Аккуратнова, Светлана Валерьевна. Профориентационная работа в филиале Петербургского государственного университета путей сообщения Императора Александра I в г. Рязани / С. В. Аккуратнова, И. М. Петрова. - Текст : непосредственный // Техник транспорта: образование и практика : научно-практический журнал по подготовке кадров для транспорта. - 2023. - Т. 4, Вып. 3. - С. 303-307
. - ISSN 2687-1025
Кл.слова (ненормированные): ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ АГИТАЦИЯ -- ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ -- КОМПЛЕКСНАЯ ПРОГРАММА -- ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ПРОСВЕЩЕНИЕ -- ПРОФОРИЕНТАЦИОННАЯ РАБОТА -- ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ -- ПРОФОРИЕНТАЦИЯ Аннотация: Современные социально-экономические условия, рынок труда, жесткая конкуренция между образовательными учреждениями среднего профессионального образования (СПО) за абитуриентов требуют проведения эффективной профориентационной работы в регионе и за его пределами. Профориентация среди молодежи является важным направлением процесса обучения и воспитания. В Рязанском филиале ПГУПС разработана комплексная программа профориентации «Создай будущее РЖД». В программе поставлены задачи: сформировать положительный имидж Рязанского филиала ПГУПС; повысить уровень осведомленности общественности об учебном заведении в регионе и конкурентоспособность филиала на рынке образовательных услуг; создать условия для осознанного профессионального самоопределения и раскрытия способностей личности; укрепить отношения с работодателями, социальными партнерами в вопросах профориентации. Профориентационная деятельность в образовательном учреждении СПО организуется по трем направлениям: работа среди учащихся школ города и области; среди обучающихся с целью сохранения контингента и выпускников для обеспечения трудоустройства. Для успешной профориентационной работы необходимо использовать как традиционные методы и формы, так и информационные технологии. Проанализированы данные приемной кампании с 2018 по 2021 гг. Анализ показал эффективность комплексной профориентационной работы среди абитуриентов.
Доп.точки доступа: Петрова, Ирина Михайловна
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЧЗ №1 (1) Свободны: ЧЗ №1 (1)
Ильченко, Е. Н. Нравственно-этические проблемы развития государственной службы / Е. Н. Ильченко, О. Н. Горина. - Текст : непосредственный // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России : научно-практический журнал. - 2021. - N 5. - С. 18-22
Кл.слова (ненормированные): ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА -- НРАВСТВЕННО-ЭТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ -- ИМИДЖ -- КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА Аннотация: Государственная служба является структурным образованием, наделенным определенным объемом компетенции и властных полномочий, необходимых, для реализации возложенных на него задач. Анализ эффективности сектора государственного управления свидетельствует о ярковыраженной взаимосвязи между деятельностью государственных служащих и результативностью органов власти. Качество работы органов власти оказывает значительное влияние на эффективность реализации государственных программ. Современные условия реформирования государственной службы требуют наличие у государственных служащих таких качеств, как: образованность, воспитанность государственных служащих, их профессионализм, движущие мотивы при поступлении и прохождении государственной службы. Становится очевидным, что отсутствие данных качеств у государственных служащих снижают эффективность реализации инициатив государственной власти. В статье представлены результаты исследований нравственно-этических проблем развития государственной гражданской службы на уровне страны и отдельного региона.
Доп.точки доступа: Горина, О.Н.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЧЗ №1 (1) Свободны: ЧЗ №1 (1)
Иванова, Е. А. Имиджевые и экономические аспекты внедрения цифровых сервисов для пассажиров на железнодорожных вокзалах / Е. А. Иванова. - Текст : электронный // Транспортное дело России. - 2020. - № 4. - С. 22-25
Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБ КрИЖТ ИрГУПС
Оношко, А. С. Анкетирование как основа выявления потребностей сотрудников организации при выборе элементов социального развития / А. С. Оношко. - Текст : непосредственный // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России : научно-практический журнал. - 2018. - N 2(35). - С. 47-50
Кл.слова (ненормированные): СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА -- СОЦИАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ -- СТИМУЛИРОВАНИЕ -- ПОТРЕБНОСТИ СОТРУДНИКОВ -- ПЕРСОНАЛ -- АНКЕТНЫЙ МЕТОД Аннотация: В связи с тем, что рыночная экономика создает условия для гибкого использования рабочей силы, у работников нет жесткой привязанности к организации. В сложившихся условиях при угрозе стабильности, руководству организаций необходимо время от времени пересматривать систему нематериального стимулирования сотрудников. Развитие социальной политики в организации позволит не только стимулировать персонал и увеличить их доходы, но и создать имидж организации, а также благоприятное мнение о ней. Каждой организации необходимо найти свой путь к социальной политике, чтобы добровольные социальные услуги были гибкими, являлись экономически оправданы, и ориентировались на нужды персонала. В статье раскрыта сущность социальной политики организации. Рассмотрены методы социального управления персоналом. Особое внимание было уделено выявлению потребностей сотрудников организация, путем применения анкетного метода. Представлены результаты анкетирования сотрудников организации, которая осуществляет свою деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1)
Рогач, О. В. Имидж местных органов власти: проблемы и перспективы развития / О. В. Рогач, Т. М. Рябова, Е. В. Фролова. - Текст : непосредственный // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России : научно-практический журнал. - 2018. - N 2(35). - С. 8-12
Кл.слова (ненормированные): МАНИПУЛЯТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ -- ИМИДЖЕВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ -- МУНИЦИПАЛЬНЫЙ СЛУЖАЩИЙ -- МЕСТНЫЕ ОРГАНЫ ВЛАСТИ -- СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ -- СОЦИАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ Аннотация: Глобальные вызовы и современные тренды наложили существенный отпечаток на процесс государственного строительства в России. В частности, возникла необходимость в оптимизации управленческой деятельности на местах, где до сих пор отсутствуют эффективные механизмы налаживания конструктивного диалога между органами власти и населением. Особое внимание в работе уделено анализу современной практики по формированию положительного имиджа властных структур. Целью данной работы стало выявление ключевых факторов, лимитирующих построение позитивного образа властных структур на местах. В своей работе авторы опирались на общенаучные методы исследования. Ведущим исследовательским методом стал анкетный опрос населения. Выявлено преобладание негативных оценок личностно-психологических и профессиональных характеристик работников местных органов власти. Имидж местного аппарата управления в целом оценивается населением не столь линейно в виду разной степени информированности, различия социально-экономического статуса и степени восприимчивости к манипулятивным технологиям имиджмейкинга. Установлено, что сложившаяся ситуация провоцирует усиление недоверия общественности к деятельности местных органов власти. На основе проведенного анализа определены ключевые направления совершенствования имиджа властных структур.
