Поисковый запрос:  - ( Автор= Копылова Е. В. )

Аннотация: Рассматривается широкий спектр вопросов, связанных с организацией интермодальных перевозок в пассажирском сообщении с участием железнодорожного транспорта. Приведен обзор отечественного и зарубежного опыта в создании пассажирских интермодальных транспортных систем, отражены принципы их функционирования, классификация и область применения. Изложены основы взаимодействия различных видов транспорта, в том числе железнодорожного, обслуживающих интермодальную пассажирскую транспортную систему, и принципы оперативного руководства ее работой. Приведены методики расчета размеров движения и потребного количества транспортных средств для осуществления интермодальных пассажирских перевозок на отдельно взятом направлении в зависимости от вида сообщения. Описана технология работы интермодальных пересадочных комплексов и пассажирских логистических центров. Проанализированы перспективы развития интермодальных пассажирских перевозок в России.

Аннотация: Рассматриваются вопросы, связанные с технологией, управлением и организацией работы пограничных железнодорожных станций. Изложены принципы формирования и классификация пограничных железнодорожных станций, перспективы развития их технического оснащения и технологии работы. Особое внимание уделено вопросам технологии организации пограничного, иммиграционного, таможенного, санитарно- карантинного, ветеринарного и фитосанитарного контроля грузов и пассажиров на пограничных станциях.

Аннотация: Учебное пособие охватывает вопросы определения цели и задач организации пригородных железнодорожных перевозок, формирования принципов клиентоориентированного транспортного обслуживания пассажиров в пригородном сообщении, неравномерности перевозок во времени и пространстве. Проанализирован зарубежный опыт организации пригородных железнодорожных перевозок. Рассмотрена инфраструктура для пригородных перевозок, в том числе обустройство зонных пассажирских станций. Представлены методы расчета графика движения пригородных поездов и пропускной способности пригородного участка, графика оборота пригородных составов, организации зонного и маятникового движения пригородных поездов, построение графика работы локомотивных бригад. Подробно описано управление пригородным железнодорожным комплексом в современных условиях, инновационные технологии в пригородном сообщении и перспективы развития пригородных перевозок.

Аннотация: Рассмотрены внешние и внутренние факторы, влияющие на систему организации пассажирских перевозок в отдельных регионах и в стране в целом. Проанализированы научные подходы к организации пассажирских перевозок на основе логистических принципов, отражена значимость развития системы мультимодальных пассажирских перевозок с участием железнодорожного транспорта с учетом зарубежного опыта. Сформулирована цель и основные технико-технологические, нормативно-правовые, организационно-управленческие и финансово-экономические задачи развития мультимодальных транспортных систем. Дана классификация мультимодальных транспортных систем, формируемых на базе железнодорожного транспорта. Обозначены реализуемые и перспективные направления научных исследований в области повышения качества обслуживания пассажиров путем формирования мультимодальных и интермодальных транспортных систем. Приведен перечень нормативных документов, направленных на развитие мультимодальных и интермодальных пассажирских перевозок в ОАО «РЖД». Определены целевые показатели развития мультимодальных пассажирских перевозок.

Аннотация: Рассмотрены проблемы и перспективы развития вокзальных комплексов при формировании пассажирских мультимодальных и интермодальных транспортных систем. Уделено внимание актуализации нормативной правовой базы, регламентирующей деятельность вокзальных комплексов, направлениям повышения клиентоориентированности и эффективности услуг, оказываемых на территории вокзального комплекса. Сделан акцент на необходимость цифровизации основных технологических и бизнес-процессов и формирования цифровой системы интеллектуального управления работой железнодорожного вокзального комплекса.

Аннотация: Рассказывается о необходимости развития стандартизации, целях и задачах стандартизации услуг в сфере грузовых перевозок, об областях применения стандартов на услуги в ОАО «РЖД». Особое внимание уделяется позитивному эффекту, формируемому стандартизацией, а также основным этапам разработки национального стандарта.

Количество книговыдач:2

Количество обращений к полному тексту:38

Аннотация: Железнодорожные вокзалы у большинства пассажиров ассоциируются только с железнодорожным транспортом, но они уходят в прошлое и на их смену приходят новые вокзальные комплексы - хабы, являющиеся отражением развития современных городов и транспорта. Сегодня их инфраструктура активно меняется, что подтверждается переходом не только на оказание услуг, связанных с поездками, но и сервисным обслуживанием, которое сейчас невозможно без Wi-Fi, а также зарядных станций, навигации в мобильном приложении и т.д. Именно такие вокзальные комплексы необходимы пассажирам XXI века, отличающимся мобильностью, стремлением получать необходимую информацию в кратчайшие сроки и не прекращающим трудовую деятельность во время поездки.

Аннотация: Спрос на транспортные услуги является одним из наиболее ярких индикаторов степени развитости экономики страны; в пассажирских перевозках спрос проявляется в подвижности населения, которая зависит от концепции взаимоотношений транспортных компаний и потенциальных пассажиров.

Аннотация: Создание, функционирование и развитие системы управления качеством на железнодорожном транспорте, в частности в холдинге "РЖД", в первую очередь направлены на повышение уровня удовлетворенности клиентов за счет повышения качества услуг в сфере пассажирских и грузовых перевозок. Также система управления качеством способствует повышению эффективности технологических и бизнес-процессов и более рациональному использованию ресурсов в компании.