005 Ф 76 Фомичев, Владимир Иванович. Управление качеством и конкурентоспособностью : учебник для вузов / В. И. Фомичев. - Москва : Юрайт, 2023. - 156 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - (Высшее образование). - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБС Юрайт. - ISBN 978-5-534-12241-1 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: Возможности обновления менеджмента в сфере услуг : глава 1 Современная философия качества : глава 2 Сопутствующие методы совершенствования деятельности : глава 3 Управление рисками : глава 4 Глоссарий
Аннотация: Важнейшая функция управления предприятием — обеспечение соответствия производимого им продукта стандарту качества при достаточно высокой эффективности бизнеса. Обеспечить одновременно эти два противоречивых условия можно только за счет разнообразных инноваций. Самая действенная и потому наиболее популярная из управленческих инноваций — система менеджмента качества (Total Quality Management), теоретические положения и примеры практического применения которой положены в основу данного учебника. В издании подробно рассмотрены способы повышения конкурентоспособности бизнеса за счет применения технологии клиентской базы данных, особое внимание уделено управлению рисками, изложены способы минимизации рисков. Содержание учебника соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов, обучающихся по экономическим направлениям. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь. Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000 |