Доп.точки доступа: Рябова, Т.М.; Фролова, Е.В.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЧЗ (1) Свободны: ЧЗ (1)
Епишкин, Илья Анатольевич. Стратегическое управление человеческими ресурсами : учебно-методическое пособие для студентов магистратуры, обучающихся по направлению подготовки «Управление персоналом» / И. А. Епишкин, С. А. Шапиро ; Министерство транспорта Российской Федерации (Москва), ФГБОУ ВПО "Российский университет транспорта (МИИТ)". - Москва : РУТ (МИИТ), 2018. - 207 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - Znanium.com. - Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: ВВЕДЕНИЕ Сущность человеческих ресурсов и процесса : глава 1 Стратегия управления человеческими : глава 2 Имидж компании как работодателя (HR- : глава 3 Кадровая политика, ее виды и формы : глава 4 Элементы социально-трудовой диагностики : глава 5 Список тем курсовых работ по дисциплине : глава 6 Перечень вопросов к итоговой аттестации по : глава 7
Рубрики: Стратегическое управление человеческими ресурсами Аннотация: В учебно-методическом пособии рассмотрены сущность и виды управления человеческими ресурсами, стратегические направления работы с человеческими ресурсами организации, реализуемые через кадровую политику компании, приведены методы исследования HR-брендинга, как важного элемента стратегии УЧР и элементы социально-трудовой диагностики персонала, позволяющие выявить качественные характеристики персонала, необходимые для подбора и расстановки кадров на долгосрочную перспективу. Учебно-методическое пособие предназначено для подготовки студентов магистратуры, обучающихся по направлению «Управление персоналом».
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа: Шапиро, Сергей Александрович; Министерство транспорта Российской Федерации (Москва)ФГБОУ ВО "Российский университет транспорта (МИИТ)"
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
Современные проблемы управления персоналом(СПУП). HR-стратегирование(HRC). Стратегическое управление человеческими ресурсами(СУЧР). Социально-экономическая эффективность управления персоналом(СЭЭУП).
Напр.
Спец.
УП/Д
Фак.
Каф.Ч.
Сем.
ФО
Тип
38.04.03
УПМ.2
СПУП/1
ФО
УП
1
В/О
Осн
38.04.03
УПМ.2
HRС/1
ФО
УП
2
В/О
Осн
38.04.03
УПМ.2
СУЧР/1
ФО
УП
2
В/О
Осн
38.04.03
УПМ.2
СЭЭУП/1
ФО
УП
2
В/О
Осн
38.04.03
УПМ.2
HRС/1
ФО
УП
3
В/О
Осн
38.04.03
УПМ.2
СУЧР/1
ФО
УП
3
В/О
Осн
38.04.03
УПМ.2
СЭЭУП/1
ФО
УП
3
В/О
Осн
7.
005 Б 18
Байдаков, Андрей Николаевич. Личная эффективность менеджера : учебное пособие / А. Н. Байдаков, А. П. Исаенко, О. С. Звягинцева ; Ставропольский государственный аграрный университет, Кафедра менеджмента. - Ставрополь : Ставропольский государственный аграрный университет, 2019. - 204 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - Университетская библиотека online. - Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: ВВЕДЕНИЕ . - С .5 ПОНИМАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА . - С .6 КОМПЕТЕНЦИИ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖЕРА . - С .17 ИМИДЖ МЕНЕДЖЕРА . - С .26 ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО . - С .37 ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА . - С .58 КОММУНИКАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ МЕНЕДЖЕРА . - С .80 ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ . - С .106 СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ . - С .128 УПРАВЛЕНИЕ ЛИЧНЫМ ВРЕМЕНЕМ РУКОВОДИТЕЛЯ . - С .155 МОТИВАЦИЯ УЧАСТНИКОВ ПРОЕКТА КАК ОСОБАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ МЕНЕДЖЕРА . - С .175
Рубрики: Менеджмент--Управление организацией Аннотация: Содержит краткий теоретический курс по формированию личных компетенций эффективной деятельности менеджера, а также практические задания по каждому разделу. Практические задания представлены кейсами, задачами, ситуационными и тренинговыми упражнениями с целью отработки на практике полученных теоретических знаний. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа: Исаенко, А. П.; Звягинцева, Ольга Сергеевна; Ставропольский государственный аграрный университет. Кафедра менеджмента
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
Тульчинский, Григорий Львович. Бренд-менеджмент. Брендинг и работа с персоналом : учебное пособие для вузов / Г. Л. Тульчинский, В. И. Терентьева. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Юрайт, 2023. - 255 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - (Высшее образование). - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБС Юрайт. - ISBN 978-5-534-05503-0 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: Современный бизнес: роль культуры и уникальности : ГЛАВА 2. - С .7 Роль и значение бизнеса в современном обществе . - С .8 Эволюция технологии современного менеджмента . - С .11 Менеджмент to be и to have . - С .17 Только уникальное глобально: российский бизнес на перекрестке культур . - С .22 Культура компании: содержание и проблема эффективности : ГЛАВА 2. - С .28 Культура компании как система . - С .29 Функции культуры компании . - С .39 Проблема эффективности культуры . - С .42 Бренд как интегратор бизнеса : ГЛАВА 3. - С .48 Карьера бренда: от клейма до мечты . - С .48 Имидж и репутация: рендинг и контактные группы . - С .52 Бренды как мифология общества массовой культуры . - С .57 PR, реклама и брендинг . - С .69 Бренд-интеграция менеджмента . - С .75 Корпоративная культура как бренд-ресурс . - С .78 Самоопределение: проработка и трансляция ключевых ценностей : ГЛАВА 4. - С .83 Самоопределение бизнеса и искренность бренда . - С .83 Бренд и корпоративные ценности . - С .86 Выбор имени (нейминг): как вы яхту назовете, так она и поплывет . - С .93 Позиционирование бренда . - С .98 Ключевые ценности: от идеи до воплощения . - С .106 Внутрифирменная трансляция ценностей бренда . - С .109 Соответствие методов управления философии и имиджу компании . - С .114 Лидерство и стиль руководства . - С .122 Внутрифирменная коммуникация . - С .130 Выращивание бизнес-культуры : ГЛАВА 5. - С .133 Основные факторы, определяющие культуру организации . - С .133 Динамика бизнес-культуры: от идеи до организации . - С .137 Корпоративная культура и личность: преодоление отчуждения . - С .142 Поддержание и развитие организационной культуры . - С .148 Управление культурными изменениями и управление сопротивлением . - С .158 HR и человеческий капитал компании : ГЛАВА 6. - С .164 Роль HR в компании или Кто же все это будет делать? . - С .165 Кадровая политика и управление талантами . - С .169 Человеческие ресурсы и дифференцированный подход: сепарация (крекинг) человеческого капитала . - С .183 Внутренняя конкуренция и корпоративная культура . - С .190 Брендинг и корпоративная социальная ответственность : ГЛАВА 7. - С .196 Проблема российских брендов . - С .196 Корпоративная социальная ответственность как брендинг . - С .202 Формы социальной ответственности бизнеса . - С .209 Корпоративное гражданство: от филантропии к социальным инвестициям . - С .216 Социальный аудит и гуманитарная экспертиза: международные стандарты и индексы КСО . - С .225 Сравнение несравнимых: индекс и рейтинг КСО . - С .235 Социальное партнерство и корпоративные социальные коммуникации: PR как Public Relations и Public Responsibility . - С .241 Быть частью большего . - С .245
