Никифорова А. Н. Фокус на цифровую трансформацию грузовых перевозок / А. Н. Никифорова, Н. И. Боброва. - Текст : электронный // Корпоративное управление экономической и финансовой деятельностью на железнодорожном транспорте : сборник трудов. - Москва, 2022. - С. 139-144
>
2.
Шило А. Н. Курс на комплексный сервис для клиентов / А. Н. Шило. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2024. - N 3. - С. 18-23
>
3.
Вакуленко С. П. Клиентоориентированность пассажирского комплекса РЖД / С. П. Вакуленко, Е. В. Копылова. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2023. - N 4. - С. 38-47
>
4.
Межох З. П. Эффективное управление рисками как условие устойчивого развития транспортной компании / З. П. Межох, Н. Б. Смирнова. - Текст : электронный // Транспортное дело России. - 2022. - № 6. - С. 86-87
>
5.
Середов Е. А. Формирование маршрутной сети пассажирских поездов с учетом предпочтений пассажиров / Е. А. Середов. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2021. - N 11. - С. 34-43
>
6.
Матвеенко М. А. Маркетинговая деятельность как средство повышения эффективности транспортного обслуживания на железной дороге / М. А. Матвеенко, А. И. Рыжих. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2021. - N 11. - С. 22-33
>
7.
Юсупова О. А. Анализ и оценка клиентской лояльности транспортно - логистической компании / О. А. Юсупова. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2021. - N 9. - С. 60-73
>
8.
Шкурина Л. В. Показатели качества пассажирских железнодорожных перевозок для городской агломерации / Л. В. Шкурина, Е. Ю. Маскаева. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2021. - N 9. - С. 45-51
>
9.
Шапкин И.Н. Ускорять продвижение контейнерных поездов / И. Н. Шапкин, А. Н. Вдовин. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2021. - N 6. - С. 22-25
>
10.
Каргина Л.А. Методы экономической оценки клиентоориентированности транспортной компании / Л. А. Каргина, С. В. Егоров, А. С. Душейко, А. В. Рудницкая. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2021. - N 7. - С. 23-30
>
11.
Перевозка сборных грузов в инновационных паллетных вагонах / Ю. П. Бороненко, О. Д. Покровская, Т. С. Титова [и др.]. - Текст : электронный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2021. - N 4. - С. 59-62
>
12.
Неманова, Надежда Александровна. Концептуальная схема цифровой трансформации компании-оператора на рынке транспортных услуг / Н. А. Неманова. - Текст : электронный // Транспортные системы и технологии. - 2020. - Т. 6, № 2. - С. 116-128
>
13.
Добрынина Д.С. Направления развития и совершенствования перевозочного процесса на железнодорожном транспорте. Доставка грузов "Точно в срок" / Д. С. Добрынина, А. Н. Власова , А. А. Оленцевич, Ю. И. Белоголов. - Текст : электронный // Молодая наука Сибири : электронный научный журнал. - 2019. - N 1. - С. Режим доступа: http://mnv.irgups.ru/toma/13-2019, свободный.
>
14.
Рябов Е.А. Модернизация и развитие системами управления пассажирскими перевозками "Экспресс-3" / Е. А. Рябов , П. А. Мигунов, К. А. Нилова , М. В. Гениевская. - Текст : электронный // Молодая наука Сибири : электронный научный журнал. - 2020. - N 2. - С. Режим доступа: http://mnv.irgups.ru/toma/11-2018, свободный.
>
15.
Вакуленко С.П. Стандартизация услуг в сфере грузовых перевозок / С. П. Вакуленко, Е. В. Копылова, М. А. Туманов. - Текст : электронный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2020. - N 10. - С. 11-14
>
16.
Осьминин А.Т. В рамках цифровой трансформации перевозочного процесса / А. Т. Осьминин, С. Е. Ададуров. - Текст : электронный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2020. - N 10. - С. 4-10
>
17.
Ильин, Игорь Петрович. Бизнес-стратегия грузовых железных дорог / И. П. Ильин. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2020. - N 4. - С. 77-84
>
18.
Иванова Е.А. Клиентоориентированность и управление качеством транспортного обслуживания пассажиров / Е. А. Иванова, В. А. Шлеин. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2020. - N 3. - С. 50-59
>
19.
Осьминин А.Т. О формировании требований к составляющим комплексной транспортной услуги / А. Т. Осьминин. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2020. - N 6. - С. 4-13
>
20.
Клычева Н.А. Экономическая целесообразность применения искусственного интеллекта в транспортной отрасли / Н. А. Клычева, Е. С. Прокофьева. - Текст : электронный // Бюллетень транспортной информации. - 2020. - № 3. - С. 29-33