Совершенствование пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте / А. А. Колесов [и др.], 1991. - 144 с. - Текст : непосредственный.
2.
Иваненков, Владимир Федотович. Повышение качества обслуживания пассажиров (опыт станции Москва -Пассажирская - Курская) / В. Ф. Иваненков, В. В. Квитко, И. Н. Шапкин, 1986. - 103 с. - Текст : непосредственный.
3.
Шапкин, ИгорьНиколаевич. Организация железнодорожных перевозок на основе информационных технологий : монография / И. Н. Шапкин, 2011. - 320 с. (Введено оглавление). - Текст : непосредственный.
4.
Информационные технологии на магистральном транспорте : учебник для студентов вузов железнодорожного транспорта / В. Н. Морозов, Э. К. Лецкий, И. Н. Шапкин [и др.] ; рецензенты : Р. Ю. Лыков, Ю. В. Пересветов, 2018. - 405 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
5.
Левин, Дмитрий Юрьевич. Технология достижений высоких результатов в грузовой и местной работе : учебное пособие для вузов железнодорожного транспорта / Д. Ю. Левин, И. Н. Шапкин ; рецензенты : С. М. Бабан, Ю. В. Пересветов, 2019. - 423 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
Шапкин, ИгорьНиколаевич. Совершенствование системы планирования перевозочной работы / И. Н. Шапкин, А. Н. Вдовин. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - М. : ОАО "Российские железные дороги", 2019. - N 9. - С. 9-14
8.
Менеджмент : учебник и практикум для вузов / А. Н. Алексеев, Е. С. Бурыкин, О. И. Горелов [и др.] ; ред. И. Н. Шапкин, 2023. - 589 с. on-line (Введено оглавление). - Текст : электронный.
г. Красноярск, ул. Новая Заря, 2И
+7 (391) 248-16-44 (доб. 2118, 2033, 2034, 2035) 
Национальная электронная библиотека
Электронно-библиотечная система
Университетская библиотека ONLINE
Образовательная платформа Юрайт
Электронная Библиотека Учебно-методического центра по образованию на железнодорожном транспорте