Рубрики: Менеджмент--Управление персоналом--Брендинг Аннотация: Учебное пособие посвящено проблемам формирования бренда, имиджа и репутации компании в контексте управления персоналом. В нем показана роль бизнеса в современном обществе, функции культуры компании, рассмотрены основные факторы, определяющие культуру организации, а также проблемы российских брендов. Книга дополнена таблицами и иллюстрациями, которые помогут студентам освоить материалы учебного пособия.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа: Терентьева, Валерия Игоревна
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
Заборовская, Светлана Геннадьевна. Кадровый менеджмент на государственной гражданской и муниципальной службе : учебное пособие для вузов / С. Г. Заборовская. - Москва : Юрайт, 2022. - 209 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - (Высшее образование). - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБС Юрайт. - ISBN 978-5-534-14805-3 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: Предисловие . - С .7 Кадровая политика государственных органов и органов местного самоуправления. Стратегия кадрового менеджмента : тема 1. - С .10 Система управления персоналом гражданской и муниципальной службы : тема 2. - С .22 Кадровый состав гражданской и муниципальной службы : тема 3. - С .45 Формирование кадрового состава гражданской и муниципальной службы : тема 4. - С .63 Эффективное использование потенциала служащих: адаптация и мотивация персонала гражданской и муниципальной службы : тема 5. - С .97 Профессиональное развитие персонала гражданской и муниципальной службы : тема 6. - С .118 Технологии оценки гражданских и муниципальных служащих. Аттестация и квалификационный экзамен гражданских и муниципальных служащих : тема 7. - С .134 Профессионализм и компетентность, имидж гражданского и муниципального служащего. Карьера гражданского и муниципального служащего : тема 8. - С .163 Приложение . - С .205
Рубрики: Кадровый менеджмент--Государственная служба Кл.слова (ненормированные): КАДРЫ, ПОДБОР, РОТАЦИЯ -- НАСТАВНИЧЕСТВО Аннотация: В курсе рассматриваются особенности реализации кадровых процессов в системе государственной гражданской и муниципальной службы. Раскрываются основы формирования структуры государственных органов и органов местного самоуправления, кадровая политика и система управления персоналом на гражданской и муниципальной службе. Описываются основные кадровые технологии, применяемые на гражданской и муниципальной службе: формирование кадрового состава, оценка, мотивация и стимулирование гражданских и муниципальных служащих, формирование позитивного имиджа гражданских и муниципальных служащих. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Курс предназначен для студентов высших учебных заведений, обучающихся по социально-экономическим направлениям.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Учебное пособие. рекомендовано региональным уч-метод. центром ВУЗа. ВУЗ. Дисциплины:
Кадровый менеджмент в государственном и муниципальном секторах(КМГМС). Управление развитием кадрового потенциала в государственном и муниципальном секторах(УРКПГМС). Развитие кадрового потенциала в государственном и муниципальном секторах(РКПГМС). Управление персоналом в государственном и муниципальном секторах(УПГМС).
Напр.
Спец.
УП/Д
Фак.
Каф.Ч.
Сем.
ФО
Тип
38.03.03
УП.2_2021
ФО
УП
6
Д/О
Доп
38.03.03
УП.2_2021
ФО
УП
6
Д/О
Доп
38.03.03
УП.2_2021
ФО
УП
7
Д/О
Доп
38.03.03
УП.1_2021
ФО
УП
7
Д/О
Осн
38.03.03
УП.1_2021
ФО
УП
7
Д/О
Осн
38.03.03
УП.2_2021
ФО
УП
7
Д/О
Доп
10.
005 М 47
Мелия, Марина. Бизнес - это психология. Психологические координаты жизни современного делового человека / М. Мелия ; ред. О. Нижельская. - 5-е изд., доп. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2007. - 352 с. - ISBN 5-9614-0465-Х : Б. ц.. - Текст : непосредственный. Содержание: ПОЧЕМУ ЛЮДИ ТАКИЕ РАЗНЫЕ? : часть I. - С .17-117 Чем очень успешные люди отличаются от просто успешных? : глава 1. - С .21-36 Почему другие такие "другие"? . - С .37-56 Почему одним все, а другим ничего? : глава 3. - С .57-78 "Что остается от сказки потом, после того, как ее рассказали?" : глава 4. - С .79-95 Почему троечник становится отличником "по жизни"? : глава 5. - С .95-117 ПЕРЕКРЕСТКИ СУДЬБЫ: КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ? : часть II. - С .119-176 Неужели все болезни от нервов? : глава 6. - С .124-132 Можно ли "сгореть" на работе? : глава 7. - С .133=150 Что делать, когда ничего не хочется делать? : глава 8. - С .151-160 Кризис середины жизни: почему, за что, зачем? : глава 9. - С .161176 КАК ПОНЯТЬ СВОЮ КОМПАНИЮ? : часть III. - С .179-293 Компания: как увидеть главное? : глава 10. - С .183-206 Почему компании такие разные? : глава 11. - С .207-242 Почему преобразования в организации терпят крах? : глава 12. - С .243-254 Неужели проблемы в компании будут всегда? : глава 13. - С .255-268 Как сформировать свой "ближний круг"? : глава 14. - С .269-293 ЧЕГО НЕ ХВАТАЕТ ДЛЯ "ПОЛНОГО СЧАСТЬЯ"? : часть IV. - С .295-346 Зачем деловому человеку личная жизнь? : глава 15. - С .299-346
Рубрики: Бизнес Психология бизнеса Кл.слова (ненормированные): ДЕЛОВОЙ ЧЕЛОВЕК -- ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ВЫБОР -- ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ -- ПСИХОСОМАТИКА -- ДЕПРЕССИЯ -- ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНЫЙ ВАКУУМ -- АСЕССМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ -- МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА -- ИМИДЖ -- ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ -- ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕНЕДЖЕР -- ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА Аннотация: Что отличает очень успешных людей от просто успешных? Почему судьба благосклонна к одним, лояльна к другим и жестоко наказывает третьих? И вообще, почему люди такие разные? На эти вопросы дает ответы книга Марины Мелия, психолога с многолетним стажем, основателя консультационной компании "ММ-Класс". Чтобы стать успешным бизнесменом, необходимо быть тонким психологом, но даже у таких людей подчас возникают тупиковые ситуации в отношениях с партнерами, подчиненными, клиентами. Марина Мелия много лет консультирует деловых людей, она хорошо изучила проблемы, с которыми бизнесмены постоянно сталкиваются в работе. Анализируя эти проблемы, автор опирается на фундаментальные психологические концепции и теории, дополняя их оригинальными классификациями современных архетипов, сделанными на основе собственного профессионального опыта, и методиками, разработанными в ее компании. Круг вопросов, затронутых в книге, не ограничивается индивидуальными проблемами делового человека, в книге описаны также методы оценки компании и приемы управления ею, которые Марина Мелия и ее коллеги с успехом применяют в своей консалтинговой практике. Книга адресована деловым людям, а также широкому кругу читателей.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа: Нижельская, Ольга \ред.\
