Шило А.Н. Развивая транспортно-логистический бизнес / А. Н. Шило. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2018. - N 2. - С. 14-19
Аннотация: Приведен сравнительный анализ показателей работы компании за предыдущие годы. Рассмотрены пути повышения привлекательности железнодорожных перевозок для клиентов и новые виды услуг. Обозначены цели и задачи Долгосрочной программы развития ОАО «РЖД» до 2025 г. Намечены приоритетные задачи развития в соответствии с решением итогового заседания правлении ОАО «РЖД».
Имеются экземпляры в отделах:
всего 2 : ЧЗ (1), ЦДПО (1) Свободны: ЧЗ (1), ЦДПО (1)
Шило А.Н. Реализуя принципы клиентоориентированности / А. Н. Шило. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2019. - N 2. - С. 11-14
Аннотация: Подведены итоги работы Центра фирменного транспортного обслуживания в 2018 г. Отмечено выполнение объемных и финансовых показателей работы. Рассмотрены реализованные проекты по оказанию клиентам комплексных услуг. Подчеркнута важность построения обратной связи с потребителями услуг и оценка их удовлетворенности качеством грузовых перевозок. Намечены ключевые задачи на 2019 г., названы действенные меры по повышению привлекательности железнодорожного транспорта для грузовладельцев.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1)
Шило А.Н. Увеличивая объемы перевозок / А. Н. Шило. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2020. - N 2. - С. 12-16
Аннотация: Рассмотрены итоги работы ЦФТО ОАО «РЖД» в 2019 г. Приведены конкретные примеры, показывающие эффективность новых технологий в обеспечении грузовых перевозок. Проанализированы основные пути повышения объема транзитных перевозок с учетом цифровой трансформации железнодорожной отрасли. Обозначены ключевые задачи на 2020 г.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1)
Шило А.Н. Об основных результатах описания бизнес-процесса "Транспортно-логистическая деятельность" / А. Н. Шило. - Текст : электронный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2020. - N 5. - С. 8-15
Аннотация: Рассказывается об основных этапах работы по всем аспектам транспортно-логистической деятельности в компании. Рассматривается выстраивание системы планирования «от клиента» с учетом ориентирования работы производственного блока на поиск эффективных решений и организации вагонопотоков и адаптивного графика движения. Особое внимание уделяется настройке сквозного процесса транспортного обслуживания «от клиента» для удовлетворения потребностей грузоотправителей и эффективного использования перевозочных и инфраструктурных ресурсов.
Шило А.Н. Укрепляя взаимодействие с грузоотправителями и партнерами холдинга / А. Н. Шило. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2021. - N 4. - С. 4-9
Аннотация: Рассказывается о технических и технологических мероприятиях, направленных на улучшение качества грузовых перевозок, о развитии взаимодействия холдинга с потребителями транспортных услуг, о развитии коммерческой инфраструктуры общего пользования. Описываются проблемы для повышения конкурентоспособности железнодорожного транспорта: формирование комплексной услуги, включая первую и последнюю мили, цифровизация, сложность процессов доступа к услуге перевозки, пересмотр технических условий размещения и крепления грузов и др.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1)
005 П 84 Процессный подход : тематическая подборка / сост. Е. М. Розентальс ; отв. за выпуск Е. В. Шавыркина, 2021. - 210 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
Аннотация: В основе процессного подхода лежит понимание работы любой компании как набора процессов. Ведь что такое процесс? Это регулярная, повторяющаяся деятельность. И если она выстроена, описаны правила, по которым она выполняется, и эти правила соблюдаются, то деятельность раз за разом должна выдавать предсказуемый результат. Когда в бизнесе прописаны все процессы, есть правила и люди, отвечающие за их выполнение, компании работают эффективно и достигают высоких результатов. Как правильно описать процессы и управлять ими? Что такое реинжиниринг бизнес-процессов и как он влияет на деятельность компании? Как внедряют процессное управление в свою деятельность российские компании и ОАО РЖД? Ответы на эти и многие другие вопросы в материалах тематической подборки. Подборка может быть интересна любым сотрудникам, которых интересует внедрение процессного управления, а также тем, кто сталкивается с этими вопросами в ходе своей деятельности.
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь.
Шило А. Н. На основе тесного взаимодействия с клиентами / А. Н. Шило. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2023. - N 3. - С. 13-17
Аннотация: Трудовые коллективы структурных подразделений холдинга, опираясь на достигнутые в прошлом году хорошие производственные показатели и накопленный опыт работы в непростых условиях различного рода ограничений, связанных с санкционным давлением на нашу страну, активно и ответственно приступили к реализации новых планов, намеченных на очередной год. Журнал начинает публикацию серии статей, подготовленных на базе выступлений, прозвучавших на итоговом заседании правления ОАО «РЖД», которые знакомят с результатами деятельности в 2022 г. и приоритетными задачами на 2023 г. основных бизнес-блоков компании.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1)
Шило А. Н. Курс на комплексный сервис для клиентов / А. Н. Шило. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2024. - N 3. - С. 18-23
Аннотация: Рассказывается, что несмотря на влияние разнонаправленных тенденций и внешних факторов на работу ОАО «РЖД» в 2023 г. компании удалось реализовать запланированные мероприятия, обеспечив решение государственных и социальных задач, стабильную работу предприятий непрерывного цикла и малого бизнеса, социальные перевозки и освоение новых транспортных коридоров. Подчеркивается, что компании удалось нивелировать проблемы, связанные с изменение экспортных потоков, и использовать новые возможности в направлениях поставок и технологиях. Особое внимание уделяется клиентоориентированности.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1)