Шило А. Н. Курс на комплексный сервис для клиентов / А. Н. Шило. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2024. - N 3. - С. 18-23
>
2.
Молодежная наука : труды ХХVII Всероссийской студенческой научно-практической конференции КрИЖТ ИрГУПС (г. Красноярск, 20.04.2023 г.) : в 4 томах / КрИЖТ ИрГУПС; отв. ред. В. А. Поморцев ; ред. О. В. Колмаков [и др.]. Том 2 : Секция "Эксплуатация железных дорог". Секция "Подвижной состав железных дорог", 2023. - 257 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
>
3.
Менеджмент международных транспортных систем : учебное пособие / А. Т. Романова, А. А. Выгнанов, М. А. Выгнанова [и др.] ; ред. А. Т. Романова. - (Высшее образование). Часть 1 : Управление стратегическими преобразованиями в международных транспортных системах, 2023. - 228 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
>
4.
Молодежная наука : труды ХХVII Всероссийской студенческой научно-практической конференции КрИЖТ ИрГУПС (г. Красноярск, 20.04.2023 г.) : в 4 томах / КрИЖТ ИрГУПС; отв. ред. В. А. Поморцев ; ред. О. В. Колмаков [и др.]. Том 2 : Секция "Эксплуатация железных дорог". Секция "Подвижной состав железных дорог", 2023. - 257 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
>
5.
Вакуленко С. П. Клиентоориентированность пассажирского комплекса РЖД / С. П. Вакуленко, Е. В. Копылова. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2023. - N 4. - С. 38-47
>
6.
Экономика железных дорог, 2023г. № 4 (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
>
7.
Маркетинг-менеджмент : учебник и практикум для вузов / И. В. Липсиц, О. К. Ойнер, Н. Р. Коро [и др.] ; под редакцией: И. В. Липсица, О. К. Ойнер, 2023. - 379 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
>
8.
Межох З. П. Эффективное управление рисками как условие устойчивого развития транспортной компании / З. П. Межох, Н. Б. Смирнова. - Текст : электронный // Транспортное дело России. - 2022. - № 6. - С. 86-87
>
9.
Никифорова А. Н. Фокус на цифровую трансформацию грузовых перевозок / А. Н. Никифорова, Н. И. Боброва. - Текст : электронный // Корпоративное управление экономической и финансовой деятельностью на железнодорожном транспорте : сборник трудов. - Москва, 2022. - С. 139-144
>
10.
Молодежная наука : труды ХХV Международной студенческой научно-практической конференции КрИЖТ ИрГУПС : в 6 томах / КрИЖТ ИрГУПС, XXV Международная студенческая научно-практическая конференция КрИЖТ ИрГУПС (22-24.04.2021 ; Красноярск); отв. ред. В. С. Ратушняк ; ред. О. В. Колмаков [и др.]. Том 2 : Секция "Эксплуатация железных дорог", 2021. - 284 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
>
11.
Середов Е. А. Формирование маршрутной сети пассажирских поездов с учетом предпочтений пассажиров / Е. А. Середов. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2021. - N 11. - С. 34-43
>
12.
Матвеенко М. А. Маркетинговая деятельность как средство повышения эффективности транспортного обслуживания на железной дороге / М. А. Матвеенко, А. И. Рыжих. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2021. - N 11. - С. 22-33
>
13.
Экономика железных дорог, 2021г. № 11 (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
>
14.
Молодежная наука : труды ХХV Международной студенческой научно-практической конференции КрИЖТ ИрГУПС : в 6 т. / КрИЖТ ИрГУПС, XXV Международная студенческая научно-практическая конференция КрИЖТ ИрГУПС (22-24.04.2021 ; Красноярск); отв. ред. В. С. Ратушняк ; ред. О. В. Колмаков [и др.]. Т. 2 : Секция "Эксплуатация железных дорог", 2021. - 284 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
>
15.
Юсупова О. А. Анализ и оценка клиентской лояльности транспортно - логистической компании / О. А. Юсупова. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2021. - N 9. - С. 60-73
>
16.
Шкурина Л. В. Показатели качества пассажирских железнодорожных перевозок для городской агломерации / Л. В. Шкурина, Е. Ю. Маскаева. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2021. - N 9. - С. 45-51
>
17.
Экономика железных дорог, 2021г. № 9 (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
>
18.
Шапкин И.Н. Ускорять продвижение контейнерных поездов / И. Н. Шапкин, А. Н. Вдовин. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2021. - N 6. - С. 22-25
>
19.
Каргина Л.А. Методы экономической оценки клиентоориентированности транспортной компании / Л. А. Каргина, С. В. Егоров, А. С. Душейко, А. В. Рудницкая. - Текст : непосредственный // Экономика железных дорог : Журнал для руководителей и финансово-экономических работников. - М. : Прометей, 2021. - N 7. - С. 23-30
>
20.
Экономика железных дорог, 2021г. № 7 (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.