Экземпляры всего: 1 ЧЗ №1 (1) Свободны: ЧЗ №1 (1) Количество выдач: 0000000
Вокзальные комплексы в современных условиях : тематическая подборка / сост. О. А. Политыко ; отв. за выпуск Е. В. Шавыркина. - Красноярск : КрЦНТИБ, 2021. - 146 с. - Б. ц.. - Текст : непосредственный. Содержание: Бауэр, А. В. Перспективы развития сервисного обслуживания пассажиров в пассажирском комплексе железнодорожного транспорта / А. В. Бауэр. - С .11 Кл.слова: СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, ПАССАЖИРСКИЙ КОМПЛЕКС Вакуленко, С. П. Оценка качества обслуживания пассажиров в транспортно-пересадочных узлах / С. П. Вакуленко, Н. Ю. Евреенова. - С .14 Кл.слова: ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЙ УЗЕЛ, ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ Вакуленко, С. П. Со всеми удобствами. Грамотное зонирование вокзалов и остановочных пунктов повысит лояльность пассажиров и привлечет новых клиентов / С. П. Вакуленко, Е. Копылова. - С .22 Кл.слова: ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА, ВОКЗАЛ Власюк, Т. А. Интеграция железнодорожных вокзалов с различными видами транспорта и городской средой через мобильное приложение / Т. А. Власюк, А. Ю. Кулаженко. - С .26 Кл.слова: МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ, ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ГОРОДСКОЙ РЕЛЬСОВЫЙ ТРАНСПОРТ Ворожейкин, Николай. Как развивается пассажирский сервис железных дорог / Н. Ворожейкин, Р. Надточий. - С .29 Кл.слова: БИОМЕТРИЧЕСКАЯ СИСТЕМА КОНТРОЛЯ, СЕРВИС ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК, ЦИФРОВИЗАЦИЯ ТРАНСПОРТА Ермак, Е. С. Методы повышения сервисного обслуживания на железнодорожных вокзалах / Е. С. Ермак, О. В. Селина. - С .37 Кл.слова: СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ, РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ ПЕРЕВОЗОК, ВОКЗАЛ Зарян, А. З. Сущность и особенности сервиса на транспорте / А. З. Зарян, Е. И. Павлова. - С .43 Кл.слова: СЕРВИС НА ТРАНСПОРТЕ, УСЛУГИ НА ТРАНСПОРТЕ, ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ Иванова, Е. А. Имиджевые и экономические аспекты внедрения цифровых сервисов для пассажиров на железнодорожных вокзалах / Е. А. Иванова, В. А. Шлеин. - С .48 Кл.слова: ЦИФРОВОЙ СЕРВИС, ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, КАЧЕСТВО, ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ, ИМИДЖ Завьялов, Д. Исследование качества предоставляемых информационных услуг на территории вокзальных комплексов города Москвы / Д. Завьялов, О. Сагинова, Н. Завьялова, С. Тиньков. - С .52 Другие авторы: Сагинова О., Завьялова Н., Тиньков С. Кл.слова: ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ, ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ Лукина, А. В. Исследование удовлетворенности посетителей железнодорожных вокзалов / А. В. Лукина, Р. Р. Сидорчук, С. В. Мхитарян, И.М., Коробков С.А. Маркин И.М. - С .59 Другие авторы: Сидорчук Р.Р., Мхитарян С.В., Маркин И.М., Коробков С.А. Кл.слова: ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ВОКЗАЛ, ОПРОС ПАССАЖИРОВ, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ВОКЗАЛОВ Савченко, Е. А. Повышение конкурентоспособности гостиницы вокзала Новосибирск-главный за счет внедрения новых сервисных услуг / Е. А. Савченко. - С .70 Кл.слова: СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ, ГОСТИНИЧНАЯ ИНДУСТРИЯ, КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ Лукина, А. В. Улучшение качества потребительского опыта в точках контакта для пассажиров и посетителей железнодорожных вокзалов / А. В. Лукина, Р. Р. Сидорчук, С. В. Мхитарян, А.А., Коробков С.А. Стукалова А.А. - С .76 Другие авторы: Сидорчук Р.Р., Мхитарян С.В., Стукалова А.А., Коробков С.А. Кл.слова: ОПРОС ПАССАЖИРОВ, ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ, КАЧЕСТВО, МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Чичиркина, Дарья. Бизнес-залы нового формат. Как вокзальные комплексы привлекают пассажиров / Д. Чичиркина. - С .91 Кл.слова: ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, КОМФОРТ, БИЗНЕС-ЗАЛ, СЕРВИС ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК Щелкунова, С. А. Анализ и предложения по улучшению уровня сервисного обслуживания пассажиров Куйбышевским филиалом АО "ФПК" / С. А. Щелкунова. - С .93 Кл.слова: КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ, СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ, РЕЙТИНГ ПОЕЗДОВ Копылова, Е. В. Вокзальный комплекс в современных условиях / Е. В. Копылова. - С .101 Кл.слова: ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ, ВОКЗАЛЬНЫЙ БИЗНЕС, ЭЛЕКТРОННЫЙ ПАСПОРТ ВОКЗАЛА Самуйлов, Валерий Михайлович. Железнодорожный вокзал будущего / В. М. Самуйлов, И. А. Медовщиков, Т. А. Каргапольцева. - С .107 Кл.слова: ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЙ ПУНКТ, ИНТЕРМОДАЛЬНЫЕ ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ, ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЙ УЗЕЛ Устинова, Екатерина Семеновна. Умный вокзал. Концептуальные решения "smart - вокзал" ОАО РЖД / Е. С. Устинова. - С .115 Кл.слова: УМНЫЙ ВОКЗАЛ, SMART-ВОКЗАЛ, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС Главный вокзал Бангкока : новые возможности и перспективы . - С .127 Кл.слова: ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ, ВОКЗАЛ БАНГКОКА, ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНАЯ СЕТЬ, ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ Перспективы развития систем информирования пассажиров с дополненной реальностью . - С .132 Кл.слова: ДОПОЛНЕННАЯ РЕАЛЬНОСТЬ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ, ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ ШВЕЙЦАРИИ, ТАКТИЛЬНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ Проект масштабной реконструкции станционно-вокзального комплекса Чамартин . - С .135 Кл.слова: ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ ИСПАНИИ, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, СТАНЦИОННО-ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС Проект реконструкции железнодорожного вокзала Нью-Дели . - С .139 Кл.слова: ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ ИНДИИ, МУЛЬТИМОДАЛЬНЫЙ ТРАНСПОРТНЫЙ УЗЕЛ, ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, РЕКОНСТРУКЦИЯ Разработка концепции эффективного железнодорожного вокзала нового поколения . - С .143 Кл.слова: ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ ГЕРМАНИИ, ПОЕЗД НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ, ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ ВОКЗАЛ, РАЗВИТИЕ
