Зоркова, Екатерина Михайловна. Организация пассажирских перевозок и обслуживание пассажиров (по видам транспорта) : учебник для ссузов / Е. М. Зоркова ; рецензенты : А. В. Ткаченко, М. А. Щербатюк, 2018. - 188 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
>
2.
Иваненков, Владимир Федотович. Повышение качества обслуживания пассажиров (опыт станции Москва -Пассажирская - Курская) / В. Ф. Иваненков, В. В. Квитко, И. Н. Шапкин, 1986. - 103 с. - Текст : непосредственный.
>
3.
Семищенко В. Н. Багажные перевозки. Пособие приемосдатчику груза и багажа в поездах и багажныхотделениях станций / В. Н. Семищенко ; рецензенты : Т. П. Афиногенова, М. В. Чернобровкина., 2005. - 391 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
>
4.
Соловейчик, Михаил Захарович. Организация пассажирских перевозок : учеб. для ССУЗов ж-д трансп. / М. З. Соловейчик, Т. А. Сотникова, 1983. - 240 с. - Текст : непосредственный.