Копылова, Е. В. Вокзальный комплекс в современных условиях / Е. В. Копылова. - Текст : непосредственный // Железнодорожный транспорт : Ежемесячный научно-теоретический технико-экономический журнал. - 2019. - N 4. - С. 37-42 . - ISSN 0044-4448 Кл.слова (ненормированные): ПАССАЖИРСКИЙ КОМПЛЕКС -- ВОКЗАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС -- ЦИФРОВАЯ СИСТЕМА -- УСЛУГА -- ТЕХНОЛОГИЯ -- ОАО РЖД Аннотация: Рассмотрены проблемы и перспективы развития вокзальных комплексов при формировании пассажирских мультимодальных и интермодальных транспортных систем. Уделено внимание актуализации нормативной правовой базы, регламентирующей деятельность вокзальных комплексов, направлениям повышения клиентоориентированности и эффективности услуг, оказываемых на территории вокзального комплекса. Сделан акцент на необходимость цифровизации основных технологических и бизнес-процессов и формирования цифровой системы интеллектуального управления работой железнодорожного вокзального комплекса. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ЧЗ №2 (1) Свободны: ЧЗ №2 (1) Количество выдач: 0000000 |