Рубрики: Железнодорожный транспорт--Вокзалы Кл.слова (ненормированные): ТЕМАТИЧЕСКАЯ ПОДБОРКА ДЦНТИБ -- ВОКЗАЛ -- ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС -- СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ -- ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЙ УЗЕЛ -- ТРАНСПОРТНО-ПЕРЕСАДОЧНЫЙ ПУНКТ -- СЕРВИС НА ТРАНСПОРТЕ -- СЕРВИС ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК Аннотация: Железнодорожные вокзалы у большинства пассажиров ассоциируются только с железнодорожным транспортом, но они уходят в прошлое и на их смену приходят новые вокзальные комплексы - хабы, являющиеся отражением развития современных городов и транспорта. Сегодня их инфраструктура активно меняется, что подтверждается переходом не только на оказание услуг, связанных с поездками, но и сервисным обслуживанием, которое сейчас невозможно без Wi-Fi, а также зарядных станций, навигации в мобильном приложении и т.д. Именно такие вокзальные комплексы необходимы пассажирам XXI века, отличающимся мобильностью, стремлением получать необходимую информацию в кратчайшие сроки и не прекращающим трудовую деятельность во время поездки. В тематической подборке представлены темы: "Сервисное обслуживание пассажиров на вокзалах", "Умный железнодорожный вокзал", "Железнодорожные вокзалы нового поколения, зарубежный опыт", где рассматриваются перспективные направления в сфере развития пассажирских железнодорожных комплексов, говорится о развитии информационных технологий, о применении и развитии методов повышения сервисного обслуживания на железнодорожных вокзалах, что в свою очередь становится важнейшим фактором конкурентоспособности перевозочного процесса на железнодорожном транспорте.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа: Политыко, Ольга Анатольевна \сост.\; Шавыркина, Елена Валериевна \отв. за выпуск.\; Тиньков, С.
Экземпляры всего: 1 ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1) Количество выдач: 5
Этика деловых отношений : учебник для среднего профессионального образования / В. К. Борисов, Е. М. Панина, М. И. Панов, Ю. Ю. Петрунин [и др.] ; рецензенты : А. Л. Никифоров, И. Н. Мысляева. - Москва : ФОРУМ ; [Б. м.] : ИНФРА-М, 2019. - 176 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - (Среднее профессиональное образование). - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - Znanium.com. - ISBN 978-5-8199-0844-0 (ИД "ФОРУМ"). - ISBN 978-5-16-014496-2 (ИНФРА-М, print). - ISBN 978-5-16-107016-1 (ИНФРА-М, online) : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: Введение в этику : глава 1. - С .5-28 Основы нравственного поведения : глава 2. - С .29-39 Этика деловых отношений с коллегами, подчиненными и руководством : глава 3. - С .40-63 Этика делового контакта : глава 4. - С .64-95 Ведение переговоров: этические аспекты : глава 5. - С .96-115 Правила делового поведения. : глава 6. - С .116-138 Использование современных информационных технологий в деловых отношениях : глава 7. - С .139-158 Имидж делового человека : глава 8. - С .159-171
Рубрики: Этика деловых отношений Аннотация: В учебнике рассматриваются основные принципы морали как регуляторы человеческих отношений; ступени и факторы формирования нравственного поведения личности; особенности деловых отношений с коллегами, подчиненными, руководством; этические аспекты ведения переговоров; этика современных коммуникаций; правила поведения и имидж делового человека; этические проблемы, встающие перед менеджером в процессе выполнения им его функциональных обязанностей. Учебник содержит контрольные вопросы и вопросы для обсуждения, позволяющие более эффективно использовать его в учебном процессе. Для студентов средних специальных учебных заведений, а также для преподавателей.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа: Борисов, Владимир Константинович; Панина, Екатерина Михайловна; Панов, Михаил Иванович; Петрунин, Юрий Юрьевич; Тумина, Любовь Егоровна; Никифоров, А. Л. \рец.\; Мысляева, И. Н. \рец.\
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
Епишкин, Илья Анатольевич. Стратегия управления человеческими ресурсами : учебное пособие / И. А. Епишкин, С. А. Шапиро. - Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2019. - 121 с. : ил., табл. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - Университетская библиотека online. - ISBN 978-5-4475-9986-7 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: Введение . - С .5-6 Сущность человеческих ресурсов и процесса управления ими : глава 1. - С .7-14 Стратегия управления человеческими ресурсами в контексте общей стратегии организации : глава 2. - С .15-24 Имидж компании как работодателя (HR-брендинг) : глава 3. - С .25-48 Кадровая политика, ее виды и формы : глава 4. - С .49-71 Элементы социально-трудовой диагностики персонала : глава 5. - С .72-113 Список тем курсовых работ по дисциплине "Стратегия управления человеческими ресурсами" . - С .114-115 Перечень вопросов к итоговой аттестации по дисциплине . - С .116 Ключи к контрольным тестам . - С .117 Список использованных источников и литературы . - С .118-120
Рубрики: Кадры--Управление Кл.слова (ненормированные): ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ -- КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА -- БЕНЧМАРКИНГ -- КАДРОВАЯ СЛУЖБА -- СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ -- HR-СТРАТЕГИЯ -- HR-БРЕНДИНГ -- ИМИДЖ КОМПАНИИ -- РОТАЦИЯ КАДРОВ -- ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ -- СТИЛЬ РУКОВОДСТВА -- ТЕСТЫ -- КУРСОВАЯ РАБОТА -- ПРАКТИКУМ Аннотация: В учебном пособии рассмотрены сущность и виды управления человеческими ресурсами, стратегические направления работы с человеческими ресурсами организации, реализуемые через кадровую политику компании, приведены методы исследования HR-брендинга, как важного элемента стратегии УЧР и элементы социально-трудовой диагностики персонала, позволяющие выявить качественные характеристики персонала, необходимые для подбора и расстановки кадров на долгосрочную перспективу. Учебное пособие предназначено для подготовки студентов магистратуры, обучающихся по направлениям 38.04.03 "Управление персоналом"; 38.04.01 "Экономика" (магистерская программа "Экономика труда"). Также оно может быть полезно преподавателям управленческих дисциплин, аспирантам, специалистам-практикам в сфере управления персоналом и экономики труда.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа: Шапиро, Сергей Александрович; Министерство транспорта Российской Федерации (М.)Российский университет транспорта (М.); Институт экономики и финансов (М.)
