17 Ш42 Шеламова, Галина Михайловна. Этикет делового общения : учеб. пособие для начального проф. образования / Г. М. Шеламова. - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2007. - 192 с. - (Нач. проф. образование). - ISBN 978-5-7695-4521-4 : 170.00 р. - Текст : непосредственный. Содержание: Введение . - С .3-5 Эстетическая и этическая культура . - С .6-18 Этикет и имидж делового человека . - С .19-72 Личность и ее индивидуальные особенности . - С .73-101 Психологические аспекты делового общения . - С .102-128 Конфликты в деловом общении . - С .129-136 Практические занятия по освоению норм делового этикета . - С .137-180 Заключение . - С .181-184 Литература . - С .185-186
Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь. Экземпляры всего: 15 ЧЗ №2 (2), УА (13) Свободны: ЧЗ №2 (2), УА (13) Количество выдач: 9 |