Распоряжение ОАО "РЖД" 2289/р 656 П 59 Порядок взаимодействия центра содействия мобильности ОАО "РЖД" с участниками перевозочного процесса при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте : утв. распоряжением ОАО "РЖД" от 25.10.2021 № 2289/р. - Москва : КонсультантПлюс, 2022. - 25 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - АСПИЖТ. - Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: Распоряжение от 25 октября 2021 г. № 2289/р . - С .2 Порядок взаимодействия центра содействия мобильности ОАО "РЖД" с участниками перевозочного процесса при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте . - С .3-25 Общие положения . - С .3-4 Термины, определения и сокращения . - С .4-5 Организация работы Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" . - С .5-7 Информирование об услугах, предоставляемых на железнодорожном транспорте маломобильным пассажирам . - С .7-8 Прием, оформление, обработка, рассылка участникам перевозочного процесса заявок . - С .8-11 Прием заявок на сопровождение и оказание помощи . - С .11-13 Исполнение заявок на сопровождение и оказание помощи . - С .13-16 Реестр "Станции ЦСМ" . - С .16-17 Прием и исполнение заявок на резервирование специализированных мест для инвалидов в поездах дальнего следования . - С .17-19 Оформление заявки на резервирование мест участникам и инвалидами Великой Отечественной войны . - С .19 Прием, оформление заявок на включение в состав пассажирского поезда вагона со специализированными местами для инвалидов . - С .19-20 Организация работы в случае сбоя в работе Модуля ЦСМ РЖД . - С .20 Порядок работы при нештатных ситуациях на железнодорожном транспорте . - С .21 Прием и обработка обращений по вопросам осуществляемой деятельности . - С .21 Форма сводной таблицы для информации о наличии работающих в населенных пунктах службах помощи инвалидам, социального такси и организаций, оказывающих медицинские услуги по транспортировке больных : приложение1. - С .22 Форма предоставления информации для включения в работу Модуля ЦСМ РЖД, настройки рассылки заявок в личные кабинеты и оповещений на электронную почту работников владельца инфраструктуры (с примером заполнения) : приложение2. - С .23-24 Примерная форма краткого сообщения для маломобильного пассажира : приложение3. - С .25
Аннотация: Настоящий Порядок взаимодействия Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" с участниками перевозочного процесса при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте (далее - Порядок) разработан в целях формирования в пассажирском комплексе ОАО "РЖД" условий для исполнения требований законодательства Российской Федерации и нормативных документов, содержащих положения по обеспечению условий доступности для инвалидов и других маломобильных пассажиров объектов железнодорожной пассажирской инфраструктуры, пассажирских поездов и предоставляемых услуг по перевозке пассажиров. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь Для скачивания полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь Количество обращений к полному тексту:95 Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000 |