17 Ж 60 Жернакова, Марина Борисовна. Деловые коммуникации : учебник и практикум для вузов / М. Б. Жернакова, И. А. Румянцева ; рецензенты : Н. А. Кощеева, В. Н. Селезнев. - Москва : Юрайт, 2020. - 370 с. on-line - Вид и объём ресурса: Электрон. текстовые дан. - (Высшее образование). - Систем. требования: Internet Explorer 4.0.2 и выше. - ЭБС Юрайт. - ISBN 978-5-534-00331-4 : Б. ц.. - Текст : электронный. Содержание: Предисловие . - С .6-8 Понятие, виды и процесс коммуникаций в организациях : глава 1. - С .9-43 Деловая переписка : глава 2. - С .44-75 Деловые беседы и совещания : глава 3. - С .76-112 Деловые переговоры : глава 4. - С .113-148 Выступления перед аудиторией : глава 5. - С .149-184 Презентации: их место и роль в управленческой коммуникации : глава 6. - С .185-211 Современные формы деловых коммуникаций : глава 7. - С .212-244 Деловая этика, этикет и культура в сфере деловых коммуникаций : глава 8. - С .245-284 Эффективность коммуникаций : глава 9. - С .285-318 Управление коммуникациями : глава 10. - С .319-341
Кл.слова (ненормированные): КУЛЬТУРА РЕЧИ -- ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ -- ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ -- ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ -- ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА, ВИДЫ -- КОММУНИКАЦИИ, ВИДЫ -- ИНТЕРНЕТ -- ИНТРАНЕТ -- УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ -- КОММУНИКАТИВНАЯ ЛИЧНОСТЬ Аннотация: В учебнике рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся организации и реализации коммуникаций в процессе управления, в том числе виды общения, функции деловых коммуникаций, вопросы создания документов, деловых писем, презентаций, выступлений перед аудиторией; организации деловых переговоров и совещаний. Особое внимание уделено этике, этикету и культуре делового общения. Рассмотрены современные тенденции в развитии коммуникационных технологий, критерии оценки эффективности коммуникаций, современные системы управления коммуникациями - PR, коммуникации между организациями и властью, коммуникации с инвесторами. Учебник соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, преподавателей, практических работников в области управления организациями. Для просмотра полного текста, пожалуйста, авторизируйтесь. Доп.точки доступа: Румянцева, Ирина Анатольевна; Кощеева, Н. А. \рец.\; Селезнев, В. Н. \рец.\ Свободных экз. нет Количество выдач: 0000000 |