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
HR-стратегирование(HRC). Социально-экономическая эффективность управления персоналом(СЭЭУП). Стратегическое управление человеческими ресурсами(СУЧР). Основы управления персоналом(ОснУП1). Стратегический менеджмент(СтратМ-т1). Основы кадровой политики и кадрового планирования(ОКПКП). Основы кадровой политики и кадрового планирования(ОснКПКП1). Управление персоналом(УП10). Управление персоналом(УП11). Методы принятия управленческих решений(МПУР1). Управление персоналом организации(УпрПОрг1).
Напр.
Спец.
УП/Д
Фак.
Каф.Ч.
Сем.
ФО
Тип
38.04.03
УПМ.2
ФО
УП
2
В/О
Осн
38.04.03
УПМ.2
ФО
УП
2
В/О
Осн
38.04.03
УПМ.2
ФО
УП
2
В/О
Осн
38.04.03
УПМ.2
ФО
УП
3
В/О
Осн
38.04.03
УПМ.2
ФО
УП
3
В/О
Осн
38.04.03
УПМ.2
ФО
УП
3
В/О
Осн
38.03.03
УП.1
ФО
УП
4
Д/О
Доп
38.03.03
УП.2
ФО
УП
4
д/о
Доп
38.03.03
УП.1
ФО
УП
5
Д/О
Доп
38.03.03
УП.2
ФО
УП
5
д/о
Доп
38.03.03
УП.1_2021
ФО
УП
6
Д/О
Доп
38.03.03
УП.2_2021
ФО
УП
6
Д/О
Доп
38.03.03
УП.1
ФО
УП
6
Д/О
Доп
38.03.03
УП.2
ФО
УП
6
д/о
Доп
23.03.01
ТТПП.1_2023
УП10/1
ФО
УП
6
Д/О
Доп
23.03.01
ТТПП.2_2023
УП10/2
ФО
УП
6
Д/О
Доп
23.03.03
ЭТТП.4_2023
УП10/3
ФО
УП
6
Д/О
Доп
38.03.01
Э.5_2023
ФО
УП
6
Д/О
Доп
38.03.01
Э.9_2023
ФО
УП
6
Д/О
Доп
38.03.03
УП.1
ФО
УП
7
Д/О
Доп
38.03.03
УП.1
ФО
УП
7
Д/О
Доп
38.03.03
УП.2
ФО
УП
7
д/о
Доп
14.
35 В 39
Ветрова, Екатерина Александровна. Основы государственного управления : учебно-методическое пособие / Е. А. Ветрова, Е. Е. Кабанова ; рецензенты : Т. В. Богачёва, М. И. Бородина. - 2-е изд., стер. - Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2018. - 367 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - Университетская библиотека online. - ISBN 978-5-4475-9475-6 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: Государство как субъект управления общественными процессами : глава 1. - С .6-21 История государственного управления : глава 2. - С .22-48 Теоретико-методологические основы государственного управления : глава 3. - С .49-73 Органы государственной власти : глава 4. - С .74-102 Государственная служба в современном государственном управлении : глава 5. - С .103-131 Государственная гражданская служба российской федерации : глава 6. - С .132-175 Социально-правовое положение гражданского служащего : глава 7. - С .176-201 Публичная (гражданская) служба в зарубежных странах : глава 8. - С .202-255 Имидж и этика государственного служащего : глава 9. - С .256-294 Государственная политика современного государства : глава 10. - С .295-318 Тематика рефератов . - С .319-322 Тестовые задания . - С .323-337 Ситуационные задания . - С .338-341 Письменные задания . - С .342-354 Деловая игра . - С .355
Рубрики: Государственное административное управление Кл.слова (ненормированные): ГОСУДАРСТВО, ФУНКЦИИ -- ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ, ФУНКЦИИ -- ИНСТИТУТ ПРЕЗИДЕНТСТВА -- ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА, ВИДЫ -- ФЕНОМЕН ИМИДЖА -- ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОЛИТИКА, ВИДЫ Аннотация: Данное учебно-методическое пособие отражает такие разделы, как государство как субъект управления общественными процессами, теоретико-методологические основы государственного управления. Рассматриваются органы государственной власти и особенности государственной службы в современном государственном управлении. Освещена современная государственная политика в общественной системе управления государством и обществом. Учебное пособие сопровождается обширным методическим комплексом: тестами, вопросами и заданиями, перечнем рекомендуемых тем рефератов и выступлений на семинарских занятиях. Вопросы и тестовые задания помогут учащимся в самоконтроле знаний и усвоения пройденного материала. Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям и направлениям подготовки: "Государственное и муниципальное управление", "Менеджмент". Может быть полезно аспирантам, преподавателям, научным работникам, специалистам, чья деятельность связана с государственной службой, а также для всех, интересующихся вопросами государственного управления.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа: Кабанова, Елена Евгеньевна; Богачёва, Т. В. \рец.\; Бородина, М. И. \рец.\
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
Деловое общение : учебное пособие для бакалавров / автор-составитель И. Н. Кузнецов ; рецензенты : К. Н. Кунцевич, А. Л. Кыштымов. - 9-е изд. - Москва : Дашков и К°, 2021. - 524 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - (Учебные издания для бакалавров). - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - Университетская библиотека online. - ISBN 978-5-394-04325-3 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: Теоретические основы делового общения . - С .7-78 Психология . - С .79-160 Этика . - С .161-222 Риторика . - С .223-312 Этикет . - С .313-466 Приложения
Рубрики: Культура речи и деловое общение Кл.слова (ненормированные): ИМИДЖ -- МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ОБЩЕНИЕ -- РЕЧЕВАЯ КУЛЬТУРА -- ДЕЛОВЫЕ БЕСЕДЫ -- ПЕРЕГОВОРЫ -- ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ -- ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ Аннотация: В учебном пособии рассматриваются теоретические и прикладные вопросы делового общения. Раскрывается их природа, сущность и основные принципы. Анализируются психологические, этические, риторические правила делового общения. Особое внимание уделено рассмотрению проблем международного общения. На основе анализа и обобщения широкого круга российских и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области делового общения. Для студентов вузов, изучающих курсы "Менеджмент", "Корпоративная культура", "Риторика", "Этика деловых отношений", "Деловое общение". Рекомендуется также всем, кто интересуется проблемами делового общения.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа: Кузнецов, Игорь Николаевич \авт.-сост.\; Кунцевич, К. Н. \рец.\; Кыштымов, А. Л. \рец.\
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
Этика деловых отношений(ЭтДОтн1). Культура речи и деловое общение(КулРДОбщ1).
