Мехедов, М. И. Оценка влияния выполнения графика движения поездов на качество пассажирских перевозок / М. И. Мехедов, Е. А. Сотников, Е. А. Мехедова. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2020. - N 8. - С. 4-8 . - ISSN 0044-4448 Кл.слова (ненормированные): ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ РАБОТА -- ГРАФИК ДВИЖЕНИЯ ПОЕЗДОВ -- КАЧЕСТВО ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК -- ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ -- ПАССАЖИРОПОТОК -- НОРМИРОВАНИЕ -- НОРМАТИВНЫЙ ГРАФИК -- ЦЕЛЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ -- ПРЕТЕНЗИИ -- ПТЭ Аннотация: Рассмотрены понятие качества пассажирских перевозок и его влияние на формирование имиджа ОАО «РЖД». Названы и проанализированы основные причины нарушений графика движения пассажирских поездов. Даны рекомендации по развитию системы нормирования и учета расписаний пассажирских поездов и повышению уровня удовлетворенности пассажиров услугами железнодорожного транспорта. Доп.точки доступа: Сотников, Е.А.; Мехедова, Е.А. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1) Количество выдач: 0000000 |