подвижного состава способами, не предусмотренными техническими условиями.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 2 : ЧЗ (1), ЦДПО (1) Свободны: ЧЗ (1), ЦДПО (1)
Э896722/2020/3 Экономика железных дорог : журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - Выходит ежемесячно 2020г. № 3 Экономика железных дорог, 2020г. № 3 (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
Елизарьева А.А. Модель долгосрочного регионального транспортного контракта / А. А. Елизарьева. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2020. - N 3. - С. 42-49
Аннотация: В статье рассмотрена модель долгосрочных транспортных контрактов на организацию региональных пассажирских перевозок; представлены ключевые идеи построения структуры и отражены основные характеристики таких контрактов. Кроме того, описаны базовые принципы построения и цели транспортных контрактов, их существенные условия и дана краткая характеристика механизма их реализации на практике. Отдельное внимание уделяется модели ценообразования, которая основывается на идеях RAB-тарифов и обеспечивает синхронизацию доходности на инвестиции (ROI) с достигнутыми показателями уровня транспортногообслуживания. В работе показан механизм формирования лотов - отбора состава маршрутов и определения их целевых характеристик для включения в контракт.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1)