Напр.
Спец.
УП/Д
Фак.
Каф.Ч.
Сем.
ФО
Тип
38.03.03
УП.1
ЭТДОТН1/1
ФО
УП
2
Д/О
Доп
38.03.03
УП.2
ЭтДОтн1/2
ФО
УП
2
д/о
Доп
38.03.03
УП.2
КулРДОбщ1/2
ФО
УП
4
д/о
Доп
16.
339 И 73
Интегрированные маркетинговые коммуникации : учебник / И. М. Синяева, В. М. Маслова, О. Н. Романенкова, В. В. Синяев ; под редакцией И. М. Синяевой ; рецензенты : М. М. Максимцов, Н. Г. Каменева. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 504 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - (Magister). - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - Университетская библиотека online. - ISBN 978-5-238-02309-0 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: ОСНОВЫ ИНТЕГРИРОВАННОГО МАРКЕТИНГА : раздел I. - С .7 Концепция управления интегрированным маркетингом : глава 1. - С .8-28 Интегрированный маркетинг в сфере услуг : глава 2. - С .29-48 Организационные формы управления ИМ : глава 3. - С .49-73 Организация маркетинга персонала : глава 4. - С .74-112 ТОВАР И ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА : раздел II. - С .113 Товар : глава 5. - С .114-166 Ценообразование в системе интегрированного маркетинга : глава 6. - С .167-209 Управление позиционированием : глава 7. - С .210-260 Поведение потребителей : глава 8. - С .261-286 ИНТЕГРИРОВАННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ (ИМК) : раздел III. - С .287 Массмедиа в сфере продвижения продукта на рынок : глава 9. - С .288-326 Реклама как форма активного продвижения товаров : глава 10. - С .327-351 Внутрикорпоративный PR : глава 11. - С .352-390 Персональный имидж : глава 12. - С .391-412 ТРЕЙД-МАРКЕТИНГ : раздел IV. - С .413 Маркетинг розничной торговли : глава 13. - С .414-439 Стимулирование сбыта и продаж : глава 14. - С .440-467 Контроллинг в комплексе интегрированного маркетинга : глава 15. - С .468-498 Библиографический список . - С .499
Рубрики: Маркетинг Аннотация: Рассматривается интегрированный маркетинг (ИМ) как комплексная система, основанная на единстве внешнего и внутреннего маркетинга в целях максимального удовлетворения потребностей общества. Исследуются вопросы внутрикорпоративного маркетинга: управление персоналом службы маркетинга, корпоративная ответственность, персональный PR и т.д. Впервые раскрывается содержание сорсинга как стратегии управления ресурсами с выделением значения аутсорсинга. Обосновывается экономическая целесообразность использования аутсорсинга в сфере услуг. Даются комплексные оценки эффективности инструментов PR и рекламы. Для магистров, аспирантов, докторантов, а также маркетологов, рекламистов и всех, кто использует возможности PR и рекламы в своей предпринимательской деятельности.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа: Синяева, Инга Михайловна; Маслова, В. М.; Романенкова, О. Н.; Синяев, В. В.; Синяева, Инга Михайловна \ред.\; Максимцов, М. М. \рец.\; Каменева, Н. Г. \рец.\
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
Персональный менеджмент : учебник для вузов / С. Д. Резник, В. В. Бондаренко, Ф. Е. Удалов, И. С. Чемезов ; под общей редакцией С. Д. Резника ; рецензенты : С. Р. Филонович, Е. А. Неретина. - 6-е изд., перераб. и доп. - Москва : ИНФРА-М, 2020. - 453 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - (Высшее образование - Бакалавриат). - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - Znanium.com. - ISBN 978-5-16-107285-1 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ МЕНЕДЖЕРА : модуль I. - С .10 Сущность и содержание персонального менеджмента : глава 1. - С .10-35 Развитие науки об организации труда : глава 2. - С .36-58 Время и принципы его эффективного использования руководителем : глава 3. - С .59-788 Планирование личной работы руководителя : глава 4. - С .79-98 Выбор приоритетов деятельности : глава 5. - С .99-113 Делегирование полномочий : глава 6. - С .114-127 УПРАВЛЕНИЕ ЛИЧНОЙ КАРЬЕРОЙ : модуль II. - С .128 Определение жизненных целей : глава 7. - С .128 Планирование личной карьеры : глава 8. - С .129 Поиск и получение работы : глава 9. - С .130 Технологии успеха на новой работе : глава 10. - С .131 Управление личной конкурентоспособностью : глава 11. - С .132-157 ТЕХНОЛОГИИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛИЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА : модуль III. - С .158 Методы рационализации личного труда руководителя : глава 12. - С .158-184 Рабочее место руководителя : глава 13. - С .185-197 Публичное выступление : глава 14. - С .198-218 Информационное обеспечение работы менеджера : глава 15. - С .219-243 Секретарь руководителя : глава 16. - С .244 Подготовка и проведение деловых совещаний : глава 17. - С .245 Организация здоровья руководителя : глава 18. - С .246-280 Эмоционально-волевые резервы работоспособности руководителя : глава 19. - С .281-294 Гигиена умственного труда и психологическая подготовка к управленческой деятельности : глава 20. - С .295-322 Деловое общение : глава 21. - С .323-351 Искусство убеждения : глава 22. - С .352 Репутация и имидж менеджера : глава 23. - С .353-380 Самоконтроль процессов и результатов личной деятельности менеджера : глава 24. - С .381-420
Рубрики: Менеджмент Аннотация: Рассматриваются история, сущность и содержание персонального, направленного на самого себя менеджмента: управление личной карьерой, организация рабочего времени и технологии планирования личной работы руководителя, информационное и коммуникационное обеспечение, пути рационализации менеджерского труда, работоспособность и личный самоконтроль в работе менеджера. Учебник подготовлен межрегиональным коллективом авторов - преподавателями вузов, входящих в Учебно-методическое объединение по образованию в области менеджмента. Учебник стал победителем конкурса на лучшую научную книгу, проведенного Фондом развития образования в 2004 г. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Для студентов, обучающихся по направлениям подготовки "Менеджмент", "Управление персоналом", "Государственное и муниципальное управление" (квалификация (степень) "бакалавр"). Может быть использован студентами других экономических и технических специальностей.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Доп.точки доступа: Резник, Семен Давыдович; Бондаренко, Владимир Викторович; Удалов, Федор Егорович; Чемезов, Игорь Станиславович; Резник, Семен Давыдович \ред.\; Филонович, С. Р. \рец.\; Неретина, Е. А. \рец.\
Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000
Основы теории управления(ОснТУ1). Технологии личной эффективности HR-менеджера(ТЛЭМ). Основы теории управления(ОснТУ2).
Напр.
Спец.
УП/Д
Фак.
Каф.Ч.
Сем.
ФО
Тип
38.03.03
УП.1
ОснТУ1/1
ФЭУ
УП
2
Д/О
Доп
38.03.03
УП.2
ТЛЭМ/1
ФО
УП
2
д/о
Осн
23.03.01
ТТПп.2
ОснТУ2/1
ФО
ЭЖД
3
д/о
Доп
18.
159.9 Ш 95
Шуванов, Вячеслав Иванович. Социальная психология управления : учебник для студентов вузов / В. И. Шуванов ; рец. Ю. Д. Красовский [и др.]. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 463 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - Университетская библиотека online. - ISBN 978-5-238-01629-0 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: ЧЕЛОВЕК В ОРГАНИЗАЦИИ . - С .9-118 Основы управления организацией . - С .10-37 Понятие личности и личностный потенциал работника . - С .38-56 Социальное взаимодействие человека и организационного окружения . - С .57-84 Профессиональная пригодность руководителя . - С .85-103 Ролевая модель управленческой деятельности руководителя . - С .104-118 УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ РОССИЙСКОГО РУКОВОДИТЕЛЯ . - С .119-314 Профессиональный управленческий комплекс руководителя . - С .120-158 Психологический управленческий комплекс руководителя и роль лидера в трудовой коллективе . - С .159-186 Мотивация профессиональной деятельности . - С .187-203 Управленческая деятельность руководителя как практического психолога-воспитателя . - С .204-227 Управленческая деятельность руководителя как социального партнера . - С .228-250 Организационные процессы: социальное проектирование организации, командная работа и коммуникационная деятельность . - С .251-289 Организационная культура фирмы . - С .290-314 ЛИЧНОСТНЫЕ ОСНОВЫ И СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ . - С .315-452 Личностно-деловые качества российского руководителя . - С .316-340 Характеристика стилей управления организацией . - С .341-368 Социологическая концепция партнерского стиля управления организацией . - С .369-432 Харизматическое лидерство и имидж руководителя организации . - С .433-452
Учебник. рекомендовано методсоветом по направлению. ВУЗ. Дисциплины:
Конфликт-менеджмент(КМ2). Социология и психология управления(СоцПсУпр1). Социопсихологический менеджмент(СПМ1). Социальная политика организации(СПО1).
Напр.
Спец.
УП/Д
Фак.
Каф.Ч.
Сем.
ФО
Тип
38.03.03
УП.1
КМ2/1
ФЭУ
УП
1
Д/О
Доп
38.03.03
УП.2
КМ2/2
ФО
УП
2
д/о
Доп
38.03.03
УП.1
СОЦПСУПР1/1
ФО
УП
3
Д/О
Доп
38.03.03
УП.2
СоцПсУпр1/2
ФО
УП
3
д/о
Осн
38.03.03
УП.2
СПМ1/2
ФО
УП
3
д/о
Доп
38.03.03
УП.1
СоцПсУпр1/1
ФЭУ
УП
3
Д/О
Доп
38.03.03
УП.1
ОСОЦСТР1/1
ФО
УП
3
Д/О
Доп
38.03.03
УП.2
СПО1/2
ФО
УП
3
д/о
Осн
19.
159.9 Б 83
Бороздина, Галина Васильевна. Психология делового общения : учеб. для ВУЗов / Г. В. Бороздина. - 2-е изд. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 295 с. - (Высш. образование : серия основана в 1996 г.). - ISBN 978-5-16-001969-7 : 359.00 р. - Текст : непосредственный.
Кл.слова (ненормированные): процесс переговорный -- выступление публичное -- особенности невербальные -- спор -- дискуссия -- полемика -- конфликты -- ситуации конфликтные -- стрессы -- имидж Аннотация: Данный учебник выполнен на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности. Особенностью настоящего учебника является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи). Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Все об этикете : Книга о нормах поведения в любых жизненных ситуациях / ред. А. Л. Крупенин. - Ростов н/Д : Феникс, 1995. - 512 с. - (Психологический бестселлер). - ISBN 5-85880-056-4 : 15.00 р. - Текст : непосредственный.
Аннотация: Эта книга - прекрасное руководство по культуре взаимоотношений, своеобразный побудитель к действию. Здесь широко представлена история возникновения, особенности русского, восточного и западного этикета. Книга содержит интересные факты, сведения, осмысление современных норм и правил поведения. Предпринята попытка раскрытия приемов "позитивного" общения между людьми в самых разных сферах - от деловой до домашнего круга, и на самых разных уровнях - от личного взаимодействия до дипломатического представительства. Книга освещает многие аспекты воздействия человека на окружающих: внешность, одежда, язык жестов, имидж и речевые формы поведения до сведения установок, требований, просьб. Написана в популярной форме и рассчитана на широкий круг читателей.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
г. Красноярск, ул. Новая Заря, 2И
+7 (391) 248-16-44 (доб. 2118, 2033, 2034, 2035) 
Национальная электронная библиотека
Электронно-библиотечная система
Университетская библиотека ONLINE
Образовательная платформа Юрайт
Электронная Библиотека Учебно-методического центра по образованию на железнодорожном транспорте